26 januari 2015
Accountants moeten aan de slag met hun telefoonmanieren
Accountants moeten beter leren bellen. Slechts 22% van de door accountants gebelde mensen is tevreden over de wijze waarop het telefoongesprek gevoerd werd. Dit blijkt uit Engels onderzoek van de PH Media Group. Dat is een score die krap ligt boven die van drukkers en autohandelaren.

