Hoe zorg je voor continuïteit in leren waarbij maatwerk vooropstaat? Alfa Accountants en Adviseurs vond in PE-Academy dé opleider. Director Client Services bij PE-Academy, Anette Donker, en hoofd HRM bij Alfa, Lianne van Jaarsveld, leggen uit.
Door de krapte op de arbeidsmarkt neemt de werkdruk onder accountants toe. Alfa liep daardoor tegen een uitdaging aan die steeds groter werd: hoe zorg je ervoor dat accountants ondanks die druk hun kennis bijspijkeren én gemotiveerd blijven? Van Jaarsveld: “Ongeveer twee jaar geleden kwamen we in gesprek met PE-Academy: een ‘Netflix-achtig’ nascholingsconcept, specifiek gericht op accountants, fiscalisten, advocaten en notarissen. Sindsdien willen we eigenlijk niet meer anders.”
Persoonlijke ontwikkeling
Donker heeft een verklaring voor het succes: “De nadruk lag in het algemeen altijd te veel op het verplichte aantal PE-punten dat je als accountant moet halen. Met PE-Academy koos Alfa bewust voor een toekomstbestendig leerplatform. Dit past bij het invulling geven aan een aanbod dat is afgestemd op de persoonlijke doelstellingen en de eigen verantwoordelijkheid van de accountant. Je eigen tempo bepalen is daarin leidend. Dit zorgt voor een grotere intrinsieke motivatie om je eigen talenten door te ontwikkelen in plaats van de externe prikkel te voldoen aan de verplichting.”
Veilige leercultuur
Ook naast het platform van PE-Academy investeert Alfa al jaren in haar mensen. Van Jaarsveld: “Je kunt je bij ons op verschillende manieren ontwikkelen waarbij ieders eigen manier van leren aan bod komt. Zo’n tien jaar geleden hebben wij het zesjarig Professioneel Ontwikkeltraject (post-hbo) opgezet om elke professional zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen in diverse richtingen. Dit draait enorm goed en leert onze mensen zichzelf – en ook de vakgebieden – te ontdekken en te ontwikkelen. Binnen dit traject kennen we ook een speciale ‘masterfase’ om onze senior talenten breder strategisch op te leiden, zodat ze een volgende stap kunnen maken binnen ons bedrijf.” Uiteindelijk is de kern van het beleid dat Alfa een ‘vloeiende lijn’ nastreeft tussen kennis en vaardigheden aanleren in een veilige leercultuur. “Coaching, intervisie, sparren en feedback zijn daarbij essentieel. En niet alleen de leidinggevende vervult daarin een belangrijke rol, ook je eigen collega’s. Dan ontstaat er pas echt groei en beweging in teams, óók op persoonlijk vlak!”
Adviserende skills
Die focus op de persoonlijke ontwikkeling voorziet in een belangrijke behoefte van Alfa. Van Jaarsveld: “Als medewerker bij Alfa betekent groeien ‘groot worden in wat echt telt’. Voor Alfa betekent groot worden niet groot worden in omzet, maar werkelijk van betekenis zijn voor de mens en maatschappij met oog voor duurzaamheid. Dit verklaart waarom wij onze mensen centraal zetten in de organisatie en hen stimuleren te groeien als professional én als mens. In PE-Academy hebben we een learning platform gevonden waarbij de vaktechnische kennis en de adviserende rol van de accountant worden ontwikkeld. Deaccountant van nu en de toekomst moet goede adviserende skills hebben. Processen worden digitaler en hebben impact op de rol van accountants en adviseurs als trusted advisor van de klant.”
Eigen verantwoordelijkheid
Van Jaarsveld vindt tegelijkertijd dat de balans tussen werk, privé en opleiding goed moet blijven: “Dit staat hoog in het vaandel bij Alfa. We respecteren andere taken en rollen die onze mensen vervullen naast hun werk en stimuleren immers ook maatschappelijk actief te zijn.” Donker: “En natuurlijk is er nog de verplichte nascholing die je als accountant moet volgen. Het is dan fijn dat je zelf het moment van nascholen kunt bepalen.” Van Jaarsveld: “En precies die insteek past heel goed bij de manier waarop wij zijn georganiseerd. Want daarmee staat niet alleen de behoefte van de accountant centraal, maar ook de eigen verantwoordelijkheid. En dat past prima bij Alfa waar iedere medewerker via een unieke participatie- regeling mede-eigenaar kan zijn.”
Dynamisch cursusaanbod
Het aanbod van PE-Academy wordt doorlopend geactualiseerd. Hierbij wordt voortdurend ingespeeld op de ontwikkelingen in de markt, zoals het verplichte onderwerp duurzaamheid. De input van kantoren is daarbij cruciaal. Donker: “Cursisten kunnen feedback geven als zij de cursus afronden. We vragen ze of de cursussen aansluiten op de praktijk en waar eventuele verbeteringen liggen. Op die manier blijft het gesprek over de inhoud en kwaliteit continu gaande en blijft het cursusaanbod dynamisch.”
On demand learning
Wat opvalt is dat er door die dynamische manier van aanbieden ook nieuwe behoeften ontstaan. Donker: ‘We zien steeds meer interesse in andere pakketten, bijvoorbeeld over fiscaliteit en de advocatuur. Ook die pakketten hebben we daarom beschikbaar gemaakt. Het resultaat is nu een breed aanbod van cursussen waardoor je als accountant de volledige regie krijgt over je eigen professionele én persoonlijke ontwikkeling. En heb je even geen tijd of ruimte? Dan pauzeer je bij ons gewoon de trajecten, zodat je die later weer kunt oppakken. En precies deze manier van On Demand learning zorgt ervoor dat je gemotiveerd blijft. Als je het maar makkelijk maakt.”
| PE-Academy is een ‘Netflix-achtig’ nascholingsconcept, specifiek gericht op accountants, fiscalisten, advocaten en notarissen. |
Deze bijdrage komt uit de eerste editie van het AV-magazine met het thema Lifestyle en carrière. Dit magazine is verschenen in mei 2023. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av1-2023-lifestyle-en-carriere/
Geef een reactie