• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Magazine
    • 2025, AV-Top 50
    • 2025, ICT en kengetallen
    • 2025, Fusies en overnames
    • 2024, AV-Top 50
    • 2024, ICT & Kengetallen
    • 2024, Fusies en Overnames
    • 2023, Lifestyle en Carrière
    • 2023, ICT en Kengetallen
    • 2023, AV-Top 50
    • 2022, Lifestyle en Carrière
    • 2022, Bedrijfsovername
    • 2022, ICT en Kengetallen
    • 2022, AV-Top 50
  • Blog
  • Podcast
    • #11 – Schijnzelfstandigheid onder zzp’ers
    • Extra – Young professionals
    • # 10 – Terugblik 2024 en vooruitblik 2025
    • #9 – Klacht- en tuchtrecht
    • #8 – Administratiekantoren
    • Extra – Tooling
    • #7 – Regeldruk in de mkb-praktijk
    • #6 – Diversiteit en inclusie
    • #5 – Fusies en overnames in de accountancysector
    • Extra – (Corona)schuldenproblematiek
    • # 4 – De mkb-accountant en duurzaamheid
    • #3 – Arbeidsmarkt voor accountants
    • #2 – De accountancyopleiding
    • #1 – Vooruitblik 2024
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • Studiereis Japan
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • Studiereis Japan
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Magazine
    • 2025, AV-Top 50
    • 2025, ICT en kengetallen
    • 2025, Fusies en overnames
    • 2024, AV-Top 50
    • 2024, ICT & Kengetallen
    • 2024, Fusies en Overnames
    • 2023, Lifestyle en Carrière
    • 2023, ICT en Kengetallen
    • 2023, AV-Top 50
    • 2022, Lifestyle en Carrière
    • 2022, Bedrijfsovername
    • 2022, ICT en Kengetallen
    • 2022, AV-Top 50
  • Blog
  • Podcast
    • #11 – Schijnzelfstandigheid onder zzp’ers
    • Extra – Young professionals
    • # 10 – Terugblik 2024 en vooruitblik 2025
    • #9 – Klacht- en tuchtrecht
    • #8 – Administratiekantoren
    • Extra – Tooling
    • #7 – Regeldruk in de mkb-praktijk
    • #6 – Diversiteit en inclusie
    • #5 – Fusies en overnames in de accountancysector
    • Extra – (Corona)schuldenproblematiek
    • # 4 – De mkb-accountant en duurzaamheid
    • #3 – Arbeidsmarkt voor accountants
    • #2 – De accountancyopleiding
    • #1 – Vooruitblik 2024
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » Geen vrije vervangbaarheid, gezagsverhouding tussen bezorgers en webwinkel

Geen vrije vervangbaarheid, gezagsverhouding tussen bezorgers en webwinkel

Fiscaal, Nieuws

Aan de hand van het Deliveroo-arrest komt de belastingrechter tot de conclusie dat er sprake is van een dienstbetrekking tussen een biologische webwinkel en ingehuurde zzp-bezorgers. Omdat vervanging bij ziekte of vakantie wordt ingevuld door een vaste groep personen of de ondernemer zelf is geen sprake van vrije vervanging.

28 mei 2025 door Accountancy Vanmorgen

Een vrouw exploiteert een internetwinkel die biologische levensmiddelen verkoopt en bij consumenten aan huis bezorgt. De onderneming wordt gedreven in de vorm van een commanditaire vennootschap. Vanwege de groei van het bedrijf waarbij voor openstaande vacatures moeilijk personeel te vinden is maakt de vrouw gebruik van zzp’ers die twee soorten opdrachten vervullen. Bij de magazijn werkzaamheden worden de boodschappen ingepakt en bij de distributiewerkzaamheden worden de boodschappen geleverd.

De inspecteur stelt een boekenonderzoek in naar de aanvaardbaarheid van de aangiften loonheffingen over de tijdvakken in de periode van 1 januari 2017 tot en met 31 december 2019. De inspecteur neemt het standpunt in dat er in de praktijk niet wordt gewerkt volgens de algemene modelovereenkomst. Gezien de aard van de werkzaamheden en de wijze waarop deze worden ingevuld, kan volgens de inspecteur niet worden gezegd dat deze geheel zelfstandig en naar eigen inzicht worden uitgevoerd. De zzp’ers genieten volgens de verklaringen van de vrouw weliswaar een ruime mate van vrijheid om de opdracht al dan niet aan te nemen, maar op het moment dat een opdracht wordt uitgevoerd is er wel degelijk sprake van werkgeversgezag.

Aanwijzing dienstbetrekking

De inspecteur geeft een aanwijzing dienstbetrekking af waarin de vrouw de mogelijkheid wordt geboden om de modelovereenkomsten zodanig aan te passen dat van een dienstbetrekking geen sprake is. Pas als de Belastingdienst van mening is dat sprake is van werken buiten dienstbetrekking, worden er geen correctieverplichtingen, naheffingen en boetes opgelegd.

In de nieuwe modelovereenkomsten laat de vrouw opnemen dat de zzp’ers en de vrouw geen enkele intentie hebben om een arbeidsovereenkomst en/of relatie tussen beiden tot stand te doen laten komen. Beide partijen beogen uitsluitend met elkaar wensen te contracteren op basis van deze nieuwe overeenkomst. Partijen komen overeen dat hun feitelijke gedragingen bij het uitvoeren van deze overeenkomst overeenstemmen met het uitvoeren van een overeenkomst van opdracht.

De vrouw laat ook in de nieuw opgestelde overeenkomsten opnemen dat de zzp’ers verplicht en verantwoordelijk worden gesteld om zelf zorg te dragen voor tijdige en juiste vervanging bij afwezigheid (vanwege bijvoorbeeld vakantie en/of ziekte). De zzp’ers dienen vóór het sluiten van deze overeenkomst minimaal één vervanger bij  de vrouw aan te dragen, maar mag en kan zich ook door anderen laten vervangen. De vrouw verstrekt daartoe overzichten van de wijze waarop in het derde en vierde kwartaal van 2022 vervanging heeft plaatsgevonden.

Ondanks dat de vrouw de zzp-contracten aanpast gaat de inspecteur niet akkoord. Daarom legt de inspecteur een navorderingsaanslag loonheffingen van € 28.611 op voor de tijdvakken 1 april 2022 tot en met 31 december 2022. De vrouw gaat daarop in beroep bij de rechtbank Noord-Nederland die moet beoordelen of deze zzp’ers als werknemers kwalificeren of daadwerkelijk zelfstandig werken.

De vrouw stelt zich op het standpunt dat de naheffing onterecht is opgelegd, omdat zij naar aanleiding van het boekenonderzoek voldoende aanpassingen heeft doorgevoerd zodat de opdrachtnemers niet in dienstbetrekking zijn. Zij voert daarbij aan dat zij een nieuwe modelovereenkomst van opdracht heeft, waarin onder andere is vastgelegd dat de zzp’ers zelf vervanging moeten regelen. Verder stelt de vrouw dat de zzp’ers hun werkzaamheden verrichten als onderdeel van hun bredere zakelijke activiteiten, wat hun status als zelfstandigen onderstreept. Tenslotte is de vrouw van mening dat de inspecteur meer duidelijkheid had moeten geven over wanneer een overeenkomst van opdracht wel of niet onder een dienstbetrekking valt.

Deliveroo-arrest

De rechtbank overweegt dat voor een arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610, lid 1, Burgerlijk Wetboek sprake moet sprake zijn van een verplichting tot het persoonlijk verrichten van arbeid, een gezagsverhouding en een verplichting tot het betalen van loon. Of sprake is van een dienstbetrekking in de zin van artikel 7:610, lid 1, BW dient eerst te worden beoordeeld welke rechten en verplichtingen partijen zijn overeengekomen. Daarbij komt het aan op de zin die partijen over en weer redelijkerwijs aan de door hen gebezigde bewoordingen mochten toekennen en op hetgeen zij te dien aanzien redelijkerwijs van elkaar mochten verwachten. Bij deze subjectieve toets is ook de intentie van partijen van belang.

Naar het oordeel van de rechtbank is de gezagsverhouding in geschil en of er sprake is van persoonlijk te verrichten van arbeid. De rechtbank overweegt dat de Hoge Raad in het Deliveroo-arrest geoordeeld dat er verschillende elementen van belang kunnen zijn bij het bepalen of er sprake is van een arbeidsovereenkomst.

Van belang kunnen onder meer zijn de aard en duur van de werkzaamheden, de wijze waarop de werkzaamheden en de werktijden worden bepaald, de inbedding van het werk en degene die de werkzaamheden verricht in de organisatie en de bedrijfsvoering van degene voor wie de werkzaamheden worden verricht. En ook het al dan niet bestaan van een verplichting het werk persoonlijk uit te voeren, de wijze waarop de contractuele regeling van de verhouding van partijen is tot stand gekomen, de wijze waarop de beloning wordt bepaald en waarop deze wordt uitgekeerd, de hoogte van deze beloningen, en de vraag of degene die de werkzaamheden verricht daarbij commercieel risico loopt.

Bezorgwerkzaamheden is kernactiviteit

Met betrekking tot de gezagsverhouding overweegt de rechtbank dat de bezorgwerkzaamheden een kernactiviteit van de vrouw zijn die de werkzaamheden inplant en coördineert. De zzp’ers hebben in feite geen ruimte om het uitvoeren van de bezorgwerkzaamheden naar eigen inzicht in te richten. Hoewel de bezorgers volgens de vrouw zelf de route mogen bepalen en pauzes mogen inplannen, dienen zij zich wel te houden aan het tijdslot dat wordt gegeven voor de bezorging. Daarnaast geeft de vrouw aanwijzingen aan de bezorgers over hoe zij de werkzaamheden dienen uit voeren.

Uit het boekenonderzoek volgt dat de werkzaamheden van de zzp’ers niet afwijken van die van de bezorgers in loondienst. De rechtbank ziet, onder andere gelet op het ontbreken van (wezenlijke) investeringen bij de zzp’ers geen aanleiding om het ondernemerschap van de zzp’ers zomaar aan te nemen. De rechtbank is dan ook van oordeel dat er sprake is van een gezagsverhouding tussen de zzp’ers en de vrouw.

Geen vrije vervangbaarheid

Vervolgens is in geschil of er sprake is van persoonlijk te verrichten arbeid. De vrouw stelt dat in de nieuwe modelovereenkomsten is vastgelegd dat de zzp’ers zelf voor vervanging zorgen en dat er geen sprake is van persoonlijk te verrichten arbeid. De rechtbank is van oordeel dat uit het overgelegde overzicht van vervangingen blijkt dat in de praktijk de vervanging plaats vindt uit een vaste groep van aan de vrouw bekende personen of dat de vervanging door haarzelf geregeld wordt.

De rechtbank is daarom van oordeel dat er geen sprake is van ‘vrije vervangbaarheid’. Ook blijkt uit het dossier dat de vrouw de ambitie heeft dat klanten een vaste bezorger hebben, omdat zij een persoonlijke verbinding belangrijk vindt. De rechtbank oordeelt dat daarop gelet er sprake is van persoonlijk te verrichten arbeid.

Geven van belastingadvies geen taak van inspecteur

Alles in overweging nemend is de rechtbank van oordeel dat er sprake is van een arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610, lid 1 BW. De inspecteur heeft daarom terecht een naheffingsaanslag loonheffing opgelegd aan de vrouw. De rechtbank deelt niet de mening van de vrouw dat de inspecteur meer duidelijkheid over de aanvaardbaarheid van de overeenkomst van opdracht had moeten geven omdat het geven van belastingadviezen niet tot de taak van de inspecteur behoort. De taak van de inspecteur omvat slechts, mede, het geven van juiste informatie over de fiscale gevolgen in specifieke situaties. Naar het oordeel van de rechtbank heeft de inspecteur aan de vrouw voldoende voorlichting gegeven van de geldende wet- en regelgeving.

Rechtbank Noord-Nederland, ECLI:NL:RBNNE:2025:1045

Categorie: Fiscaal, Nieuws Tags: arbeidsovereenkomst, deliveroo

Tags: arbeidsovereenkomst, deliveroo

Gerelateerde artikelen

25 februari 2026

Kantonrechter: dirigent koor was opdrachtnemer, geen werknemer

27 januari 2026

Hof wijst collectieve werknemerskwalificatie Uber-chauffeurs af

13 november 2025

Hof: bestuurder blijft verplicht verzekerd ondanks managementovereenkomst

11 november 2025

Accountantskantoor op de vingers getikt over terugbetalen studiekosten en verrekening loon

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Allinial Global kiest Caseware als voorkeursleverancier voor cloudoplossingen binnen assurance en accountancy

Kennispartner

Jaarrekening op liquidatiebasis: balans in discontinuïteit

Partners

Zie digitalisering als versterker in plaats van vervanging van mensen
AV-Top 50 |  AI biedt kansen, maar de werkdruk blijft een uitdaging
AFAS en Lefebvre Sdu maken juridische kennis toegankelijk voor iedereen op de werkvloer
Waarom Haasjes Administratiekantoor online met klanten ging samenwerken
AV-Top 50 | Menselijk maatwerk dankzij digitale slagkracht
Slim automatiseren? Dan moet je eerst standaardiseren met RGS
Checklist: monitoring van KPI’s voor accountantskantoren
Visionplanner Winter Boost 2026: meer grip op processen en doorlooptijden voor accountantskantoren
Private equity wint. De innovatie in de accountancy verliest
Hoe Doomen & Quist klanten helpt sturen op real-time inzicht
Scherper analyseren met AI, effectiever beslissen als financial
Eenvoudig bankrekeningen koppelen met Twinfield, Exact Online en Snelstart
Tijdswinst en uniformiteit door automatisering van het KYC-proces
Lyanthe lanceert pre-accounting platform Lyanthe Next
De verschillende etiketteringskeuzes bij IB en btw
Dé snelle zakelijke rekening van fintech-speler Informer Group: dit is Informer Money
AI in accountancy: niet de toekomst, maar het nu
Administratiekantoor Boekhoudhelden boekt 82% van de facturen volledig automatisch
Automatisch afletteren met een CRM-systeem en betaalprovider: zo regel je het slim
Hoelang bewaar je werknemersgegevens?
Bankrekening geblokkeerd door FATCA? Help je klant uit de knel
Hoe je advieswerk écht van de grond krijgt 
Het functiegemak van de INT bij adviezen over en aangiften van erf-en schenkbelasting.
Wat hebben sauzen en integraal advies met elkaar gemeen?
Opvallen begint met naar voren treden
DAC7-rapportage richting 31 januari: wat accountants nu praktisch moeten regelen
Sleutelrol accountant bij meldingsplicht transacties 
5 signalen dat jouw relatiebeheer niet meer werkt (en hoe je dat oplost)
Accountants en bedrijfswaardering: je bent een onmisbare schakel
Hoe standaard processen de sleutel zijn tot AI-gedreven Wwft
Breng je financiële data samen in één model
Cultuur in de accountancy: wat je niet meet, kun je niet sturen
Due diligence bij overname: waarom urenregistratiedata goud waard is
ABN Amro slokt NIBC op: wat deze overname zegt over de veranderende financiële markt
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
Zo krijg je veel sneller je dossiers compleet
De sleutel tot succesvolle onboarding? Betrokkenheid
5 tips om je klantdossiers slimmer te organiseren (zonder extra werk)
Hixtival | Jong talent versterken: het AV Young Professional Programma
De rol van private equity bij fusies en overnames
De mens is “nooit” de oorzaak van een datalek 
NBC | Lemaire & Partners werkt door DailyDrive met een succesvol SharePoint DMS
‘Wat efficiëntie écht betekent voor accountants: overzicht en ‘in control’
AV-Top 50 | De evolutie van AI: de AI als partner
Zo benut je het echte potentieel van AI in jouw accountantskantoor 
Technologie combinerenmet businesskennis
10 vragen aan Jelke Jansen: wat Blinqx Accountancy & Tax in 2026 gaat brengen
De Vbar komt eraan. Tijd om grip te krijgen op je zzp-risico’s
De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Susan Hendriks
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
AI-geletterdheid: de nieuwe kerncompetentie voor fiscalisten
Groeipad in de samenstelpraktijk: van gevorderd assistent naar client manager
Silverfin benoemt Gawayn Nieuwold tot Head of Nederlands
De volgende stap in AI: HR-assistent Loket begrijpt nu je eigen documenten
Complimenten geven aan medewerkers: dit kan het opleveren  
De Wwft van theorie naar praktijk
AV-Top 50 | Hoog tijd voor opleiding die jongeren aanspreekt
Opzegging 290-bedrijfsruimte om een hogere huur te verkrijgen: mag dit?
Welke ontwikkelingen in het financieringslandschap zijn van belang voor de accountant?
Studiereis Japan

Vacatures

Duaal assistent accountant
Hendriksen Accountants en Adviseurs
Assistent accountant Agri & Food – Hoogeveen
aaff
Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit) Gouda
WEA Gouda
Gevorderd Assistent Audit – Gouda
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Junior Controleleider Barendrecht
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Junior/Duaal Assistent Accountant
Hendriksen Accountants en Adviseurs
Assistent Accountant Samenstel Alphen aan den Rijn
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Vacature assistent accountant (Varsseveld)
Westerveld en Vossers
Vaktechnisch specialist Audit – Den Bosch
aaff
Assistent Accountant (MKB) – 24-40 uur
Bos Advies
Relatiebeheerder MKB
Vallei Finance Group
Controleleider (Audit) Gouda
WEA Gouda
Assistent accountant Agri & Food  – Terneuzen
aaff
Assistent-accountant Samenstelpraktijk 
Aksos
Assistent accountant mkb – Goes
aaff
Gevorderd Assistent Audit Alphen aan den Rijn
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Teamleider Accountancy – Hoorn
aaff
Gevorderd Assistent Audit Barendrecht
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Zelfstandig assistent accountant
PIA Group
Assistent accountant mkb – Nijmegen
aaff
Senior Fiscalist
PIA Group
Adviseur Accountancy Agri & Food – Raamsdonkveer
aaff
Junior Relatiebeheerder Gouda
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Gevorderd assistent accountant Audit
BonsenReuling
Beginnend Assistent Accountant Samenstelpraktijk
PIA Group
Adviseur Accountancy – Arnhem
aaff
Beginnend Assistent Accountant Audit
PIA Group
(Aankomend) Financial Controller
PIA Group
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Haperende start belastingaangifte 13.5k weergaven
  • Rapport: heroverweeg schenkingsvrijstelling kinderen 7.9k weergaven
  • Hof wijst miljoenenclaim ex-partners De Jong & Laan na entree Waterland af 7.9k weergaven
  • Tandartspraktijk schiet met hagel op AA: klacht ongegrond 5.7k weergaven
  • Boekhouder die administratie niet wilde overdragen, moet betalen 4.7k weergaven

Vraag en aanbod

Ter overname aangeboden: Accountantskantoor regio Den Haag
Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Administratiekantoor ter overname gezocht
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor
Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Ter overname aangeboden: accountantskantoor in West-Friesland

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen