• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » Zo krijgen de klanten van Uw Cijfers Administratie & Advies plezier in hun boekhouding 

Zo krijgen de klanten van Uw Cijfers Administratie & Advies plezier in hun boekhouding 

Accountancy, Blog

9 augustus 2021 door SnelStart

Rita Vrieling-Gruppen van Uw Cijfers Administratie & Advies uit Assen vertelt hoe zij met haar klanten steeds weer tot een efficiënte werkwijze komt.

‘Boekhouden,’ zegt Rita, ‘is natuurlijk niet heel populair.’ Ze vertelt dat de online samenwerking met haar klanten, veelal ondernemers in het mkb, zzp’ers en starters, zowel haar als de klant tijd bespaart en leidt tot een heel efficiënte werkwijze. ‘Door die samenwerking wordt het heel krachtig en dan heb je allebei gewoon plezier in je werk.’

Een kwestie van aftasten

Het online samenwerken vervangt niet alles, zegt ze. Het blijkt meestal een combinatie van de verschillende mogelijkheden. ‘Ik tast steeds af: wat wil een klant graag? Soms wil een klant dat ik toch even fysiek bij ze kom. Dan doe ik dat natuurlijk. Allemaal veilig op afstand, met de maatregelen die op dit moment nodig zijn. Voor sommigen is het goed om gewoon telefonisch met elkaar te spreken, anderen willen graag met beeld. Ik zoek wat de klant fijn vindt. Dat vind ik heel belangrijk: aanvoelen wat voor zo’n klant goed is. Dan krijg je gewoon een hele mooie samenwerking.’

De klant op weg helpen in de administratie

Met het online werken kijkt Rita als het ware mee over de schouder van de klant. Ze probeert met elke nieuwe klant een online samenwerking aan te gaan. ‘Je merkt wel dat er soms drempels zitten bij mensen. Want het is ook heel veel: je moet allerlei instellingen doen, zoals de bank, klanten, leveranciers, grootboeknummers aanvullen, etc.’ Voor klanten die dat nodig hebben, bereidt Rita offline de hele administratie voor. Daarna is een druk op de knop genoeg om de online samenwerking in werking te stellen. ‘Ik laat de klant dan zien: zo werkt het. Er komt heel veel informatie op ze af, maar ik zeg altijd, ik ben er gewoon nog steeds. Ga aan de gang en als je vastloopt dan bel je mij gewoon en dan kijken we er samen naar.’

Nooit meer kwartaalstress?

De kwartaalstress raakt helaas nooit helemaal over, denkt Rita. Ze lacht: ‘Het mooiste model is natuurlijk dat iedereen alles gewoon heel frequent bijhoudt. De praktijk is helaas niet zo.’ Bij elke klant kijkt ze hoe ze het zo makkelijk mogelijk voor ze kan maken. ‘De ene klant heeft misschien niet de structuur, de discipline, de ander is gewoon ontzettend druk en dan heeft die boekhouding gewoon niet altijd de prioriteit. Dus ja, ik zorg dat ik zo goed mogelijk de boel voor elkaar heb en daardoor win ik gewoon heel veel tijd.’

Meer tijd voor de klant

Bij de vraag wat ze doet met de overgebleven tijd, roept Rita enthousiast uit: ‘Extra klanten zoeken! Die zijn altijd welkom.’ Maar meer nog blijkt ze die tijd te besteden aan haar bestaande klanten. Ze is tenslotte minder tijd kwijt aan hun administratie. ‘Ik vind het gewoon heel belangrijk contact te houden met de klanten, dus regelmatig even bellen. Klanten waarderen dat enorm. Want kijk, door dat goede contact kun je ook vooruit denken. Kun je alvast actie ondernemen waar nodig.’

‘Daar word je blij van’

Tot slot vertelt Rita waarom ze zo blij wordt van de online samenwerking met haar klanten. ‘Ik vind het soms wel grappig, als je terugdenkt hoe het nu kan, hoe efficiënt je kunt werken en hoeveel tijd dat scheelt. Dat vind ik ook heel erg mooi om te zien door al die jaren heen. Ja, ik ga mee in deze tijd. Doe gewoon de stap en als je het niet weet, vraag je om hulp. Daar word je blij van. Dan heb je je werk gewoon voor mekaar.’

Wil je het hele interview terugkijken? Bekijk dan deze video.


Wil je, net zoals Rita, de beste manier van samenwerken met elke klant creëren? Ontdek wat SnelStart Accountant voor jou kan betekenen:
Ontdek nu

Categorie: Accountancy, Blog Tags: online samenwerken

Tags: online samenwerken

Gerelateerde artikelen

18 mei 2022

Zo werk je als accountant goed samen met je klanten

5 november 2021

5 valkuilen bij het online werken in jouw accountantskantoor

20 september 2021

5 valkuilen bij het online werken in jouw accountantskantoor

28 april 2021

Wat doe je als je klant niet online wil samenwerken?

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • ‘Ook nieuwe box 3-heffing heeft nadelen, vermogensbelasting eenvoudiger’
  • Twee nieuwe partners bij Eshuis
  • STAP-budget al na 2,5 uur op
  • OPINIE – Geef de NBA terug aan de accountants

Partnercarrousel

Is de financiering nog wel betaalbaar?
De evolutie van accountancy
Visma Pinkweb logo
Do’s en don’ts bij het werven van personeel
Slim Practice Management met Alure en Twinfield Samenwerken
Exact logo
Een complete ‘productiestraat’ | Harvest Finance
Yuki logo 042021
Recruit jij accountancytalent op basis van soft skills?
Veilig werken op het wifi-netwerk van Starbucks is mogelijk
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Een werkdag zónder automatisering? Onvoorstelbaar voor Alfa Accountants en Adviseurs
Bedrijfsoverdracht | Maak het je klant gemakkelijk
‘Met de informatie uit het systeem ben je iedereen altijd een stap voor’
Hoe je rendement wint door een geautomatiseerde backoffice?
Een Wwft-boete? Welnee! Zo vaak controleert het BFT toch niet.
Hoe werkgevers medewerkers met schulden kunnen helpen
In gesprek met accountants over SharePoint
‘Een volledige SBR Jaarrekening is nodig om de bank het juiste inzicht te geven’
Hoe Rijkse Accountants & Adviseurs zichzelf en ondernemers helpt met WeFact
Laat de waan van de dag niet regeren
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Qics NEN en ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
Van bv naar eenmanszaak; wat zijn de fiscale gevolgen?
Sander Zeijlemaker (MIT): ‘Cybersecurity ook een zaak van financials’
Van reactief naar proactief benaderen van uw cliënten (6 tips)
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
10 belangrijke lessen uit de coronarechtspraak voor de accountancybranche
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Leergang Herstructureringsdeskundige voor accountants wordt herhaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Accountmanager Accountant AGRO
acconavm
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Ervaren medewerker administratieve dienstverlening Lisse, 32-40 uur
van Helder
Senior IT-Audit Professional
CROP
Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Fiscalist
SNP Adviseurs
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
IT auditor Alphen aan den Rijn, Ridderkerk
Lansigt
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Manager accountancy samenstelpraktijk
acconavm
Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Supervisor Compilation
CROP
Klantmanager
Finance Plus
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Controleleider  
Scab
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Manager Assurance
CROP
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Supervisor Assurance
CROP
Supervisor Assurance
CROP
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Gevorderde assistent accountancy MKB- Beek -Maastricht
acconavm
Staff Compilation
CROP
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur MKB
KRC Van Elderen
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
Partner & Externe Accountant
Coney
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Financial Controller
ENTRPNR
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
Beginnend Assistent-Accountant 
KRC Van Elderen
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Assistent Accountant, 32 – 40 uur Goes
acconavm
Tax Manager
Crop
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Assistent accountant
Rikst
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Senior Supervisor Assurance
CROP
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Supervisor Compilation
CROP
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
Relatiebeheerder
Scab
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Data-analist met Audit Analytics mindset (32 uur mogelijk)
Coney
Controleleider in Terneuzen
DRV
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Fiscalist
Extendum
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Controleleider
SNP Adviseurs
Assistent-Accountant (gevorderd)
KRC Van Elderen
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Ervaren accountmanager
Fiscount
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
(Senior) marketeer
Fiscount
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Assistent Accountant, Ede 24 – 40 uur
Schuiteman
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen