• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » Onderzoek | MKB-accountants: begin met een duidelijke visie op de inzet van IT

Onderzoek | MKB-accountants: begin met een duidelijke visie op de inzet van IT

Accountancy, Artikelen, Blog, Nieuws

21 maart 2019 door Fiscount

Grote bedrijven die de IT beter hebben afgestemd op de bedrijfsprocessen (IT-business alignment) leveren een betere bedrijfsprestatie (business performance). Maar geldt deze stelling ook voor accountantskantoren in het midden- en kleinbedrijf? Daar heeft Fiscount in samenwerking met de Universiteit Tilburg recent een onderzoek naar gedaan onder bij haar aangesloten kantoren. Naast de open deuren zijn er ook enkele minder voor de hand liggende uitkomsten.

Het onderzoek

Het onderzoek is uitgevoerd door een Master student van de Universiteit van Tilburg in het kader van zijn scriptie Informatie Management. Hij heeft daarbij ten opzichte van eerdere onderzoeken een nieuw aspect toegevoegd: ‘IT knowledge and skills’, oftewel IT-kennis en vaardigheden.

Bij grote organisaties kan ICT-besturing (IT governance) een leidende rol spelen in het creëren van IT-kennis en vaardigheden. IT governance heeft te maken met de manier waarop de IT in een bedrijf wordt aangestuurd en beheerst. Een groot bedrijf kan het zich bijvoorbeeld veroorloven om meerdere werknemers op cursus te sturen om de IT-kennis uit te breiden. Daarnaast zijn er in grotere bedrijven vaker IT-specialisten in dienst die hun kennis binnen het bedrijf kunnen delen. Daarom wordt IT knowledge and skills vaak gezien als een onderdeel van IT governance.

Bij kleinere bedrijven is dit ingewikkelder. De kennis en vaardigheden van individuele werknemers kunnen een zeer positief effect hebben op IT-business alignment en op de bedrijfsprestatie. Vanuit deze perspectieven is het onderstaande onderzoekmodel opgezet.

Figuur 1: Onderzoeksmodel

 

In figuur 1 worden de volgende drie hypothesen opgesteld:

  • Hypothese 1 (H1): IT governance heeft een positief effect op IT-business alignment;
  • Hypothese 2 (H2): IT knowledge and skills hebben een positief effect op IT-business alignment;
  • Hypothese 3 (H3): IT-business alignment heeft een positief effect op business performance.

Het onderzoek is opgezet door per variabel een aantal stellingen te vragen aan de respondenten. Al deze stellingen zijn gebaseerd op literatuur en op voorafgaand onderzoek.

Voor het variabel ‘IT governance’ zijn er twaalf stellingen opgesteld. Een van de stellingen van IT governance is bijvoorbeeld; ‘Binnen het bedrijf wordt periodiek IT-overleg gepleegd’. Respondenten kunnen dan een score aangeven van 1 t/m 5, waarbij 1 = Zeer oneens en 5 = Zeer eens.

Door variabelen daarna met elkaar te vergelijken, kan er aangetoond worden of er een positief verband bestaat tussen variabelen. Indien bijvoorbeeld IT governance een hoge score heeft, zou het volgens de hypothese moeten zijn dat IT-business alignment ook een hoge score heeft. Hiermee wordt hypothese 1 ondersteund of afgewezen.

Ook wordt er gekeken naar de interne consistentie van stellingen. Dit betekent dat de twaalf vragen van IT governance in gelijke mate stijgen of dalen. Afwijkende stellingen kunnen er uitgehaald worden, omdat deze niet hetzelfde meten als de andere stellingen.

De uitkomsten

Uit het onderzoek blijkt dat alle drie de hypothesen worden ondersteund. Dit betekent dat er tussen IT governance en IT-business alignment een positief verband is gevonden. Naarmate de IT governance toeneemt, is er dus een toename in de samenwerking tussen IT en de bedrijfsprocessen.

Er is ook een positief verband waargenomen tussen IT knowledge and skills en IT-business alignment. Dit betekent dat bedrijven die meer waarde hechten aan IT-vaardigheden, een betere samenwerking tussen IT en de bedrijfsprocessen kunnen creëren. Dit klinkt natuurlijk logisch, maar deze conclusie zet aan om na te denken over de implicaties van bijvoorbeeld het in dienst nemen van iemand met weinig tot geen IT-vaardigheden.

Ook andere stellingen uit het onderzoek geven inzicht in de IT-vaardigheden, zoals die over de flexibiliteit van de organisatie en de tijdige levering van informatie.

Een andere conclusie uit het onderzoek is dat er een positief verband bestaat tussen IT-business alignment en business performance. Elk bedrijf dat een hoge score aangeeft op IT-business alignment, geeft ook aan dat zij een hogere waarde haalt uit de IT die zij gebruikt. Dit kan dus zijn op het gebied van efficiëntie van systemen, maar dit kan ook te maken hebben met de gebruiksvriendelijkheid van de systemen voor werknemers en klanten.

Opvallende bevindingen

Er zijn enkele opmerkelijke bevindingen gedaan tijdens dit onderzoek. Allereerst is er één stelling niet meegenomen bij de hypothesetoetsing. De stelling: ‘De keuze van onze accountancysoftware is gebaseerd op de kosten’ bleek niet in lijn met de andere stellingen met betrekking tot IT governance. Dit heeft er zeer waarschijnlijk mee te maken dat bedrijven die accountancysoftware kiezen op basis van kosten, zich in mindere mate bezighouden met de andere aspecten van IT governance.

Ten tweede is onder business performance de vraag over de omzet eruit gehaald. Deze vraag was niet consistent met de andere stellingen. De stelling ‘Wat is uw omzet per jaar per medewerker’ is wel apart getest voor een positief verband. Hieruit blijkt dat deze stelling geen positief verband heeft met IT-business alignment. Dit kan meerdere redenen hebben. Allereerst is er een groot gedeelte van de respondenten die deze vraag niet heeft ingevuld. Dit kan zijn omdat de respondent het antwoord niet weet of doordat de respondent deze informatie niet wil delen. Verder is de omzet in de accountancybranche vaak nog steeds gebonden aan de tijd die bijvoorbeeld wordt besteed aan de administratie. Hierin zal efficiency niet voor een hogere omzet zorgen (het kan wel voor een hogere winst zorgen). Opvallend is dat er in andere onderzoeken wel een positief verband is gevonden tussen IT-business alignment en business performance (gebaseerd op winst, economisch toegevoegde waarde, efficiëntie, effectiviteit, etc.).

Verschil tussen werknemers en kantooreigenaren

In het onderzoek zijn er twee groepen vergeleken: de kantooreigenaren en de werknemers. Deze twee groepen hebben beiden hun scores gegeven aan de stellingen. Opvallend is dat er tussen de twee groepen duidelijk verschillen bestaan in de scores bij de diverse stellingen. De kantooreigenaren geven bijvoorbeeld bij IT knowledge and skills en bij IT-business alignment over het algemeen een hogere score aan dan de werknemers.

Kantooreigenaren zijn over het algemeen vrij positief over de huidige situatie en de gewenste situatie. Ze zijn van mening dat er voldoende overleg, afstemming en duidelijkheid is over de bedrijfsstrategie en IT. Ook vinden ze dat er voldoende kennis en vaardigheden aanwezig zijn bij hun medewerkers. Medewerkers daarentegen vinden dat er te weinig overleg is over IT, dat de manier van werken niet goed wordt afgestemd op de IT en dat de werkwijze vaak niet in lijn is met de bedrijfsstrategie. Ook is er onduidelijkheid over de IT-strategie op de lange termijn en zijn er vraagtekens over de kennis en vaardigheden van collega’s op IT-gebied.

Eerst duidelijke visie ontwikkelen over IT-inzet

Graag had ik de eindconclusie getrokken dat een goede afstemming tussen IT- en bedrijfsprocessen ook bij accountantskantoren in het midden- en kleinbedrijf zorgt voor hogere bedrijfsprestaties. Maar op grond van de uitkomsten van ons onderzoek moet ik concluderen dat er met name nog veel in het voorproces moet worden gedaan, voordat de IT- en bedrijfsprocessen op elkaar afgestemd kunnen worden.

Betere bedrijfsprestaties behalen door de inzet van IT begint met een duidelijke visie van het kantoor over de inzet van IT. Vervolgens is het van belang dat iedereen binnen de organisatie weet wat er van hen verwacht wordt en voldoende handvatten krijgen om aan deze verwachtingen te voldoen. Als aan deze voorwaarden is voldaan, kunnen IT- en bedrijfsprocessen op elkaar afgestemd worden. Met als resultaat hogere bedrijfsprestaties.

Mark Ter Steege is IT Adviseur bij Fiscount ICT-Service


Wilt u de weg vinden in de ICT jungle? Volg dan de cursus “De weg vinden in de ICT jungle” van Fiscount.

Categorie: Accountancy, Artikelen, Blog, Nieuws Tags: accountantskantoor, IT-inzet, onderzoek

Tags: accountantskantoor, IT-inzet, onderzoek

Gerelateerde artikelen

2 mei 2022

Salaris wordt belangrijker voor jong talent

28 maart 2022

NBA laat onderzoek doen naar fraudeopsporing door accountants

10 februari 2022

Waarom een accountantskantoor meer is dan één vennootschap

26 januari 2022

‘Accountants moeten partnermodel op de schop nemen’

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • EY compenseert medewerkers met 2600 euro
  • Reputatie accountantskantoren verder onderuit in MT500
  • RSM verhoogt lonen met 5% wegens inflatie
  • Accountant Mazars maand doorgehaald vanwege gebrekkige controle bij Mitra-concern

Partnercarrousel

De mogelijkheden omtrent de bewijslast in geval van BTW-fraude   
De evolutie van accountancy
Visma Pinkweb logo
Do’s en don’ts bij het werven van personeel
Banken introduceren nieuwe bankkoppelingen
Exact logo
Een complete ‘productiestraat’ | Harvest Finance
Yuki logo 042021
Recruit jij accountancytalent op basis van soft skills?
Veilig werken op het wifi-netwerk van Starbucks is mogelijk
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Een werkdag zónder automatisering? Onvoorstelbaar voor Alfa Accountants en Adviseurs
Bedrijfsoverdracht | Maak het je klant gemakkelijk
‘Met de informatie uit het systeem ben je iedereen altijd een stap voor’
Hoe je rendement wint door een geautomatiseerde backoffice?
Sancties tegen Rusland legt noodzaak tot actuele klantdossiers voor accountantskantoren bloot
Hoe werkgevers medewerkers met schulden kunnen helpen
In gesprek met accountants over SharePoint
‘Een volledige SBR Jaarrekening is nodig om de bank het juiste inzicht te geven’
Hoe online facturatiesoftware het verschil maakt voor Finovion  
Laat de waan van de dag niet regeren
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Qics NEN en ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
Van bv naar eenmanszaak; wat zijn de fiscale gevolgen?
Sander Zeijlemaker (MIT): ‘Cybersecurity ook een zaak van financials’
Van reactief naar proactief benaderen van uw cliënten (6 tips)
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
10 belangrijke lessen uit de coronarechtspraak voor de accountancybranche
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Leergang Herstructureringsdeskundige voor accountants wordt herhaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Accountant Internationaal
Visser & Visser
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Beginnend Assistent-Accountant 
KRC Van Elderen
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur MKB
KRC Van Elderen
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Manager accountancy samenstelpraktijk
acconavm
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Assistent Accountant
Schuiteman
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Supervisor Assurance
CROP
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
Controleleider in Terneuzen
DRV
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Supervisor Assurance
CROP
Supervisor Compilation
CROP
Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Partner & Externe Accountant
Coney
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
Klantmanager
Finance Plus
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Senior IT-Audit Professional
CROP
Ervaren accountmanager
Fiscount
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Assistent Accountant, Ede 24 – 40 uur
Schuiteman
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Controleleider  
Scab
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs
Fiscalist
Extendum
Assistent Accountant, 32 – 40 uur Goes
acconavm
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Relatiebeheerder / Accountant
KRC Van Elderen
Supervisor Compilation
CROP
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Assistent-Accountant (gevorderd)
KRC Van Elderen
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Fiscalist
SNP Adviseurs
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Manager Assurance
CROP
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
IT auditor Alphen aan den Rijn, Ridderkerk
Lansigt
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Accountmanager Accountant AGRO
acconavm
Gevorderde assistent accountancy MKB- Beek -Maastricht
acconavm
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Financial Controller
ENTRPNR
Tax Manager
Crop
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Assistent accountant
Rikst
Controleleider
SNP Adviseurs
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
(Senior) marketeer
Fiscount
Relatiebeheerder
Scab
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Supervisor Assurance
CROP
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Staff Compilation
CROP

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen