• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Strak kantoorbeheer schept meer advieskansen

Strak kantoorbeheer schept meer advieskansen

Accountancy, Artikelen, Nieuws

27 oktober 2016 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Een strak georganiseerd kantoor, dat intensief online samenwerkt met klanten. Die combinatie vergroot de kans om uit te blinken als de ‘bedrijfscoach’ waar MKB-accountants het vaak over hebben. Wat is je klantenstrategie? Ga je als kantoor voor supergesmeerde processen, een lage kostprijs en scherpe tarieven, ofwel Operational Excellence? Product Leadership claimen – ofwel het beste, meest innovatieve product ofwel superieure dienstverlening bieden? Of wordt het Customer Intimacy; zoveel weten over de klant dat je bij wijze van spreken uit je hoofd kunt opdreunen op welke datum zijn bedrijfsjubileum valt, hoe de kostprijsontwikkeling in zijn branche is en wat zijn laatste maandresultaat is geweest?

Het voornoemde waardepropositiemodel van Treacy en Wiersema bevat nog steeds koeien van waarheden, vinden Erik Ledeboer en Arjen Nijdam, beiden Senior Product Marketing Manager bij Exact Cloud Solutions. Tegelijk zijn de twee ervan overtuigd dat accountants het zich vandaag de dag niet meer kunnen permitteren één waardestrategie aan te hangen; ze komen er niet onderuit meerdere sporen tegelijk te volgen.

Kiezen is verliezen

Erik Ledeboer

Kiezen is vaak verliezen, terwijl dat niet hoeft, zeggen Ledeboer en Nijdam. Kantoren die kiezen voor Customer Intimacy, moeten van alle markten thuis zijn en dat is onmogelijk zonder zeer geoliede processen en een goed CRM-systeem als onderdeel van een totale oplossing. Een pakket als Exact Online voor Accountants stelt accountants en administratiekantoren in staat effectief en efficiënt hun kantoor te beheren, waardoor zij de handen vrij krijgen om proactieve adviseurs te worden. ‘Het is Operational Excellence die leidt tot Customer Intimacy’, zegt Ledeboer. ‘Door administratieve taken veel efficiënter uit te voeren, daalt de kostprijs, schep je kansen om extra diensten aan te bieden en houd je meer tijd over voor proactief advies’. Nijdam haalt een voorbeeld aan van een gebruiker die zijn praktijk in korte tijd sterk zag veranderen door Exact Online voor Accountants. ‘Waar voorheen 80 procent van zijn mensen bezig was met de boekhouding, is dat nu ongeveer 20 procent. De rest zit veel meer op advieswerk. En waar hij voorheen vaak steggelde met klanten over cijfers en de interpretatie daarvan, is hij tegenwoordig gauw klaar, want iedereen kijkt naar dezelfde cijfers. Dat biedt meer ruimte om te praten over de business. Hij is nog steeds bezig met de cijfers, maar op een manier die zijn cliënt veel meer helpt met de bedrijfsvoering’.

Intelligent Practice Management

Om die ontwikkeling te ondersteunen, heeft Exact een oplossing voor Practice Management, ofwel het eigen kantoorbeheer, ontwikkeld. In een en dezelfde omgeving doen kantoren de boekhouding voor klanten én hebben zij hun eigen interne processen strak in de vingers. De nieuwe oplossing bestaat uit vijf onderdelen: CRM voor het relatiebeheer, documentbeheer voor het klantdossier, uren & facturen workflows/taken en ten slotte de interne boekhouding. Het pakket geeft het kantoor onder meer inzicht in onderhanden werk, de winstgevendheid van klanten of bepaalde klanttypes, dreigende budgetoverschrijdingen, de verhouding tussen gedeclareerde en geschreven uren én de productiviteit van medewerkers. Ook adviessignalen maken onderdeel uit van de software. Ledeboer: ‘We zien in de markt meer samenwerkingsplatforms voor accountants en hun klanten, maar die beperken zich meer tot het financiële vlak. Het onze is een ‘alles-in één’-oplossing, volledig in de cloud. De accountant heeft realtime toegang tot informatie van zijn klanten en kan daar zowel financiële als operationele data aan onttrekken, die zichtbaar gemaakt worden in nieuwe dashboards’. Het documentbeheer is vooral interessant voor kleine en middelgrote accountantskantoren, zegt Ledeboer. ‘Met name kleine kantoren houden documenten bij op hun eigen netwerkschijf of in een dropbox. In onze cloud-oplossing zitten die documenten ook in een mappenstructuur, maar daarbovenop zijn ze direct gelinkt aan bepaalde taken, diensten en transacties. Alles is veel meer in context geplaatst en het document verschijnt op het moment dat je er ook werkelijk behoefte aan hebt’.

360 graden inzicht

Arjen Nijdam

Wat Exact volgens Nijdam beoogt met de software, is ‘360 graden inzicht in de klant’. ‘Je ziet in één oogopslag alles wat zich afspeelt rondom een klant via onze nieuwe klantencockpit. Dat maakt het mogelijk te sturen op uitzonderingen. Pas als iets mis dreigt te gaan of er zijn afwijkingen, is het van belang dat te weten. Of er nu een vaste prijs of een nacalculatie over een opdracht is afgesproken met de klant, op het moment dat er een budgetoverschrijding in zicht komt, krijg je daarvan in de klantencockpit automatisch een signaal. Dat gebeurt ook als er een deadline overschreden dreigt te worden. Bijvoorbeeld als hiertoe afspraken zijn gemaakt over bijvoorbeeld de jaarrekening, terwijl de klant nog niet alle benodigde informatie heeft aangeleverd, een veel voorkomend pijnpunt binnen de accountancy’. De software helpt de accountant ‘voortdurend in control’ te zijn, zegt Ledeboer. ‘Maar met beduidend minder inspanning. Concurrerende systemen werken veelal nog met checklijstjes, waardoor de accountant nog veel moet controleren. Door ons systeem kan de accountant bij wijze van spreken achterover leunen, terwijl toch zijn scope of control veel breder wordt’.

Branchepakketten

Voor de klanten van de accountant biedt Exact drie branchepakketten volledig in de cloud: Zakelijke Dienstverlening, Handel en Productie. ‘Gaat het om een handelsbedrijf, dan zitten daar bijvoorbeeld kerncijfers in over de voorraad en de orderadministratie. Met al die data binnen handbereik kan de accountant een breder bedrijfsadvies geven en de ondernemer helpen om zijn bedrijf te laten groeien. Stel, een handelsbedrijf koopt handelswaar in. Door de koppeling van de voorraadadministratie aan het financiële aspect kan de accountant dadelijk al in een vroeg stadium zien of zijn cliënt over vier weken een cashflowprobleem zal krijgen en krijgt hij via zijn dashboard een adviessignaal. Op basis daarvan kan hij al actie ondernemen op het moment dat een boeking wordt ingevoerd. Dat is het mooie van samenwerken in de cloud.’

YJ

 

Dit artikel verscheen eerder in AV 3 van oktober 2016. Meer weten of een abonnement? Klik hier!

Categorie: Accountancy, Artikelen, Nieuws Tags: accounting, administratiefabriek, practice management

Tags: accounting, administratiefabriek, practice management

Gerelateerde artikelen

9 mei 2022

‘Duurzaamheid is maar beperkt met regels af te dwingen’

11 augustus 2020

3 voorbeelden hoe je als accountant waarde toevoegt

6 juli 2020

Delft’s Rood: Productinformatie van softwareleveranciers, is ‘all in’ de next step?

17 juni 2020

Podcast: ‘Uurtarief werkt inefficiëntie in de hand’

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk

Partnercarrousel

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Coronabetalingsregeling houdt op: wat kan je als accountant voor je klant doen?
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid, terwijl Brussel voortraast
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren

CONTENT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR Maak je …  

Data is de sleutel voor minder werkdruk bij accountantskantoren
Silverfin en PKIsigning ontwikkelen software-integratie voor accountants
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Wat te doen bij een datalek? Onderneem deze stappen!
Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk
Veilig mailen als accountant? Zo doe je dat
KANS-klachten door beeldschermwerk voorkomen
Yuki logo 042021
Duurzaamheidsmonitor van Visma-bedrijven Yuki en SmartTrackers maakt verplichte rapportage toegankelijk voor mkb
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
Vijf tips om meer medewerkers in SharePoint te laten werken
Zo werkt digitalisering ook voor jouw kantoor
Het einde van papierwerk: hoe automatische factuurverwerking het verschil maakt
Caseware nieuw aug 2022
Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware
Wat moet je doen als je op een phishinglink hebt geklikt?
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
Exact logo
Hoe je als klein kantoor je positie kunt versterken
Vakantie tijdens verlof en verzuim, hoe zit dat precies?
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Vier tips voor een beheersbare planning voor accountants
Visma Pinkweb logo
Verhoog werkgeluk door efficiënter werken
Verduurzaming zorgt voor meer groene businesscases
Accountmanager op non-actief gesteld wegens ongewenste appjes
Het belang van een passende bedrijfscultuur
Zeven feitjes over vakantiegeld
Hoe je als accountant je klant helpt met het delen van bestanden
Koen Scheepers adviseur bij Credion
Hoeveel is kennis waard?
De toegevoegde waarde van de accountant als copiloot

Meest gelezen

  • Van Rij ziet verplaatsen eigen woning naar box 3 niet zitten
  • ‘Nieuwe box 3-belasting desastreus voor startups’
  • Wat is er toch met de voorlopige jaarrekening?
  • Jaarrekeningen 2019/2020 nog altijd niet samengesteld: onbereikbare AA doorgehaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Zelfstandig Assistent Accountant | Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Accountant Agro
Flynth
Medewerker Aangiftepraktijk
Yours Accountancy
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
(Junior) Accountant
Lansigt
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Gevorderd Assistent Accountant | Hoofddorp, Amersfoort, Arnhem, Ede en Utrecht
CROP
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Officemanager
van Helder
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Manager audit
Moore MTH
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Gevorderd Assistent Accountant Gouda
Lansigt
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Controleleider
Moore MTH
Belastingadviseur Agro
Flynth
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Senior Manager Accountancy & Advies | Ede
CROP
Controleleider
Lansigt
Medewerker Facturatie
Flynth
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Adviseur internationaal
Flynth
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Assistent Accountant Samenstel
Lansigt
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider
KRC Van Elderen
Financieel administratief medewerker
Scab
Financieel administratief medewerker
Fiscount
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Aankomend Accountant-Administratieconsulent
Yours Accountancy
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Cost Accountant
Top Onions
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Belastingadviseur
Flynth
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Controleleider Supermarkten
Lansigt
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
IT Auditor
Lansigt
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Assistent Accountant
Marshoek
Assistent Audit
Lansigt
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Boekhouder
Gelders Genootschap
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Controleleider
Moore MTH
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Floormanager / Assistent – Accountant
Jongejan & Partners
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Assistent-Accountant
Yours Accountancy
Externe Accountant
Coney Minds
Assistent Accountant Agro
Flynth
Manager audit
Moore MTH
Controleleider
WEA Gouda
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Traineeship Accountancy Alphen aan den Rijn
Lansigt
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | Amersfoort en Ede
CROP
Allround vennotabel accountant RA – Den Haag
Klop & Partners B.V.
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen