• Magazines
    • 2026, ICT & AI
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
    • AV-padeltoernooi | SBR Nexus en Accountancy Vanmorgen
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
Accountancy Vanmorgen

  • Magazines
    • 2026, ICT & AI
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
    • AV-padeltoernooi | SBR Nexus en Accountancy Vanmorgen
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

Accountancy

20 september 2022 door GAC

De Jong & Laan kiest als vooruitstrevende accountantsorganisatie voor moderne oplossingen voor zichzelf én voor haar klanten. Sinds een aantal jaar werken alle 700 medewerkers van de 23 vestigingen met PSA365, op basis van Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation.

Roland Ogink

De Jong & Laan heeft bewust gekozen voor het Microsoft-platform. ‘Om onze klanten optimaal te ondersteunen is een continue, gezamenlijke analyse van financiële en operationele data noodzakelijk‘. vertelt directeur Roland Ogink. ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk. Dat geldt voor toepassingen die we gebruiken voor onze klanten, maar ook voor interne oplossingen. Om onze klanten steeds beter te kunnen bedienen, hebben we een modern systeem nodig. Dit systeem moet niet alleen inzicht geven in projecten die lopen bij de klant of een losstaand overzicht zijn waarin een adressenlijst van klanten staat. We willen een oplossing waarin we alle stappen in onze communicatie en samenwerking met de klant integreren, oftewel van lead tot factuur. Daarnaast vinden we het belangrijk dat het team op een moderne manier met de oplossing kan werken en dat ze van elkaar weten wat er gebeurt bij de klant. We staan immers voor de multidisciplinaire samenwerking tussen de verschillende disciplines in onze organisatie. Het Microsoft-platform voldoet aan die eisen.’

Cloud First Strategy

Automatiseerder GAC ondersteunt de Jong & Laan bij hun digitale transformatie. GAC biedt IT-oplossingen aan groothandelsorganisaties, producerende bedrijven, het onderwijs, de medische sector en zakelijk dienstverleners, met als doel die bedrijven efficiënter te laten werken. ‘Een van de belangrijkste focusgebieden voor ons is de accountancy,’ verklaart Erik van Driel, CEO van GAC. ‘Samen met de Jong & Laan en Microsoft hebben wij de oplossing voor Practice Management op basis van het Microsoft Dynamics 365-platform voor deze branche gebouwd.

Roland Ogink: ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk’

Roel van Zon

Dit is een alles-in-een oplossing om alle bedrijfsprocessen te digitaliseren en te stroomlijnen.’ Roel van Zon, directeur Business Development en verantwoordelijk voor het productbeleid bij GAC vult aan: ’Wij hebben de “Cloud First Strategy” geadopteerd in ons productiebeleid. Dat betekent dat al onze oplossingen volledig beschikbaar zijn in de cloud. Hierdoor zijn gebruikers automatisch up-to-date en kunnen zij zich focussen op de groei van hun onderneming.’

Centraal overzicht

De eerste gesprekken met de Jong & Laan over de samenwerking met GAC waren heel positief, vond Erik van Driel. ‘Tijdens de gesprekken hebben we echt

Dennis Krukkert

ondernemerschap gevoeld en ervaren. Dat onderscheidt de Jong & Laan van andere accountantskantoren’. Nadien volgde de meer praktische invulling van de samenwerking, bijvoorbeeld op het gebied van CRM. De Jong & Laan was op zoek naar een oplossing om alle informatie van een klant centraal vast te leggen. En dan op zo’n manier dat je een “360 graden beeld” van die klant hebt, zoals Dennis Krukkert, manager IT van de Jong & Laan het mooi verwoordt. ‘Met het Microsoft-platform kunnen we alle relevante gegevens vastleggen bij de klant, in plaats van in losse systemen en Excellijstjes. Daarnaast waren we ook op zoek naar een modern platform dat eenvoudig integreert met andere applicaties, zowel binnen ons IT-landschap als daarbuiten. Roland Ogink vult aan: ‘Alle informatie rondom een klant leggen we vast en gebruiken we ook op ons klantportaal. Zo is op een eenvoudige manier en voor de hele organisatie duidelijk wat er leeft bij een klant en waar een mogelijke vraag kan ontstaan.’

Growing together

Erik van Driel

De Jong & Laan heeft in GAC een partner gevonden die zich focust op de top 100 van accountantskantoren in Nederland. De filosofie van GAC is “Growing Together”. ‘Het zit in onze genen om samen te werken’, zegt Erik Van Driel. ‘Wij helpen bedrijven met digitaal transformeren, door innovatieve Microsoft-software in te zetten. Dit doen wij door een continue partnership met onze klanten. We zoeken dus ook partnerships die voor de lange termijn zijn.’

Erik van Driel: ‘Growing Together, het zit in onze genen om samen te werken’

 

Trendsetter

Erik van Driel noemt partner de Jong & Laan een early adopter als het gaat om Microsoft Dynamics 365 voor de accountancybranche. ‘In de accountancybranche zijn veel trendvolgers. Zij maken pas gebruik van een oplossing als deze helemaal doorontwikkeld is en ook als meerdere kantoren er gebruik van maken. De Jong & Laan is een uitzondering. De organisatie loopt voorop en durft keuzes te maken. Zij zijn een echte trendsetter. Met hun keuze voor het moderne Microsoft-platform kan de Jong & Laan al hun oude applicaties afsluiten. Het platform vangt veel processen voor de vestigingen van de organisatie af. Zo zijn zij beter in staat hun groeiambities waar te maken.’

GAC, met vestigingen in Oirschot, Bunnik en Gent, maakt onderdeel uit van de Broad Horizon Group: een bedrijf met meerdere labels in Finland, Denemarken, België en Nederland. Het softwarebedrijf helpt bedrijven met digitaal transformeren door innovatieve Microsoft-software in te zetten. GAC heeft (op dit moment) 600 klanten die volledig werken op Microsoft-technologie.

Tekst: Richard Jansen


Deze bijdrage komt uit de derde editie van het AV-magazine dat gaat over ICT en Kengetallen. Dit magazine is verschenen in september 2022. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av3-2022-ict-en-kengetallen/

Categorie: Accountancy Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Gerelateerde artikelen

5 december 2025

Belastingdienst werkt aan grote schoonmaak in ICT-systemen na RAM-affaire

27 oktober 2025

Winst mkb-accountants groeit 7%

20 oktober 2025

Toezichthouders vinden financiële sector te afhankelijk van niet-Europese IT

2 oktober 2025

Productiviteit blijft stevig stijgen bij accountants- en administratiekantoren 

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

ICT & AI | Meer efficiëntie, met behoud van professionele kwaliteit

Kennispartner

Wanneer wordt het bv-risico een privé-risico? De rol van de accountant bij bestuurdersaansprakelijkheid

Partners

ICT & AI | “Slim automatiseren begint bij gedrag”
Private equity in accountancy: drie spanningsvelden die het vak veranderen
ICT & AI | “Wie bewust kiest, kiest voor toekomstbestendigheid”
ICT & AI | Waarom inzicht nog geen advies is
ICT & AI | De accountant als rekenwonder
Is software voor kantoorbeheer nodig met 5 fte?
ICT & AI | Sturen begint bij actuele data
Feike Cats: “Tevreden klanten? Leg de lat hoger.”
Wat is nou écht het idee van ‘workflows’ voor accountants? 
Wie is de eerste? De AI-revolutie waar elk kantoor op wacht.
Hoe standaardisering de stille revolutie in finance ontketende
‘De accountant is essentieel voor ondernemers in het mkb’
Waarom jouw DGA-cliënt echt een arbeidsovereenkomst nodig heeft
Van vraagpost naar boeking: waarom de laatste stap vaak misgaat
iXBRL controleren: wanneer moet het, en waar let je op?
Het herbeleggen van de Herinvesteringsreserve (HIR) in een vastgoedbeleggingsfonds?
Je helpt klanten met hun administratie — maar hoe zit het met die van jouzelf?
Ketenmachtigingen centraal beheren: zo werkt u slimmer met eHerkenning
de autonome AI-boekhouder
De continuïteitsveronderstelling tijdens een WHOA-traject
Eenvoudig bankrekeningen koppelen met Twinfield, Exact Online en Snelstart
Van Mook: “Met Minox Focus wil ik groeien naar twee keer zoveel klanten.”
Van losse monitoringactiviteiten naar één efficiënt proces
Waarom je dossiers niet hoeven te lijden onder tijdsdruk
Te veel tijd kwijt aan factuurverwerking? Dit is hoe AI het oplost
Uitspraak Hoge Raad: subsidie voor tuchtrechtspraak advocatuur is belast met btw
Informer Money genomineerd voor Best FinTech Startup of the Year België
Wwft-compliance in 2026: doen we het beter dan vorig jaar?
ICT & AI | Volledig automatische factuurverwerking: zo kom je er
Hierom zijn webshopondernemers extra kwetsbaar voor boekhoudfouten
Pensioencommunicatie anno 2026 mag burgerlijk ongehoorzaam
Verstoorde arbeidsrelatie als ontslaggrond: zo begeleid je jouw klant
Duizenden Nederlanders in de knel door Amerikaanse belastingwet
Het functiegemak van de INT bij adviezen over en aangiften van erf-en schenkbelasting.
Zomer. Tijd om je loopbaan onder de loep te nemen.
MiCA en de toekomst van crypto in Europa: wat elk cryptobedrijf moet weten
5 signalen dat jouw relatiebeheer niet meer werkt (en hoe je dat oplost)
Fusies en overnames | Met waardebepalingen bedrijfsadvies dichter bij de ondernemer
Zkr en SRA bundelen krachten voor efficiëntere Wwft-compliance bij accountantskantoren 
Driver-based models: de essentiële bouwstenen voor elk finance team
Werven op klik is willekeurig. Zo verminder je verloop structureel.
Buy & build: urenregistratie als verborgen EBITDA-hefboom
ABN Amro slokt NIBC op: wat deze overname zegt over de veranderende financiële markt
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
Hoe Hoek en Blok het ondertekenproces drastisch verbeterde
Waar zit de echte waarde van AI in de accountancy? 
Govers bouwt aan een volwassen digitaal fundament voor governance, security en AI
Van najagen naar verwerken: waarom vraagposten je proces blokkeren (en hoe je dat stopt)
ICT & AI | Data als fundament voor innovatie
Microsoft Copilot gebruiken? Zorg dat je eerst SharePoint op orde hebt 
Hoe de nieuwe relatie tussen accountant en software de sector gelijk trekt voor onafhankelijke kantoren
Cyberbeveiligingswet definitief: dit moet je accountantskantoor vóór 15 augustus geregeld hebben
Waarom ChatGPT op je klantdocumenten je meer tijd kost dan het oplevert 
“Waarom CRM in de accountancy vaak meer ruis dan overzicht brengt”
ICT & AI | “Accountancywerk verandert sneller dan de meeste kantoren beseffen”
De cijfers kloppen. Maar klopt de cultuur ook?
De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Susan Hendriks
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
Speech to text in compliance software: zo besparen accountants twintig minuten per dossier
Risicocategorieën AI Act blijven onderbelicht, terwijl de verplichtingen al gelden
Groeipad in de samenstelpraktijk: van gevorderd assistent naar client manager
Automatisering heeft direct invloed op declarabele uren 
De volgende stap in AI: HR-assistent Loket begrijpt nu je eigen documenten
Complimenten geven aan medewerkers: dit kan het opleveren  
Fiscaal onzakelijksheidsvermoeden bij verkoop aandelen na splitsing in strijd met Fusierichtlijn
AV-Top 50 | Hoog tijd voor opleiding die jongeren aanspreekt
De toegevoegde waarde van een jurist in het AI-tijdperk
Welke ontwikkelingen in het financieringslandschap zijn van belang voor de accountant?

Vacatures

Supervisor controlling & accounting
KNAV
Accountant Agri & Food – Terneuzen
aaff
Registeraccountant, EJP Financial Astronauts – ‘s-Hertogenbosch
PIA Group
Accountant Agri & Food – Roosendaal
aaff
Klantadviseur Accountancy (32-40 uur)
Finnerz
Gevorderd Assistent Accountant Audit
PIA Group
Gevorderd assistent accountant Audit – Almelo
BonsenReuling
Senior Assistent Accountant, EJP Financial Astronauts – Curaçao
PIA Group
Junior manager audit
Bentacera
Medior assistent accountant • Druten
WEA Deltaland
Accountant Agri & Food – Gorinchem
aaff
Controleleider
Scab
Gevorderd Assistent Accountant
BonsenReuling
Senior Assistent Accountant – Kesteren
WEA Deltaland
Corporate Finance Advisor
KNAV
Accountant Agri & Food – Uden
aaff
Accountant – Eindhoven
aaff
Relatiebeheerder
BonsenReuling
Assistent accountant Agri & Food – Groningen
aaff
Assistent Accountant / Relatiemanager, Elysee Accountants
PIA Group
Gevorderd assistent accountant
BonsenReuling
Accountant Agri & Food –  Heythuysen
aaff
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstelpraktijk
PIA Group
Senior assistent accountant | samenstel
Scab
Audit assistent
KNAV
Eindverantwoordelijk Accountant Samenstel (RA of AA)
PIA Group
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Ontslag op staande voet na heimelijke controle inlogtijden strandt: werkgever handelde in strijd met AVG 34.2k weergaven
  • Rechter fluit curator terug over digitale administratie bij faillissement 13.3k weergaven
  • BDO aansprakelijk voor opzetten fiscale schijnconstructie rond Spaanse Beckham-regeling 11.9k weergaven
  • Collectief besluit over compensatie niet-bezwaarmakers box 3 6.3k weergaven
  • Fiscus krijgt tik op de vingers na aanslag van 35 miljoen: rechtbank kent uitzonderlijke proceskostenvergoeding toe 5.5k weergaven

Vraag en aanbod

Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Ter overname aangeboden: Accountantskantoor regio Den Haag
Ter overname aangeboden: accountantskantoor in West-Friesland
Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Administratiekantoor ter overname gezocht
Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen