practice management Archieven · Pagina 5 van 8

16 februari 2017 Accountancy Vanmorgen

Klant vraagt geen communicatieve vaardigheden van accountant. Wel snelheid en branchekennis…

De wensen van de accountant en de ondernemer lopen niet altijd synchroon. Accountants stellen dat zij als beroepsgroep meer tijd, aandacht en geld moeten besteden aan bijvoorbeeld coaching en communicatie. Ondernemers vinden dat eigenlijk helemaal niet zo belangrijk. Bovenaan hun lijstje staat branchekennis en reactiesnelheid. De onlangs gepubliceerde MKB Business Barometer van Exact legt verrassende […]

26 januari 2017 Erich Schnoeckel - Exact

Hoe je als accountant snel nieuwe klanten werft én je marges vergroot

Hoe haal ik nieuwe klanten binnen? Als je deze vraag 10 jaar geleden stelde aan menig kantoor, dan kreeg je steevast te horen: ‘ze komen vanzelf. Al hele generaties ondernemers zijn klant van ons. We adverteren op borden langs de sportvelden, in lokale krantjes en hebben een actieve rol in het lokale verenigingsleven. Ondernemers in […]

30 november 2016 Accountancy Vanmorgen

Automatiseren: neem je klanten en je medewerkers mee

Een nieuw kantoor beginnen en de processen geautomatiseerd en from scratch inrichten is relatief gemakkelijk. Maar wat als je kantoor al een kwart eeuw bestaat en je de ‘erfenis’ hebt van traditionele klanten die al lang meegaan? Confianza Accountants leerde, niet helemaal zonder blauwe plekken, hoe je het voor verschillende klantgroepen goed regelt.

28 november 2016 Accountancy Vanmorgen

Vijf redenen waarom iedere accountantspraktijk servicemanagement zou moeten omarmen

Onder servicemanagement verstaan we alle mogelijke manieren waarop accountants hun cliënten kunnen ontzorgen bij het voeren van de (financiële) administratie. Dit loopt uiteen van op tijd de telefoon opnemen als de cliënt een vraag heeft en het zorgvuldig indienen van de belastingaangiften tot het bij de cliënt op kantoor laten plaatsvinden van afspraken om reistijd […]

24 november 2016 Accountancy Vanmorgen

CRM 2.0: 360 graden inzicht cruciaal voor verzilveren advieskansen

Mark Bisschop van Docco slaat de spijker op zijn kop. In zijn recente blog geeft hij aan dat CRM 2.0 hard nodig voor het accountants- of administratiekantoor van vandaag. De uitkomsten van de Exact MKB Barometer 2016 laten een vergelijkbare uitkomst zien. Maar liefst 65% van de ondernemers stelt dat de accountant meer kennis van de branche […]

27 oktober 2016 Accountancy Vanmorgen

Strak kantoorbeheer schept meer advieskansen

Een strak georganiseerd kantoor, dat intensief online samenwerkt met klanten. Die combinatie vergroot de kans om uit te blinken als de ‘bedrijfscoach’ waar MKB-accountants het vaak over hebben. Wat is je klantenstrategie? Ga je als kantoor voor supergesmeerde processen, een lage kostprijs en scherpe tarieven, ofwel Operational Excellence? Product Leadership claimen – ofwel het beste, meest […]

26 oktober 2016 Exact Online

Urenregistratie en factureren nu in Exact Online voor Accountancy

Eenvoudige registratie van uren & facturen? Dat kan nu in Exact Online voor Accountancy. Zo wordt het factureren van uren nooit meer vergeten. De omzet en marge van het kantoor stijgen hierdoor. Tegelijkertijd neemt het inzicht in de productiviteit van medewerkers toe. De factureerbaarheid en winstgevendheid van het kantoor krijgen een flinke boost.

5 oktober 2016 Accountancy Vanmorgen

CRM en klantgericht werken voor uw accountantskantoor

Wat betekent ‘klantgericht’ voor uw administratie- of accountantskantoor? Hoe kunt u met RADAR CRM uw voordeel behalen in een veranderende wereld die steeds meer geautomatiseerd is.

30 september 2016 Accountancy Vanmorgen

Praktijkervaring: een nieuw salarispakket voor Kaiser en De Vries. ‘Moeilijk is het niet!’

Kaiser en De Vries is een administratiekantoor in Soest met een gezonde MKB-praktijk. Administratieve diensten, jaarrekeningen, belastingaangiftes en salarisadministratie is de kern van hun dienstverlening. Begin volgend jaar zet het kantoor een grote stap. Dan verandert de naam van het kantoor in Kaiser, De Vries en Rosenberg. Het resultaat van een fusie met het Utrechtse […]