• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2 2023: ICT en Kengetallen
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV4 2022: AV-Top 50
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2 2023: ICT en Kengetallen
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV4 2022: AV-Top 50
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Mentale fitheid (2): een gezamenlijk proces!

Mentale fitheid (2): een gezamenlijk proces!

Accountancy, Artikelen, Nieuws, Vaktechniek

8 december 2017 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Zowel op macro-, meso- als microniveau komen er ingrijpende gebeurtenissen in de wereld van accountants voor. Mentaal fitte accountants zijn shockproof en kunnen actief keuzes blijven maken, in plaats van dat ze de indringende gebeurtenissen over zich heen laten komen en er overweldigd door raken. Mentale fitheid leidt tot hogere productiviteit en lager ziekteverzuim. In drie artikelen staan Yolanda Buchel, Sandra Kamp en Niels van Nieuw Amerongen stil bij het concept mentale fitheid. Het tweede deel gaat over de gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Een accountant is een kenniswerker. Je kunt niet concurreren zonder een cultuur van continue leren te creëren. Een lerende organisatie is niets meer of minder dan een groep mensen die elkaar helpen hun respectievelijke missies, rollen en doelen te vervullen (vrij naar wijlen S. Covey, 2016, p.174, 189)

Inleiding

Mentale fitheid is goed voor jezelf

In deel 1 van het drieluik over Mentale fitheid hebben we stilgestaan bij het belang van zelfkennis. Door het invullen van een vragenlijst krijg je meer inzicht in je persoonlijke profiel; dan beschik je over een nulmeting, die een vrij aardig beeld geeft van hoe het gesteld is met je mentale fitheid. Hoewel dit zelfinzicht van cruciaal belang is; je bent er dan nog (lang) niet. Wat je voor ogen moet houden is dat je komt tot een zodanige mate van mentale fitheid dat je een passende modus hebt gevonden waarmee je ingrijpende ontwikkelingen of gebeurtenissen het hoofd kunt bieden. Mentale fitheid is allereerst iets dat relevant is voor jou als individu. Met meer mentale fitheid zal je beter functioneren, zal je een beter oordeelsvormingsproces en daaraan gekoppelde besluitvorming aan de dag leggen. Met andere woorden; zal de kwaliteit van je dagelijkse werk op een plan komen. Dat is waar je het zelf voor zou moeten willen doen.

Mentale fitheid is goed voor de werkgever/accountantsorganisatie

Tegelijk is mentale fitheid niet alleen een belangrijk goed voor jezelf, maar ook voor de werkgever. In het vorige artikel schreven we al dat mentale fitheid leidt tot hogere productiviteit en lager ziekteverzuim. Werkgevers en overheid realiseren zich steeds meer het strategische belang van de gezondheid van medewerkers en bieden daarvoor allerlei faciliteiten (stoppen met roken, sportabonnement, gezonde voeding). Mentale fitheid blijft tot nu toe echter vaak nog onderbelicht: het is minder grijpbaar en soms ook nog een taboe in prestatiegerichte omgevingen als de accountancy. Terwijl er veel op de mensen afkomt. Het werk verandert voor iedereen door o.a. de digitalisering. En de voorheen verplichte permanente educatie zoals “Professioneel-kritische instelling (PKI)”, “Beroepsethiek” en “Zeg Wat Je Ziet” wijzen medewerkers keer op keer op de noodzaak om op onafhankelijke wijze uitvoering te geven aan het accountantsberoep ten behoeve van het maatschappelijk verkeer. Dat dat voortdurend om zelfreflectie en extra alertheid vraagt, is genoegzaam bekend.

Nu hebben accountants persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling vaak al hoog op het lijstje staan. Ze zijn in de regel betrokken en intrinsiek gemotiveerd en realiseren zich dat ze in zichzelf moeten investeren. Daarbij lopen ze echter ook vaak het risico de lat heel hoog te leggen. Veel op hun bord te laden. En helemaal wanneer er in andere domeinen in hun leven iets gebeurt in positieve of negatieve zin –een verhuizing, een zieke partner of kind, gezinsuitbreiding of juist een scheiding, een ouder die overlijdt- wat ook nog aandacht vraagt. De kosten van mentaal verzuim nemen dan ook sterk toe: verlies van productiviteit, faalkosten door slechtere concentratie en besluitvorming en psychisch verzuim vanwege burn-outs.

Om mentaal fit te kunnen blijven, hebben professionals –naast persoonlijke investering in hun mentale fitheid zoals genoemd in ons vorige artikel- samenwerking, feedback en relativering van hun omgeving nodig om stap voor stap te kunnen gaan en zo hun kracht te blijven trainen. Mentale fitheid ofwel veerkracht is immers als een spier die om krachttraining vraagt. Wij zien dit als een gezamenlijke verantwoordelijkheid en proces om te managen.

Mentale fitheid en “de 53 maatregelen”

Mentale fitheid is ook van belang bezien vanuit het rapport “In het publiek belang”. Enkele voorbeelden:

  • Maatregel 2.4 schrijft voor dat de RvC het belang van de organisatie voorop stelt, inclusief de belangen van betrokkenen. Hierbij worden ook relevante maatschappelijke aspecten van het ondernemen betrokken: controlekwaliteit en onafhankelijkheid.
  • Uit maatregel 3.1 volgt dat begeleiding en coaching van medewerkers een belangrijke kwalitatieve factor vormen voor het beloningsbeleid.
  • Maatregel 3.2 stelt dat het promotiebeleid in belangrijke mate gestoeld moet zijn op vakinhoudelijke kennis, professioneel-kritische instelling, en voldoende uitkomsten bij dossierreviews.
  • Accountantsorganisaties moeten gaan rapporteren over kwaliteitsindicatoren (maatregel 5.1), waarin begrepen zijn indicatoren betreffende coaching. Deze maatregel ziet derhalve op het bevorderen van groei- en ontwikkelprocessen binnen de organisatie.

Uit deze voorbeelden blijkt dat de beleidsbepalers in belangrijke aandacht moeten hebben voor de vakinhoudelijke kwaliteit van de accountants (zich uitend in kwaliteit op dossierniveau), en dat daartoe behoort dat accountants (al dan niet in opleiding) goed worden begeleid en gecoached. Zonder te beschikken over voldoende mentale fitheid zal de kwaliteit van dossiers onder druk staan. Terzijde merken we op dat de beleidsbepalers zouden moeten bevorderen dat drukfactoren – die de veranderingsbereidheid van de medewerkers belemmeren – worden weggenomen. Te grote focus op productiviteit werkt mentale non-fitness in de hand.

Groepstraining

Zoals we in het eerste artikel hebben gesteld is de nulmeting gericht op een achttal domeinen. Omwille van de leesbaarheid nemen we de tabel nogmaals op.

In de training wordt aan deze domeinen expliciete uitwerking gegeven. De achtergronden vanuit de psychologie komen nader aan bod. Hierna geven wij een voorbeeld van hoe aan de domeinen vervolgens toepassing wordt gegeven in een specifieke workshop.

Een praktijkvoorbeeld

Een groep van 35 jonge professionals kreeg vanuit de organisatie het trainingsprogramma aangeboden. Allemaal mensen met meer dan vijf jaar werkervaring en in de levensfase van het maken van belangrijke keuzes als trouwen, samenwonen en gezinsuitbreiding of al middenin de jonge kinderen. Ze hadden al hun energie nodig om zowel op het werk als thuis goed mee te kunnen draaien en zo te voldoen aan wederzijdse verwachtingen. Dat ging met vallen en opstaan. Het programma bood ze de kans om enerzijds meer zelfbewustzijn te krijgen hoe mentaal fit ze eigenlijk waren en om individueel te oefenen op de domeinen van mentale fitheid waar ze extra krachttraining nodig hadden. Anderzijds boden de verschillende workshops per thema (Zelfvertrouwen, Emotiemanagement, Verbinden en Empathie, etc.) hen de gelegenheid om het gezamenlijk over belangrijke thema’s te hebben. De win-win was enorm. De er- en herkenning bij elkaar en het feit dat de organisatie hen de ruimte bood om hiermee bezig te zijn, gaf hen sowieso veel energie. En ze dachten heel actief met elkaar mee hoe vraagstukken aan te vliegen en op te lossen. Er ontstond niet alleen begrip voor elkaar, maar ook een gezamenlijke progressiegerichte mindset en openheid om elkaar feedback te geven. Een boost voor deze professionals, maar ook voor de organisatie! Een van de concrete resultaten was uitbreiding van (klanten) kennis, ze wisten veel beter wat ze bij elkaar konden vinden, zochten elkaar dus ook veel meer op in plaats van in hun eentje te kniezen over een klantprobleem. Daarnaast voelde iedere deelnemer van het programma zijn of haar regelruimte stijgen, waardoor hun zelfvertrouwen toenam. In de maandelijkse overleggen met hun leidinggevende en hun teams nam hun initiatief toe, omdat ze veel beter wisten wat ze wel en niet naar zich toe wilden trekken. Hierdoor durfden hun collega’s ook weer meer inbreng te pakken. Een mooie opwaartse spiraal van zelfinzicht, samenwerken en continue verbeteren.

Samenvattend: in een klassikale setting ontstaat herkenning, en een positief groepsgevoel (vertrouwen naar en in elkaar) en groeit tegelijk het zelfvertrouwen. Het blijkt dus mogelijk om op basis van een vragenlijst en een training snel vooruitgang te boeken.

In de volgende en laatste bijdrage gaan we nader in op het realiseren van dagelijkse groeiprocessen, ook – of moet we zeggen juist? – op de momenten dat je het extreem druk hebt.

Aanbevolen literatuur:

Buchel, Y., en S. van der Maarel. 2013. Generatie V. Werken aan je veerkracht, voor veertigers en vijftigers. Van Duuren Management.
Covey, S. 2016. Primair succes. Twaalf hefbomen voor grootse prestaties.

Categorie: Accountancy, Artikelen, Nieuws, Vaktechniek Tags: mentale fitheid

Tags: mentale fitheid

Gerelateerde artikelen

3 september 2021

Nederlander depressiever dan ooit, ook op werkvloer

15 december 2017

Mentale fitheid (3): Dagelijkse oefening van 10 minuten leidt al tot verbetering performance!

1 december 2017

Mentale fitheid (1): het begint bij ‘Ken jezelf’

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Kennispartner

Toezicht op nieuwe leest moet stresslevel kantoren verlagen

Partnercarrousel

Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
Koen Scheepers adviseur bij Credion
De Belastingdienst start met invorderen: wat zijn de opties?
Zo verdrievoudig je in twee jaar tijd
Vijf redenen waarom ieder accountantskantoor servicemanagement zou moeten omarmen | (1) Structuur
Zo beheer je documenten op een veilige manier
Financieringsuitdaging als accountant? Er is soms meer mogelijk dan je denkt
De NIS2-richtlijn: de versterking van cyberveiligheid in een digitale wereld, geldt deze ook voor uw klanten?
ICT en Kengetallen 2023 | “Het unieke inzicht biedt kansen”
Wet verbetering poortwachter? Bekijk deze checklist!
De zorgplicht van een accountant ten aanzien van een derde bij niet-wettelijke taken
KING Connect: de ideale samenwerking tussen accountant en klant
Cloud documentmanagement: voor veilig en efficiënt documentbeheer
Effectieve capaciteitsplanning: waarom je achterblijft als je dit negeert 
Lessons learned: AI naar de accountancysector brengen
Biometrische gezichtsherkenning: nieuw binnen AuditCase
Toezicht op nieuwe leest moet stresslevel kantoren verlagen
“AFAS is een warm bad en wij zijn de badeendjes”

Contentmarketing voor de financiële sector Zorg voor …  

Taxture Global: een frisse wind in Legal & Tax advies
De voordelen van AI voor accountants op een krappe arbeidsmarkt
Best of Breed vs. Best of Suite: welke wint de strijd in jouw accountantskantoor?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Nieuwe generatie accountants steeds vaker vrouw
Boekencontrole Belastingdienst? Bekijk je rechten en plichten
ICT en Kengetallen 2023 | “Meer werkplezier én een hoger rendement”
HR as a service als toegevoegde waarde voor een accountantskantoor
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
Dit moet je weten over de verwerking van deelnemingen in de commerciële jaarrekening

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

MKB Brandstof en Exact vereenvoudigen administratie met e-facturen
Deze vijf innovaties worden de komende jaren het belangrijkst voor bedrijven
Moore DRV verhoogt efficiency met de digitale handtekening
De duurzame audit: waar moet je op letten als accountant?
Teams Bellen biedt Vermetten een veilige en schaalbare bereikbaarheids-oplossing
Professionals hebben de ‘war for talent’ gewonnen: werkgevers solliciteren bij werknemers
“Wetgeving rondom duurzaamheid ligt in het verlengde van ons DNA”
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI

Meest gelezen

  • Netto maandsalaris Nederlander met modaal inkomen stijgt in 2024 met 67,42 euro 7.9k weergaven
  • Belastingplan 2024: de fiscale voorstellen op een rij 7.4k weergaven
  • Berisping voor voormalig Accon-topman Delger 4.2k weergaven
  • Gesjoemel met verkoopfacturen staat btw-aftrek in de weg 4k weergaven
  • Flinke kapitaalinjectie voor accountantsgroep PIA 3.7k weergaven

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Gevorderd assistent accountant audit Zoetermeer
Flynth
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb
KRC Van Elderen
Fiscalist bij RSM – Utrecht
Jobs in Finance
Fiscalist bij RSM Utrecht
Jobs in Finance
Controleleider
Moore MTH
Controleleider – Rotterdam/ Harderwijk
Lentink De Jonge
Adviseur internationaal
Flynth
Junior administratief medewerker  – Nieuwegein, 32-40 uur
van Helder
Registeraccountant jaarrekening
Jobs in Finance
Junior assistent accountant
Jobs in Finance
Boekhouder
Gelders Genootschap
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Controleleider audit – Goes
Flynth
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Externe Accountant
Coney Minds
Opdrachtleider / Controleleider
Coney Minds
Ervaren Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Assistent accountant duaal
Flynth
Accountant
Flynth
Belastingadviseur
Flynth
Gevorderd Assistent Accountant
Jobs in Finance
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Relatie beheerder MKB
Moore MTH
Assistent-Accountant Samenstelpraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Externe accountant -‘s-Hertogenbosch
Flynth
Gevorderd assistent accountant
Flynth
Zelfstandig assistent accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Gevorderd assistent accountant
Flynth
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Junior manager audit- Utrecht
Flynth
Werkstudent accountancy audit
Moore MTH
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Ervaren Audit assistent
Jobs in Finance
Relatiebeheerder- Goes, Gouda, Rotterdam
Visser & Visser
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Senior Belastingadviseur
MKBTR
Manager accountancy & advies – Harderwijk
Lentink De Jonge
Accountant bij van der Lely
Jobs in Finance
Account AA (teamleider)
Flantüa
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Accountant/Bookkeeper (Part-Time)
Jobs in Finance
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen