• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » KPMG: ‘Consument zet vraagtekens bij eerlijke algoritmen’

KPMG: ‘Consument zet vraagtekens bij eerlijke algoritmen’

Branches, Nieuws

5 juni 2019 door Accountancy Vanmorgen

KPMG

Nederlandse consumenten zetten vraagtekens bij een eerlijk gebruik van algoritmen, stelt KPMG op basis van eigen onderzoek. In de Nederlandse samenleving wordt het nemen van beslissingen in toenemende mate toevertrouwd aan geautomatiseerde systemen die gebruik maken van algoritmen. Zo laten verzekeraars claims steeds vaker geautomatiseerd en zonder menselijke tussenkomst afhandelen, laten ziekenhuizen in sommige gevallen medische onderzoeksresultaten niet beoordelen door mensen maar computers en zet de politie een algoritme in om etnisch profileren tegen te gaan. ‘Algoritmen spelen een steeds grotere rol in de beslissingen die voor mensen worden genomen, in de zorg, in de financiële dienstverlening en in het publieke domein’, zegt Frank van Praat van KPMG’s AI in Control. Van Praat: ‘Maar veel Nederlanders hebben twijfels over de eerlijke toepassing en vinden dat het gebruik door bedrijven en instellingen onvoldoende transparant is.’

Digitale tweedeling

Uit onderzoek van KPMG onder Nederlandse burgers blijkt dat niet meer dan 11% denkt dat algoritmen alleen worden gebruikt als dat goed is voor mens en maatschappij. En 9% vindt dat algoritmen zorgen voor een eerlijke en rechtvaardige wereld. Ruim 30% is van mening dat algoritmen kunnen helpen bij het nemen van de juiste beslissingen. Van Praat: ‘Overigens bestaat er in de samenleving veel onbekendheid met het begrip algoritme, vooral bij mensen die lager opgeleid zijn. Mensen die aangeven bekend te zijn met het begrip en de toepassing van algoritmen in de samenleving zijn vooral jonge hoogopgeleiden. En onbekend maakt onbemind, want de groep mensen die bekend zijn met algoritmen laten ook blijken meer vertrouwen te hebben in de werking ervan. Het verschil duidt op een duidelijke tweedeling in de maatschappij als het gaat om het ‘digitale bewustzijn’ van mensen. Dat betekent dat veel meer aandacht besteed moet worden aan het waarom van het gebruik van een algoritme, dan alleen de vraag of het ethisch verantwoord is en de betrouwbaarheid van het gebruik.’

Weerstand bij banken en verzekeraars

Uit het onderzoek van KPMG blijkt dat Nederlanders zich vooral in beperkte mate comfortabel voelen bij de inzet van algoritmen door banken en verzekeringsmaatschappijen. Mensen vinden vooral dat financiële dienstverleners onvoldoende transparant zijn over het gebruik van een geautomatiseerde afhandeling van de contacten die zij met hun bank of verzekeraar hebben. Van Praat: ‘Het is voor veel Nederlanders in het algemeen niet duidelijk wanneer een advies of een beslissing afkomstig is van een robot of van een medewerker. Driekwart van de mensen is dan ook negatief over het gebruik van algoritmen door banken en verzekeraars. Bij banken en verzekeraars is de teneur duidelijk negatiever dan in andere branches. Het is goed mogelijk dat het ‘big data’ effect hierbij een rol speelt. Er bestaat maatschappelijke weerstand tegen financiële instellingen die ‘alles van je willen weten’. Mensen hebben klaarblijkelijk het gevoel dat computersysteem hiervan vooral misbruik maken. In andere sectoren is het beeld aanmerkelijk positiever. In de reisbranche bijvoorbeeld, maar ook bij boekingswebsites en in de retailsector. Burgers maken duidelijk onderscheid tussen sectoren bij de vraag of ze vertrouwen hebben in de vraag of algoritmes leiden tot betere beslissingen.’

Voordelen in het publieke domein

In het publieke domein ziet de burger volgens Van Praat wél een duidelijke bijdrage van algoritmes. Van Praat: ‘Zo is er bij de vraag of de politie en de overheid met algoritmes tot betere beslissingen komen een duidelijk positiever beeld dan in andere sectoren. Zo vindt bijna 92% dat de overheid algoritmen mag gebruiken om fraude met uitkeringen te voorkomen. En in het veiligheidsdomein is het nog aansprekender. Zo vindt in alle gevallen een ruime meerderheid dat de Politie algoritmen mag gebruiken voor het bepalen van flitslocaties, het voorkomen van georganiseerde criminaliteit en het assisteren bij de keuze of er preventief gefouilleerd dient te worden of niet. Dit suggereert dat mensen de inzet van algoritmen vooral vanuit het oogpunt van sociale controle gerechtvaardigd vinden.’

Meer toezicht op algoritmen

Een meerderheid van de Nederlanders vindt dat het in het algemeen schort aan voldoende transparantie over het gebruik van algoritmen. Van Praat: ‘Dit geldt eigenlijk over de hele linie. De behoefte aan meer controle is bovendien groot. Bijna 80% geeft aan dat toezicht op een verantwoord gebruik van algoritmen gewenst is. Volgens de meeste Nederlanders moet deze taak in handen worden gelegd van een combinatie van overheid en onafhankelijke deskundigen.’

 

Bron: KPMG

Categorie: Branches, Nieuws Tags: algoritmen, KPMG

Tags: algoritmen, KPMG

Gerelateerde artikelen

31 januari 2023

Berisping en waarschuwing KPMG-accountants na faillissement papiergigant gehandhaafd

31 januari 2023

Personalia | Menno Kooistra start als Head of ESG Advisory bij KPMG Nederland

24 januari 2023

Tax partner Deloitte in verband gebracht met frauduleuze CumEx-transacties, ook KPMG onder vergrootglas

18 januari 2023

Personalia | Yolanda Paulissen nieuwe CFO van KPMG Nederland

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • Limburgse bakker niet blij met Flynth: ‘maken zich druk over aardbeien in de winter’
  • NOB adviseert ook bezwaar tegen nieuwe definitieve aanslagen box 3
  • Vennoten voldoende gewaarschuwd voor risico’s oplopende rekening-courantschuld
  • ‘Als je zindelijk bent, word je aangenomen’

Partnercarrousel

Bezwaar en beroep instellen tegen NOW loont vaak – maar niet altijd
Exact logo
Compliancy moet, maar tegen welke prijs?
7 tips om het jaar goed te starten met je bedrijf
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
PSD2, wat moet je ermee?
Yuki logo 042021
Met datagedreven management het personeelstekort te lijf
Caseware nieuw aug 2022
CaseWare komt met nieuw product AUDIT+
Het einde van de schoenendoos?
De cloud maakt het werk van de accountant écht leuker
Visma Pinkweb logo
Wat staat er in een ICT-calamiteitenplan?
Vijf backoffice-tools voor het moderne administratiekantoor
Add-on in KING Software maakt bestandsuitwisseling tussen accountant en klant eenvoudiger
Het Cloud document management systeem, speciaal voor de accountancy

Loket.nl de meest betrouwbare online applicatie voor HR en …  

Vier salarissoftware trends voor 2023
Oriënteert je klant zich op nieuwe software? Alarmbellen!

Met Hyarchis Comply zijn we al 12 jaar actief in de …  

Klop & Partners is opgericht in het jaar 1982 als …  

Een tekort aan medewerkers, hoe los je dat op? | 5 tips
Hé accountant, hoe staat het met jouw Cybersecurity?
Meer dan 80% van de accountants heeft onvoldoende kennis van cybersecurity en NIS2-regelgeving
Sdu

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Loondoorbetaling zieke AOW’er van 13 naar 6 weken: het wat en waarom
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Gijzelsoftware grijpt accountantskantoren (zo verklein je de kans op een aanval)
Hoe Rijkse Accountants & Adviseurs zichzelf en ondernemers helpt met WeFact
Uw accountantskantoor altijd alle cijfers bij de hand
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Als accountant afscheid nemen van ‘uurtje-factuurtje’?
Deadline renseigneringsverplichting nadert: nog veel onduidelijkheid
Hoe krijg je als controller grip op de uitdagingen van de huidige arbeidsmarktcrisis?
Ondernemers verwachten meer van hun adviseur, is ‘dropshipping’ de oplossing?
Spannende tijden voor zelfstandigen in de accountancysector: de laatste stand van zaken
Koen Scheepers adviseur bij Credion
De valkuilen bij een turboliquidatie

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Zelfstandig assistent accountant
CROP
Officemanager
van Helder
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Controleleider Audit (Zwolle)
KRC Van Elderen
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Junior Assistent Accountant Samenstelpraktijk ( min. 24 uur per week)- Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Vaktechnisch Profesional – Amersfoort
CROP
Accountant AA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Assistent Accountant Agro
Flynth
Financieel administratief medewerker
Scab
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Belastingadviseur Agro
Flynth
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Senior Supervisor Assurance- Amersfoort, Arnhem, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Accountant Agro
Flynth
Externe Accountant
Coney Minds
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Director accountancy & advies
Baker Tilly
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Controleleider Audit
Flynth
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Cost Accountant
Top Onions
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Junior Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services. – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Manager audit
Moore MTH
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Vacature Manager Assurance
CROP
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | 24-40 uur per week
CROP
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Relatiebeheerder/teamleider agro • Kesteren
WEA Deltaland
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Accountant manager audit in Rotterdam
Moore DRV
Vacature accountant
WEA Deltaland
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Staff Assurance- Amersfoort, Ede en Utrecht
CROP
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Supervisor Assurance – Amersfoort
CROP
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Manager audit
Moore MTH
Assistent Accountant
Marshoek
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Rotterdam.
Moore DRV
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Gevorderd assistent Accountant Samenstelpraktijk (min. 24 uur per week) – Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Staff Assurance | WO starter- Amersfoort
CROP
Controleleider
WEA Gouda
Medewerker Facturatie
Flynth
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen