• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Efficiënt en effectief je klanten ondersteunen

Efficiënt en effectief je klanten ondersteunen

Accountancy, Blog, Nieuws

4 juni 2020 door SnelStart

De coronacrisis heeft ingrijpende gevolgen voor veel ondernemers. Om gebruik te kunnen maken van steunmaatregelen en om de schade te beperken, is actueel financieel inzicht nodig. En ondernemers kunnen daarbij wel wat hulp gebruiken. Hoe ondersteun jij je klanten in deze tijden? Marcel Spoelstra van Spoelstra Accountancy Services en Frank Robben van 3B Adviseurs & Accountants vertellen over online samenwerken, advies en handige tools.

Informatie en onzekerheid

In de eerste weken van de crisis was er vooral behoefte aan informatie. Frank vertelt dat er inmiddels een twintigtal nieuwsbrieven zijn verstuurd. In deze e-mails werden klanten ook gestimuleerd om zelf actie te ondernemen en te onderzoeken hoe corona-proof hun onderneming was.

Bij sommige klanten van Marcel liepen de zaken in de eerste weken onverwacht goed. Een bierbrouwer die voor de crisis met name leverde aan de horeca, levert nu opeens meer bier aan de supermarkt. En er zijn ondernemingen, bijvoorbeeld transportbedrijven, waar de omzet is toegenomen.

Echter, de meeste klanten vertellen Marcel over hun gevoel van onzekerheid. ‘Klanten hebben soms al steun aangevraagd, maar voelen zich onzeker over de toekomst. In de komende periode gaat het vooral over overleven. Als accountant wil je je klanten daarbij helpen. We maken verschillende scenario’s aan om inzicht te krijgen in welke financiële steun er misschien nodig is. En deze scenario’s wil je baseren op een up-to-date boekhouding.’

Eye-opener

Door online samen te werken aan de administratie beschik je als accountant altijd over up-to-date financiële informatie van klanten. Daarnaast zorgen de coronamaatregelen voor extra redenen om te starten met online boekhouden. Zo geeft Frank aan dat zijn kantoor een behoorlijk aantal klanten over de streep wist te trekken doordat het aanleveren van bonnetjes en mappen er niet gemakkelijker op werd. ‘Klanten konden opeens niet zomaar langskomen om iets af te geven. Mede daardoor zagen ze de voordelen van online werken nu wel in. Wat dat betreft is de coronacrisis een echte eye-opener voor een aantal klanten die voorheen niet online wilden boekhouden.’

Visionplanner geeft seintje bij omzetdaling

Het merendeel van de klanten van Spoelstra Accountancy Services houdt de boekhouding online bij. Online samenwerken aan de boekhouding kost minder tijd, niet alleen voor de klant, maar ook voor de accountant. Dit zorgt dat er meer ruimte over is voor het geven van advies. Marcel vertelt dat voor de crisis de BTW-aangiftes alleen werden nagekeken, maar nu is men tijdens de controle van de BTW-aangiftes ook alert op acute nood. Hiervoor gebruikt het kantoor het managementdashboard van Visionplanner.

Visionplanner maakt snel en eenvoudig inzichtelijk hoe alle klanten er financieel voorstaan. Het programma is direct gekoppeld aan de online boekhouding. Marcel vertelt dat het kantoor tijdelijk een extra waarschuwing heeft aangemaakt in het dashboard van Visionplanner, waarbij het programma een seintje geeft als de omzet van een onderneming meer dan 20% is gedaald. ‘Met Visionplanner zie je snel, zonder te veel klikken, bij welke ondernemers problemen kunnen ontstaan. Zo zien we wie nog geen hulp heeft aangevraagd en toch hulp nodig heeft. Deze klanten kunnen we vervolgens proactief benaderen.’

BMKB Borgstellingskrediet aanvragen met LoanStreet

Spoelstra Accountancy Services en 3B Adviseurs & Accountants maken beide gebruik van LoanStreet wanneer een klant een zakelijke lening nodig heeft. LoanStreet biedt toegang tot financiering bij een groot aantal aanbieders. Na het invullen van de bedrijfs- en financiële gegevens kun je in één keer meerdere aanvragen versturen naar verschillende financiers. Het programma vergelijkt automatisch alle leningen en geeft meteen inzicht in de verwachte rente per financier.

Accountants kunnen nu via LoanStreet ook versneld een BMKB Borgstellingskrediet, KKC, BMKB-C en GO-C voor een klant aanvragen. De aanvraag wordt verstuurd naar de ABN AMRO, ING en Rabobank. Door de koppeling met de boekhouding kun je snel de mogelijkheden vergelijken en eenvoudig de aanvraag samenstellen. De eisen voor deze financiële regelingen zijn in het programma verwerkt en je ziet direct of de ondernemer in aanmerking komt voor een borgstellingskrediet.

Snel en eenvoudig inzicht in problemen en oplossingen

Een aantal klanten van beide kantoren hebben al financiering aangevraagd, maar er zijn ook ondernemers zonder aanvragen waarvan Marcel en Frank vermoeden dat ze een BMKB Borgstellingskrediet goed kunnen gebruiken. Een online boekhouding en de koppeling met een managementdashboard en LoanStreet maken potentiële problemen en de mogelijke oplossingen snel inzichtelijk.

Voor het aanvragen van financiering via LoanStreet werkt Marcel op een no-cure-no-pay basis. ‘Juist omdat het zo eenvoudig is om van te voren te beoordelen of een aanvraag succesvol zal zijn of niet, wordt het risico voor het doen van zo’n aanbod enorm verlaagd.’

RGS ready

Marcel wijst er op dat wanneer de boekhouding gebaseerd is op RGS (Referentie Grootboek Schema) de koppeling tussen de boekhouding en LoanStreet nog meer tijd bespaart bij het voorbereiden van een aanvraag. ‘Bij een boekhouding die gebaseerd is op RGS worden alle gegevens in één keer goed overgenomen door de software die je koppelt. Anders moet je gegevens voor een deel handmatig invoeren en dat kost wat meer tijd. Dat geldt overigens ook voor koppelingen met andere software, zoals bijvoorbeeld Nextens, waarmee ik onder andere de jaarrekeningen opstel’.


Meer weten?

SnelStart biedt in samenwerking met partners extra opties die het makkelijker maken om klanten te helpen. De producten van de partners kunnen gekoppeld worden aan je SnelStart-pakket. Dit bespaart veel tijd en maakt kostbaar maatwerk overbodig. Hier vind je een overzicht van alle producten van partners.

In lastige tijden hebben ondernemers meer behoefte aan advies. Jij kunt die adviesrol vervullen. Online samenwerken in SnelStart bespaart je tijd en zorgt voor up-to-date cijfers. Zo kun je nòg betere adviesgesprekken voeren en creëer je ruimte voor meer klanten in de toekomst. Hier lees je meer over online samenwerken met je klanten.

In SnelStart Web koppel je in het pakket Accountant eenvoudig het grootboekschema aan de juiste RGS-codes. Je leest er meer over in dit blog.

Categorie: Accountancy, Blog, Nieuws

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • NOB adviseert ook bezwaar tegen nieuwe definitieve aanslagen box 3
  • Consumentenbond dreigt met Europese rechter in box 3-zaak
  • Limburgse bakker niet blij met Flynth: ‘maken zich druk over aardbeien in de winter’
  • Vennoten voldoende gewaarschuwd voor risico’s oplopende rekening-courantschuld

Partnercarrousel

Bezwaar en beroep instellen tegen NOW loont vaak – maar niet altijd
Exact logo
Compliancy moet, maar tegen welke prijs?
7 tips om het jaar goed te starten met je bedrijf
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
PSD2, wat moet je ermee?
Yuki logo 042021
Met datagedreven management het personeelstekort te lijf
Caseware nieuw aug 2022
CaseWare komt met nieuw product AUDIT+
Het einde van de schoenendoos?
De cloud maakt het werk van de accountant écht leuker
Visma Pinkweb logo
Wat staat er in een ICT-calamiteitenplan?
Vijf backoffice-tools voor het moderne administratiekantoor
Add-on in KING Software maakt bestandsuitwisseling tussen accountant en klant eenvoudiger
Het Cloud document management systeem, speciaal voor de accountancy

Loket.nl de meest betrouwbare online applicatie voor HR en …  

Vier salarissoftware trends voor 2023
Oriënteert je klant zich op nieuwe software? Alarmbellen!

Met Hyarchis Comply zijn we al 12 jaar actief in de …  

Klop & Partners is opgericht in het jaar 1982 als …  

Een tekort aan medewerkers, hoe los je dat op? | 5 tips
Hé accountant, hoe staat het met jouw Cybersecurity?
Meer dan 80% van de accountants heeft onvoldoende kennis van cybersecurity en NIS2-regelgeving
Sdu

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Loondoorbetaling zieke AOW’er van 13 naar 6 weken: het wat en waarom
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Gijzelsoftware grijpt accountantskantoren (zo verklein je de kans op een aanval)
Hoe Rijkse Accountants & Adviseurs zichzelf en ondernemers helpt met WeFact
Uw accountantskantoor altijd alle cijfers bij de hand
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Als accountant afscheid nemen van ‘uurtje-factuurtje’?
Deadline renseigneringsverplichting nadert: nog veel onduidelijkheid
Hoe krijg je als controller grip op de uitdagingen van de huidige arbeidsmarktcrisis?
Ondernemers verwachten meer van hun adviseur, is ‘dropshipping’ de oplossing?
Spannende tijden voor zelfstandigen in de accountancysector: de laatste stand van zaken
Koen Scheepers adviseur bij Credion
De valkuilen bij een turboliquidatie

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Vaktechnisch Profesional – Amersfoort
CROP
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Accountant Agro
Flynth
Assistent Accountant Agro
Flynth
Relatiebeheerder/teamleider agro • Kesteren
WEA Deltaland
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Controleleider Audit (Zwolle)
KRC Van Elderen
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Junior Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services. – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Belastingadviseur Agro
Flynth
Senior Supervisor Assurance- Amersfoort, Arnhem, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Supervisor Assurance – Amersfoort
CROP
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Officemanager
van Helder
Accountant manager audit in Rotterdam
Moore DRV
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Assistent Accountant
Marshoek
Gevorderd assistent Accountant Samenstelpraktijk (min. 24 uur per week) – Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Medewerker Facturatie
Flynth
Cost Accountant
Top Onions
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Vacature Manager Assurance
CROP
Financieel administratief medewerker
Scab
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Accountant AA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Controleleider Audit
Flynth
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | 24-40 uur per week
CROP
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Controleleider
WEA Gouda
Manager audit
Moore MTH
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Zelfstandig assistent accountant
CROP
Vacature accountant
WEA Deltaland
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Externe Accountant
Coney Minds
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Staff Assurance | WO starter- Amersfoort
CROP
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Rotterdam.
Moore DRV
Junior Assistent Accountant Samenstelpraktijk ( min. 24 uur per week)- Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Staff Assurance- Amersfoort, Ede en Utrecht
CROP
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Manager audit
Moore MTH

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen