De wereld van de accountancy is sterk in beweging: de digitalisering van het administratieve werk gaat steeds sneller. Hierdoor wordt niet alleen de markt steeds competitiever, ook de rol en daarmee het verdienmodel van de accountant verandert drastisch. De traditionele accountancydienstverlening wordt steeds meer een commodity en cliënten worden steeds kritischer.
Dat betekent dat rendementen onder druk staan en cashflow extra aandacht krijgt. Het belang van automatisering neemt dientengevolge steeds meer toe. Om die reden heeft Visser & Visser Accountants drie jaar geleden zijn IT-diensten samengebracht onder een eigen business unit: Refine IT. ‘Wij zien IT en BI als cruciale elementen van de accountant van de toekomst’, aldus Wilco Schellevis, directeur van Refine IT en partner van Visser & Visser.
In partnerschap met Unit4 ontwikkelt Refine IT met tien medewerkers BI-oplossingen die met online dashboards op eenvoudige wijze stuurinformatie beschikbaar maken.
‘Onze producten geven de gebruikers nieuwe inzichten door data uit verschillende systemen te combineren en zo de bedrijfsvoering te verbeteren.’ Accountantskantoren zien een betere, concrete sturing op kern-KPI’s als declarabele uren, afboekingen en prestaties van medewerkers steeds meer als een must. Refine IT springt samen met Unit4 in op deze behoefte door de ontwikkeling van analyseprogramma Unit4 Accountancymonitor. ‘Met deze geavanceerde BI-tool kunnen accountantskantoren eenvoudig inzicht krijgen in KPI’s en meer rendement behalen.’
Halvering afboekingen
De Accountancymonitor heeft een bewezen return-on-investment. ‘Het zorgt voor meer inzicht in waar geld verloren gaat en hoe dat is te voorkomen.’ Een belangrijke issue bij Visser & Visser, waar 227 mensen in dienst zijn bij elf vestigingen, was bijvoorbeeld de afboekingen. ‘Die zijn in de twee jaar dat Visser & Visser de tool gebruikt, en heeft helpen perfectioneren, meer dan gehalveerd.’ Een ander urgente kwestie is de debiteurentermijnen. ‘Die lopen bij iedere accountantsorganisatie op als gevolg van de crisis en slecht betalende klanten.’
Vermindering betalingstermijnen
De Accountancymonitor maakt het inzichtelijk in welk team en bij welke klant het probleem ligt, en welke relatiemanager er op aangesproken moet worden. ‘Zo is ook de betalingstermijnen bij Visser & Visser significant verminderd.’ Met de tool kunnen gebruikers analyses maken gericht op de sturing van hun kantoor en de stroomlijning van hun processen. De interactie met de onderliggende detailinformatie verschaft accountantskantoren niet alleen inzicht in hoe ze in een bepaald marktgebied presteren, maar ook in de resultaatsperformance van hun klanten(groepen), teams en medewerkers – op eenvoudige wijze: ‘Er is veel energie in gestoken om te zorgen dat de oplossing direct aansluit bij de belevingswereld van de gebruiker.’
Ontwikkeling actuele cijfers
De monitor biedt elke gebruikersgroep de juiste stuurinformatie, of dat nou een directeur, team- of afdelingsverantwoordelijke of controller is. ‘Het is zo vormgegeven dat het voor iedere gebruiker in een oogopslag heel duidelijk is wat de actuele cijfers zijn en hoe die zich ontwikkelen.’ Dit stelt gebruikers in staat om knelpunten in de productie te ontdekken. ‘Dat zet aan tot actie wat betere beslissingen nemen en rendabeler ondernemen in de hand werkt.’ Het flexibele pakket bestaat uit een datawarehouse (rapportagedatabase) met een generiek datamodel en een business intelligence presentatielaag. Hierdoor is het managementinformatiesysteem op ieder systeem aan te sluiten en aan te passen aan specifieke organisatiewensen.
Geef een antwoord