• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Waarschuwing voor nalaten persoonlijk contact met lastige klant

Waarschuwing voor nalaten persoonlijk contact met lastige klant

Accountancy, Nieuws

27 januari 2020 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Een RA (tevens AA) heeft van de Accountantskamer een waarschuwing gekregen. Hij heeft nagelaten om persoonlijk contact te zoeken met een klant voor wie hij de jaarrekeningen ging opstellen. Dat had hij gezien de moeizame relatie wel moeten doen, oordeelt de tuchtrechter.

Een accountantskantoor verzorgt de jaarrekening voor een VOF die zich bezighoudt met de reparatie van mobiele telefoons. In 2015 wordt op advies van het kantoor de ondernemingsvorm gewijzigd in een BV. Dat leidt tot de oprichting van een holding en drie BV’s. Rond de jaarwisseling 2017/2018 vertrekken twee accountants die zich met de jaarrekeningen bezighouden bij het kantoor. Na enig zoekwerk neemt de RA/AA de werkzaamheden over; binnen het kantoor is niemand happig op de klus vanwege de moeizame relatie met het bedrijf. De RA/AA voltooit de werkzaamheden rondom de jaarrekeningen 2016 en geeft op 12 april een samenstellingsverklaring af. De maand erna zegt het bedrijf de samenwerking op, onder meer omdat het advies de VOF naar vier BV’s om te zetten alleen kosten heeft opgeleverd. De kosten zijn over het algemeen te hoog en ook de overstap naar een ander boekhoudpakket bleek een dure grap, aldus de telefoonreparateur. Op dat moment staat nog voor ruim € 25.000 aan facturen open en die weigert de klant te betalen.

Uitspraak: 19-502 RA AA

Geen rol in incasso

In plaats daarvan gaat er een klacht naar de Accountantskamer. Het accountantskantoor probeert op agressieve wijze de rekeningen betaald te krijgen, dreigend met een faillissementsaanvraag, heeft zonder contact met de klant een samenstellingsverklaring afgegeven, heeft een materiële fout in de jaarrekening over het hoofd gezien, heeft de klant er nooit op gewezen dat jaarrekeningen tijdig gedeponeerd moeten worden en heeft veel te hoge facturen gestuurd, zo luidt de klachtenlijst. Het eerste punt veegt de Accountantskamer van tafel: die overweegt dat het kantoor de incasso van de rekeningen heeft uitbesteed aan een advocaat. Niet duidelijk is of de RA/AA in dat traject een rol heeft gehad. Daarnaast is er nooit feitelijk een faillissementsaanvraag gedaan en is voorafgaand aan de incassobrief overleg gevoerd. Deze klacht is daarom ongegrond, aldus de tuchtrechter.

Eigen waarneming was nodig

De klacht over het ontbreken van persoonlijk contact voorafgaand aan de samenstellingsverklaring wordt wel gegrond verklaard, met verwijzing naar standaard 4410 van de NVCOS. Daarin is onder meer bepaald dat de accountant tijdig aangelegenheden betreffende de samenstellingsopdracht moet communiceren met het management of de met governance belaste personen. Het gaat dan om aangelegenheden die belangrijk genoeg zijn om de aandacht van het management (of de met governance belaste personen) te verdienen. De Accountantskamer verwijst naar een eerdere uitspraak waarin is geoordeeld dat een accountant voorafgaand aan de uitvoering van een opdracht persoonlijk contact moet hebben met een vertegenwoordiger van de entiteit zodat hij zich op basis van eigen waarneming een oordeel kan vormen over de bedrijfsactiviteiten van de entiteit en over de personen of personen die de entiteit vertegenwoordigen. ‘In deze uitspraak is ook overwogen dat dit niet betekent dat werkzaamheden waarvoor een accountant duidelijk kenbaar de verantwoordelijkheid op zich heeft genomen, niet door anderen dan die accountant (een collega) feitelijk kunnen worden verricht.’ De relatie was moeizaam, constateert de tuchtrechter. ‘De Accountantskamer is van oordeel dat betrokkene in deze omstandigheden aanleiding had moeten zien persoonlijk contact te zoeken met het management van klaagster om een goed inzicht te krijgen in de activiteiten, de administratie en overige zaken die van belang konden zijn voor de opdracht.’

Bankafschrift niet bekeken

Met betrekking tot de klacht over de materiële fout (het opnemen van een verkeerd banksaldo) heeft de RA/AA toegegeven dat hij dat verkeerd heeft gedaan. Deze klacht wordt ook gegrond verklaard. ‘Hij is bij het samenstellen van de jaarrekening uitgegaan van het digitale dossier waarin de administratie was opgenomen. Hij heeft niet gekeken of het daarin opgenomen saldo aansloot op de bankafschriften. Van betrokkene mag verwacht worden dat hij bij het samenstellen van de jaarrekening het laatste bankafschrift zou hebben geraadpleegd.’ Of de afwijking van materieel belang is, kan de Accountantskamer niet beoordelen. Verder wordt de klacht over het niet wijzen op tijdige deponering van jaarrekeningen ongegrond verklaard: de RA/AA is in 2018 voor het bedrijf gaan werken, toen de termijn voor de jaarrekening 2015 verstreken was. De jaarrekening 2016 is tijdig gedeponeerd. Tot slot is de klacht over de te hoge facturen eveneens ongegrond: die is niet beperkt tot de periode dat de RA/AA voor het bedrijf werkzaam was. Met betrekking tot de berekende kosten die wel tot die periode behoren, heeft het bedrijf niet onderbouwd dat de facturering in strijd is met de beroepsregels.

De Accountantskamer legt de RA/AA de maatregel van waarschuwing op. ‘Betrokkene heeft, hoewel daar gelet op de moeizame relatie met klaagster alle aanleiding voor was, geen persoonlijke ontmoeting met het management gehad. Ook heeft hij aangegeven bij het samenstellen van de jaarrekening 2016 van klaagster niet te hebben nagezien of het daarin opgenomen banksaldo aansloot op het laatste bankafschrift.’

Categorie: Accountancy, Nieuws Tags: Accountantskamer, NVCOS 4410, samenstellingsverklaring

Tags: Accountantskamer, NVCOS 4410, samenstellingsverklaring

Gerelateerde artikelen

2 juni 2023

Afhandeling tuchtklacht frauderende gemeenteambtenaar tegen KPMG’ers voldeed niet aan Wtra

1 juni 2023

Accountant aangeklaagd: ‘Aandeel veel te laag gewaardeerd’

31 mei 2023

Accountantskamer ziet geen wanbestuur, tuchtklacht tegen bestuurslid NBA ongegrond

30 mei 2023

Celstraf dreigt voor geschrapte Zeeuwse accountant na plunderen bankrekening werkgever

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk

Partnercarrousel

De toegevoegde waarde van de accountant als copiloot
Zo werkt digitalisering ook voor jouw kantoor
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
Silverfin en PKIsigning ontwikkelen software-integratie voor accountants
Coronabetalingsregeling houdt op: wat kan je als accountant voor je klant doen?
Visma Pinkweb logo
Verhoog werkgeluk door efficiënter werken
Koen Scheepers adviseur bij Credion
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
RSM: “CSRD is geen one size fits all”
Het belang van een passende bedrijfscultuur
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
Accountmanager op non-actief gesteld wegens ongewenste appjes
Data is de sleutel voor minder werkdruk bij accountantskantoren
Vijf tips om meer medewerkers in SharePoint te laten werken
Yuki logo 042021
Duurzaamheidsmonitor van Visma-bedrijven Yuki en SmartTrackers maakt verplichte rapportage toegankelijk voor mkb
Wat moet je doen als je op een phishinglink hebt geklikt?
Hoeveel is kennis waard?

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Exact logo
Hoe je als klein kantoor je positie kunt versterken
Veilig mailen als accountant? Zo doe je dat
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Wat te doen bij een datalek? Onderneem deze stappen!
Verduurzaming zorgt voor meer groene businesscases
KANS-klachten door beeldschermwerk voorkomen
Zeven feitjes over vakantiegeld
Vakantie tijdens verlof en verzuim, hoe zit dat precies?
Caseware nieuw aug 2022
Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware
Hoe je als accountant je klant helpt met het delen van bestanden
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Het einde van papierwerk: hoe automatische factuurverwerking het verschil maakt
Vier tips voor een beheersbare planning voor accountants
Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk

CONTENT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR Maak je …  

Meest gelezen

  • ‘Nieuwe box 3-belasting desastreus voor startups’
  • Jaarrekeningen 2019/2020 nog altijd niet samengesteld: onbereikbare AA doorgehaald
  • Man (34) aangehouden voor grootschalige fraude met omzetbelasting
  • Geen eigenwoningaftrek omdat leningen niet aan de eisen voldoen

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Externe Accountant
Coney Minds
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Controleleider Supermarkten
Lansigt
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Traineeship Accountancy Alphen aan den Rijn
Lansigt
Financieel administratief medewerker
Scab
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Manager audit
Moore MTH
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
IT Auditor
Lansigt
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Belastingadviseur Agro
Flynth
Assistent-Accountant
Yours Accountancy
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Belastingadviseur
Flynth
Gevorderd Assistent Accountant | Hoofddorp, Amersfoort, Arnhem, Ede en Utrecht
CROP
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Assistent Accountant
Marshoek
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Medewerker Facturatie
Flynth
Adviseur internationaal
Flynth
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Boekhouder
Gelders Genootschap
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Floormanager / Assistent – Accountant
Jongejan & Partners
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Medewerker Aangiftepraktijk
Yours Accountancy
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Controleleider
WEA Gouda
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Aankomend Accountant-Administratieconsulent
Yours Accountancy
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider
KRC Van Elderen
Manager audit
Moore MTH
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Controleleider
Moore MTH
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Officemanager
van Helder
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Assistent Audit
Lansigt
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Assistent Accountant Agro
Flynth
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Cost Accountant
Top Onions
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Zelfstandig Assistent Accountant | Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Gevorderd Assistent Accountant Gouda
Lansigt
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Allround vennotabel accountant RA – Den Haag
Klop & Partners B.V.
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Financieel administratief medewerker
Fiscount
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Controleleider
Moore MTH
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
(Junior) Accountant
Lansigt
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Accountant Agro
Flynth
Assistent accountant duaal
Flynth
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | Amersfoort en Ede
CROP
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Senior Manager Accountancy & Advies | Ede
CROP
Controleleider
Lansigt
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Assistent Accountant Samenstel
Lansigt
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen