• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Magazine
    • 2025, ICT en kengetallen
    • 2025, Fusies en overnames
    • 2024, AV-Top 50
    • 2024, ICT & Kengetallen
    • 2024, Fusies en Overnames
    • 2023, Lifestyle en Carrière
    • 2023, ICT en Kengetallen
    • 2023, AV-Top 50
    • 2022, Lifestyle en Carrière
    • 2022, Bedrijfsovername
    • 2022, ICT en Kengetallen
    • 2022, AV-Top 50
  • Blog
  • Podcast
    • #11 – Schijnzelfstandigheid onder zzp’ers
    • Extra – Young professionals
    • # 10 – Terugblik 2024 en vooruitblik 2025
    • #9 – Klacht- en tuchtrecht
    • #8 – Administratiekantoren
    • Extra – Tooling
    • #7 – Regeldruk in de mkb-praktijk
    • #6 – Diversiteit en inclusie
    • #5 – Fusies en overnames in de accountancysector
    • Extra – (Corona)schuldenproblematiek
    • # 4 – De mkb-accountant en duurzaamheid
    • #3 – Arbeidsmarkt voor accountants
    • #2 – De accountancyopleiding
    • #1 – Vooruitblik 2024
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-Padeltoernooi
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • AV Young Professional
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • AV Young Professional
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Magazine
    • 2025, ICT en kengetallen
    • 2025, Fusies en overnames
    • 2024, AV-Top 50
    • 2024, ICT & Kengetallen
    • 2024, Fusies en Overnames
    • 2023, Lifestyle en Carrière
    • 2023, ICT en Kengetallen
    • 2023, AV-Top 50
    • 2022, Lifestyle en Carrière
    • 2022, Bedrijfsovername
    • 2022, ICT en Kengetallen
    • 2022, AV-Top 50
  • Blog
  • Podcast
    • #11 – Schijnzelfstandigheid onder zzp’ers
    • Extra – Young professionals
    • # 10 – Terugblik 2024 en vooruitblik 2025
    • #9 – Klacht- en tuchtrecht
    • #8 – Administratiekantoren
    • Extra – Tooling
    • #7 – Regeldruk in de mkb-praktijk
    • #6 – Diversiteit en inclusie
    • #5 – Fusies en overnames in de accountancysector
    • Extra – (Corona)schuldenproblematiek
    • # 4 – De mkb-accountant en duurzaamheid
    • #3 – Arbeidsmarkt voor accountants
    • #2 – De accountancyopleiding
    • #1 – Vooruitblik 2024
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-Padeltoernooi
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » Belastingdienst worstelt met verwerking fraudemeldingen door privacyproblemen 

Belastingdienst worstelt met verwerking fraudemeldingen door privacyproblemen 

Fiscaal, Nieuws

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) van de Belastingdienst kon meldingen van mogelijke fraude lange tijd niet verwerken omdat het daarvoor bestemde proces niet voldeed aan de privacywetgeving. Hierdoor konden burgers onterecht vaker worden geselecteerd voor controles of als potentiële fraudeurs worden bestempeld. Dit blijkt uit het reflectieverslag ‘De fraudeaanpak en privacypuzzel’.

27 juni 2025 door Accountancy Vanmorgen

Het probleem speelde al sinds 2020, maar het duurde tot maart 2025 voordat de staatssecretaris van Financiën de Tweede Kamer kon melden dat het meldingenproces eindelijk privacyconform was ingericht. Toch zijn er in de praktijk nog steeds hobbels, zoals de ontwikkeling van een duurzame ICT-voorziening, die naar verwachting pas in het derde kwartaal van 2025 gereed zal zijn. 

Een terugkerend probleem 

De Belastingdienst heeft al langer moeite met het vinden van de juiste balans tussen fraudebestrijding en privacybescherming. Een belangrijk dieptepunt was de Fraude Signalering Voorziening (FSV), die tussen 2013 en 2020 werd gebruikt om mogelijke fraude te registreren. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) oordeelde in 2020 dat de FSV onterecht functioneerde als een ‘zwarte lijst’ waarop mensen ten onrechte als fraudeurs werden aangemerkt. Dit leidde tot een boete en de stopzetting van het systeem. 

Na de afschaffing van de FSV probeerde de Belastingdienst met de Tijdelijke Signalenvoorziening (TSV) alsnog een privacyproof alternatief te creëren. Maar ook dit systeem voldeed niet aan de wettelijke eisen. Uiteindelijk werd in 2023 het Programma Fiscale Meldingen en Informatiestromen (PFMI) opgezet om meldingen van fraude weer snel en privacyvriendelijk te kunnen verwerken. 

Goede bedoelingen

Naast PFMI startte de directie MKB een apart traject voor zogenoemde ‘urgente meldingen’ – signalen van ernstige fiscale misstanden, zoals georganiseerde criminaliteit of arbeidsuitbuiting, afkomstig van instanties als het Openbaar Ministerie of de Arbeidsinspectie. Omdat deze meldingen als zeer urgent werden gezien, wilde de directie MKB niet wachten tot PFMI helemaal klaar was. 

Helaas verliep ook dit traject moeizaam. Na een jaar besloot de directie MKB het ontwikkelde proces uiteindelijk niet in gebruik te nemen. Uit onderzoek naar de oorzaken blijkt dat verschillende factoren een rol speelden. Medewerkers voelden zich geklemd tussen de maatschappelijke druk om fraude aan te pakken en de noodzaak om strikt aan privacyregels te voldoen. Daarnaast zorgde onduidelijkheid over verantwoordelijkheden en een gebrek aan consistentie in betrokkenheid voor vertraging. Bovendien leidden verschillende visies tussen afdelingen tot frustratie en communicatieproblemen. 

Waar liep het mis? 

Een belangrijke bevinding uit het onderzoek is dat medewerkers vaak niet wisten wie waarvoor verantwoordelijk was. De Belastingdienst werkt volgens het zogenoemde ‘three lines of defense’-model, waarbij verschillende lagen binnen de organisatie toezicht houden op privacy en fraude. Maar in de praktijk werd dit model niet altijd strikt gevolgd. Soms werden medewerkers uit de eerste lijn betrokken bij taken die eigenlijk bij de tweede lijn hoorden, of werden beslissingen genomen zonder overleg met de juiste privacy-experts. 

Daarnaast waren medewerkers vaak maar kort of gedeeltelijk betrokken bij het traject, waardoor kennis en inzicht versnipperd raakten. Dit leidde tot misverstanden en een gebrek aan een gezamenlijke visie. Sommige medewerkers hadden het gevoel dat alles was afgestemd, terwijl anderen dachten dat er nog belangrijke hiaten waren. Deze onduidelijkheid maakte het nemen van beslissingen extra moeilijk. 

Frustratie

De langdurige onzekerheid en het gebrek aan voortgang leidden tot frustratie onder medewerkers. Waar aanvankelijk nog energie en enthousiasme was om het probleem op te lossen, nam die motivatie gaandeweg af. Medewerkers spraken over een gevoel van ‘kramp’ in de organisatie, veroorzaakt door de angst om opnieuw fouten te maken op het gebied van privacy. 

Tegelijkertijd was er ook onvrede over het feit dat meldingen van mogelijke fraude niet werden opgepakt. Dit zorgde voor een spagaat: enerzijds wilde men voorkomen dat burgers onterecht als fraudeur werden bestempeld, anderzijds voelden medewerkers de druk om fraude wel degelijk aan te pakken. 

Hoe nu verder? 

Het onderzoek benadrukt dat er geen eenvoudige oplossing is voor de problemen bij de Belastingdienst. Wel zijn er aanknopingspunten voor verbetering. Zo moet er meer duidelijkheid komen over wie welke verantwoordelijkheden heeft, zodat medewerkers niet langs elkaar heen werken. Daarnaast is het belangrijk dat teams consistent betrokken blijven bij trajecten, in plaats van dat medewerkers alleen kortstondig worden ingeschakeld. 

Ook is betere samenwerking tussen afdelingen nodig. Door meer begrip te kweken voor elkaars vakgebieden kunnen misverstanden worden voorkomen. Tot slot moet er ruimte zijn voor open discussie over hoe de organisatie omgaat met maatschappelijke druk, zodat medewerkers niet vastlopen in tegenstrijdige verwachtingen. 

Vind hier het verslag.

Categorie: Fiscaal, Nieuws Tags: fraude, privacy

Tags: fraude, privacy

Gerelateerde artikelen

10 juli 2025

‘Zoutpad-schrijfster lichtte als boekhouder familiebedrijf op’

9 juli 2025

Kopstuk fiscale miljoenenfraudezaak rond ‘valse facturenfabriek’ veroordeeld

4 juli 2025

‘Enigmatische’ boekhouder stal ook 90.000 euro van andere VvE

3 juli 2025

Influencer Joey Bravo had onderontwikkelde belastingmoraal

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Kennispartner

Hoe welkom is een private equity-partij bij jouw kantoor?

Partnercarrousel

“Zó geven we AI een eerlijke kans”
“We zetten vol in op ‘autonoom’ boekhouden”
AFAS Software maakt in 2025 overstap naar volledig elektrisch wagenpark  
Hebben jouw klanten over vijf jaar nog een boekhouder nodig?
Een hoge automatisering begint met een goede samenwerking
Wat betekent e-facturatie voor accountants- en administratiekantoren? 
De accountant ontzorgen: samenwerken aan het totale administratieproces
Proactief optimaliseren komt voor adviseren
Adviessoftware als geheime wapen bij AXP
De drie beste declaratieapps voor je zakelijke uitgaven in 2025
Uiteindelijk belanghebbende Wwft: wat je moet weten over de UBO-verplichtingen
Koppel Zenvoices nu met Microsoft Dynamics 365 Business Central
Toenemende stress bij Amerikaanse Nederlanders – en de accountant als rustpunt
“Het primaire werk van een accountant verandert onomkeerbaar”
Zo geef je goed advies over aangiften van erf-en schenkbelasting
Zo zorg je voor een goede integratie van remoteteams
De evolutie van KYC/KYB: wat accountants in 2025 moeten weten
Sleutelrol accountant bij meldingsplicht transacties 
Hoe kies je de beste urenregistratie-software voor jouw accountantskantoor?
Accountants en bedrijfswaardering: je bent een onmisbare schakel
XLReporting breidt uit naar grootzakelijke markt
Hoeveel overuren zijn eigenlijk normaal in de accountancy?
Debt advisory: De sleutel tot succesvolle groeistrategieën 
“Onderzoek: elke maand €500 extra declarabiliteit per medewerker”
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
Procesoptimalisatie voor schaalbare groei
Fraude met vervalste handtekening, grote gevolgen
Zeven handige tips voor accountants in Microsoft Teams 
Hoe speel je in op de kritische klant van 2025?
Visionplanner breidt software uit met AI, betere consolidatie en zorgfunctionaliteit
Wat betekent het einde van het Logius Portaal voor het deponeren van je jaarrekening? 
Vijf veelgemaakte fouten bij het uitvragen van klantdata (en hoe je ze voorkomt)
De mens is “nooit” de oorzaak van een datalek 
Fusies en overnames in de accountancysector: wat betekent dit voor jou als accountant?
Zo maakt Joanknecht gebruik van SharePoint als DMS
“Handmatig bonnetjes invoeren voelt straks net zo achterhaald als faxen”
Bjorn Lunden lanceert Lundify 
Documentbeheer: het verwaarloosde fundament van accountancykantoren
Technologie combinerenmet businesskennis
We helpen kantoren met AI hun nieuwe rol te pakken
Van loonstrook naar HR-partner: kengetallen die er wél toe doen
Meer tijd voor medewerkers door digitalisering dankzij HR workflows
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
Hoe financier je werkkapitaal voor een onderneming?
Meer financiële ruimte? De energiebon als slimme oplossing
Het ‘zo-goed-als-zeker’-criterium van de Hoge Raad
Bouw een sterk accountancyteam en stimuleer teamontwikkeling
Proactief advies begint met actuele data
Loonontwikkelingen in 2024: zowel kansen als bedreigingen voor ondernemers
Werkgeverslasten berekenen: vijf vragen beantwoord     
We werken aan een grote efficiencyslag voor de accountant
Een netwerk vol kennisen ervaring
AV-Top 50 | Gratis opleiding belangrijk wapen in strijd tegen personeelstekort
Deelnemingen in de jaarrekening op fiscale waarderingsgrondslagen
Inhuur van VOF (vennoten) te beschouwen als zzp’ers of werknemers?
Waarom kennis van arbeidsrecht belangrijk is voor adviseurs

Vacatures

Adviseur accountancy Agri & Food – Zwolle
aaff
Beginnend Assistent Accountant Audit & Assurance
PIA Group
Controleleider
PIA Group
Vacature Assistent accountant Barchem
Westerveld en Vossers
Zelfstandig Assistent Accountant
Hendriksen
Adviseur Vakspecialist Accountancy
Schipper Accountants
Adviseur mkb / Accountant
KRC Van Elderen
Assistent Accountant gevorderd AA Zwijndrecht
PIA
Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit) Gouda
WEA Gouda
Adviseur Accountancy Agri & Food – Raamsdonksveer
aaff
Junior Adviseur mkb
KRC van Elderen
Beginnend assistent accountant – Lichtenvoorde
BonsenReuling
Beginnend assistent accountant Audit
BonsenReuling
Assistent accountant mkb- Zelhem
aaff
Beginnend assistent accountant Audit (met 1 jaar ervaring)
BonsenReuling
Gevorderd assistent Accountant – Controlepraktijk
PIA Group
Teamleider Accountancy – Culemborg
aaff
Assistent Accountant
Schipper Accountants
Teamleider Accountancy – Arnhem
aaff
Adviseur Agro
Schipper Accountants
Accountant RA
PIA Group
zelfstandig assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Beginnend assistent accountant – Elst
BonsenReuling
Financieel administratief medewerker
Scab
Accountant Agri & Food- Gorinchem
aaff
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Senior Assistent Audit
Confirm Audit & Assurance
Teamleider Accountancy  – Dronten
aaff
Senior Assistent Accountant
Schipper Accountants
Ervaren Assistent Accountant- Gouda
WEA
Assistent accountant Agri & Food – Raamsdonksveer
aaff
Gevorderd assistent accountant Audit
BonsenReuling
Gevorderd Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Kaap Hoorn
Agro Accountant
Schipper Accountants
Accountant AA
Hendriksen Accountants en Adviseurs
Accountant met partnerambitie
Schipper Accountants
Vacature Relatiebeheerder Barchem
Westerveld en Vossers
Finance & Business Development Analyst
PIA Group
Accountant mkb- Gorinchem
aaff
Relatiebeheerder  
Scab
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstelpraktijk
PIA Group
Controleleider / Accountant Auditpraktijk
PIA Group
Adviseur accountancy Agri & Food – Hoogeveen
aaff
Gevorderd Assistent Accountant Auditpraktijk
PIA Group
Finance Consultant
a.s Works
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstel
Steens & Partners Accountants en Adviseurs
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Oud-FIOD’er Douma (105), pensioen na 39 jaar en 4 maanden, liep bonus mis 58k weergaven

  • Waarom goede medewerkers vertrekken (en het bijna nooit aan het salaris ligt) 38.1k weergaven

  • Fiscus gaat brieven sturen over box 3-herstel 11.6k weergaven

  • Wet tegenbewijsregeling box 3 aangenomen door Eerste Kamer 10.7k weergaven

  • LinkedIn-felicitaties schending van relatiebeding door ex-werknemer 8.5k weergaven

Vraag en aanbod

Ter overname aangeboden: Accountantskantoor in de kop van Noord-Holland
Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Mbi-kandidaat voor administratiekantoor in Zeewolde gezocht
Ter overname aangeboden: administratiekantoor in de regio Doetinchem
Administratiekantoor ter overname gezocht
Ter overname/aansluiting gezocht: accountants-, belastingadvies- en administratiekantoor in de regio Kennemerland
Ter overname aangeboden: administratiekantoor in Overijssel met sectorspecialisatie
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Ter overname of fusie gezocht: accountants- of belastingadvieskantoor Noordoost-Brabant
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor in medische sector
Mbi-kandidaat voor administratiekantoor in Rotterdam gezocht
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles
Ter overname gezocht: accountants- of administratiekantoor regio Rotterdam
Mbi-kandidaat voor administratiekantoor regio Den Haag gezocht
Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen