• Magazines
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
Accountancy Vanmorgen

  • Magazines
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

Accountancy

20 september 2022 door GAC

De Jong & Laan kiest als vooruitstrevende accountantsorganisatie voor moderne oplossingen voor zichzelf én voor haar klanten. Sinds een aantal jaar werken alle 700 medewerkers van de 23 vestigingen met PSA365, op basis van Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation.

Roland Ogink

De Jong & Laan heeft bewust gekozen voor het Microsoft-platform. ‘Om onze klanten optimaal te ondersteunen is een continue, gezamenlijke analyse van financiële en operationele data noodzakelijk‘. vertelt directeur Roland Ogink. ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk. Dat geldt voor toepassingen die we gebruiken voor onze klanten, maar ook voor interne oplossingen. Om onze klanten steeds beter te kunnen bedienen, hebben we een modern systeem nodig. Dit systeem moet niet alleen inzicht geven in projecten die lopen bij de klant of een losstaand overzicht zijn waarin een adressenlijst van klanten staat. We willen een oplossing waarin we alle stappen in onze communicatie en samenwerking met de klant integreren, oftewel van lead tot factuur. Daarnaast vinden we het belangrijk dat het team op een moderne manier met de oplossing kan werken en dat ze van elkaar weten wat er gebeurt bij de klant. We staan immers voor de multidisciplinaire samenwerking tussen de verschillende disciplines in onze organisatie. Het Microsoft-platform voldoet aan die eisen.’

Cloud First Strategy

Automatiseerder GAC ondersteunt de Jong & Laan bij hun digitale transformatie. GAC biedt IT-oplossingen aan groothandelsorganisaties, producerende bedrijven, het onderwijs, de medische sector en zakelijk dienstverleners, met als doel die bedrijven efficiënter te laten werken. ‘Een van de belangrijkste focusgebieden voor ons is de accountancy,’ verklaart Erik van Driel, CEO van GAC. ‘Samen met de Jong & Laan en Microsoft hebben wij de oplossing voor Practice Management op basis van het Microsoft Dynamics 365-platform voor deze branche gebouwd.

Roland Ogink: ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk’

Roel van Zon

Dit is een alles-in-een oplossing om alle bedrijfsprocessen te digitaliseren en te stroomlijnen.’ Roel van Zon, directeur Business Development en verantwoordelijk voor het productbeleid bij GAC vult aan: ’Wij hebben de “Cloud First Strategy” geadopteerd in ons productiebeleid. Dat betekent dat al onze oplossingen volledig beschikbaar zijn in de cloud. Hierdoor zijn gebruikers automatisch up-to-date en kunnen zij zich focussen op de groei van hun onderneming.’

Centraal overzicht

De eerste gesprekken met de Jong & Laan over de samenwerking met GAC waren heel positief, vond Erik van Driel. ‘Tijdens de gesprekken hebben we echt

Dennis Krukkert

ondernemerschap gevoeld en ervaren. Dat onderscheidt de Jong & Laan van andere accountantskantoren’. Nadien volgde de meer praktische invulling van de samenwerking, bijvoorbeeld op het gebied van CRM. De Jong & Laan was op zoek naar een oplossing om alle informatie van een klant centraal vast te leggen. En dan op zo’n manier dat je een “360 graden beeld” van die klant hebt, zoals Dennis Krukkert, manager IT van de Jong & Laan het mooi verwoordt. ‘Met het Microsoft-platform kunnen we alle relevante gegevens vastleggen bij de klant, in plaats van in losse systemen en Excellijstjes. Daarnaast waren we ook op zoek naar een modern platform dat eenvoudig integreert met andere applicaties, zowel binnen ons IT-landschap als daarbuiten. Roland Ogink vult aan: ‘Alle informatie rondom een klant leggen we vast en gebruiken we ook op ons klantportaal. Zo is op een eenvoudige manier en voor de hele organisatie duidelijk wat er leeft bij een klant en waar een mogelijke vraag kan ontstaan.’

Growing together

Erik van Driel

De Jong & Laan heeft in GAC een partner gevonden die zich focust op de top 100 van accountantskantoren in Nederland. De filosofie van GAC is “Growing Together”. ‘Het zit in onze genen om samen te werken’, zegt Erik Van Driel. ‘Wij helpen bedrijven met digitaal transformeren, door innovatieve Microsoft-software in te zetten. Dit doen wij door een continue partnership met onze klanten. We zoeken dus ook partnerships die voor de lange termijn zijn.’

Erik van Driel: ‘Growing Together, het zit in onze genen om samen te werken’

 

Trendsetter

Erik van Driel noemt partner de Jong & Laan een early adopter als het gaat om Microsoft Dynamics 365 voor de accountancybranche. ‘In de accountancybranche zijn veel trendvolgers. Zij maken pas gebruik van een oplossing als deze helemaal doorontwikkeld is en ook als meerdere kantoren er gebruik van maken. De Jong & Laan is een uitzondering. De organisatie loopt voorop en durft keuzes te maken. Zij zijn een echte trendsetter. Met hun keuze voor het moderne Microsoft-platform kan de Jong & Laan al hun oude applicaties afsluiten. Het platform vangt veel processen voor de vestigingen van de organisatie af. Zo zijn zij beter in staat hun groeiambities waar te maken.’

GAC, met vestigingen in Oirschot, Bunnik en Gent, maakt onderdeel uit van de Broad Horizon Group: een bedrijf met meerdere labels in Finland, Denemarken, België en Nederland. Het softwarebedrijf helpt bedrijven met digitaal transformeren door innovatieve Microsoft-software in te zetten. GAC heeft (op dit moment) 600 klanten die volledig werken op Microsoft-technologie.

Tekst: Richard Jansen


Deze bijdrage komt uit de derde editie van het AV-magazine dat gaat over ICT en Kengetallen. Dit magazine is verschenen in september 2022. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av3-2022-ict-en-kengetallen/

Categorie: Accountancy Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Gerelateerde artikelen

5 december 2025

Belastingdienst werkt aan grote schoonmaak in ICT-systemen na RAM-affaire

27 oktober 2025

Winst mkb-accountants groeit 7%

20 oktober 2025

Toezichthouders vinden financiële sector te afhankelijk van niet-Europese IT

2 oktober 2025

Productiviteit blijft stevig stijgen bij accountants- en administratiekantoren 

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Caseware Nederland introduceert Financial Reporting Visualization Agent, aangedreven door Verity

Kennispartner

Benchmark Kantoorcijfers 2026 van start – hoe staat jouw kantoor ervoor?

Partners

Zie digitalisering als versterker in plaats van vervanging van mensen
Private equity in accountancy: drie spanningsvelden die het vak veranderen
AFAS behaalt B Corp-certificering: “Dit past bij wie we zijn en hoe we impact maken”
Waarom Haasjes Administratiekantoor online met klanten ging samenwerken
AV-Top 50 | Menselijk maatwerk dankzij digitale slagkracht
Waarom werken zoveel kantoren nog met on-premise software (en wat kost dat eigenlijk)? 
Stappenplan om je facturatieproces volledig te digitaliseren
Visionplanner Zomer Boost 2026: slimmer werken met meer overzicht en minder gedoe
Werkt je on-premise software nog voor je, of tegen je?
Iedereen wil AI. Maar je processen draaien nog op Excel en post-its.
Hoe standaardisering de stille revolutie in finance ontketende
‘De accountant is essentieel voor ondernemers in het mkb’
Waarom jouw DGA-cliënt echt een arbeidsovereenkomst nodig heeft
Vraagposten: van losse mailtjes naar een gesloten lus met je klant
Het herbeleggen van de Herinvesteringsreserve (HIR) in een vastgoedbeleggingsfonds?
Z login heeft dé oplossing voor intermediairs die efficiënt willen werken
de autonome AI-boekhouder
Nieuwe Europese regelgeving: zijn bestuurders straks verplicht het faillissement aan te vragen?
Eenvoudig bankrekeningen koppelen met Twinfield, Exact Online en Snelstart
Is mijn baan over een paar jaar verdwenen?
Risico’s wachten niet op je volgende dossiertoetsing
Te veel tijd kwijt aan factuurverwerking? Dit is hoe AI het oplost
Youngtimerregeling verandert per 2027
Informer Money genomineerd voor Best FinTech Startup of the Year België
Wwft-compliance in 2026: doen we het beter dan vorig jaar?
Administratiekantoor Boekhoudhelden boekt 82% van de facturen volledig automatisch
Hoeveel tijd bespaart automatisch afletteren écht op jaarbasis?
Pensioencommunicatie anno 2026 mag burgerlijk ongehoorzaam
WIA aanvragen als werkgever: zo begeleid je je klant van 2 jaar ziekte naar de WIA
Amerikaanse belastingplicht: wat is mijn rol als Nederlandse accountant?
Het functiegemak van de INT bij adviezen over en aangiften van erf-en schenkbelasting.
Van zij-instromer naar accountant: hoe het Schakeltraject nieuw talent aantrekt in de Accountancy
DAC8 leidt tot 15 procent hogere crypto-compliancekosten
5 signalen dat jouw relatiebeheer niet meer werkt (en hoe je dat oplost)
Fusies en overnames | Met waardebepalingen bedrijfsadvies dichter bij de ondernemer
Zkr en SRA bundelen krachten voor efficiëntere Wwft-compliance bij accountantskantoren 
Driver-based models: de essentiële bouwstenen voor elk finance team
Werven op klik is willekeurig. Zo verminder je verloop structureel.
Sturen op cijfers: de 7 KPI’s die elk accountantskantoor moet meten
ABN Amro slokt NIBC op: wat deze overname zegt over de veranderende financiële markt
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
Sneller contracten afwikkelen? Zo doe je dat
Zo werk je écht samen met klanten in Microsoft Teams
De verborgen kosten van de mailbox
Van najagen naar verwerken: waarom vraagposten je proces blokkeren (en hoe je dat stopt)
De rol van private equity bij fusies en overnames
De mens is “nooit” de oorzaak van een datalek 
Microsoft Copilot gebruiken? Zorg dat je eerst SharePoint op orde hebt 
‘Wat efficiëntie écht betekent voor accountants: overzicht en ‘in control’
De trein vertrekt. Jij kiest of je instapt.
Zo benut je het echte potentieel van AI in jouw accountantskantoor 
“Het werkt toch prima? Dat is vaak precies het probleem”
Fusies en overnames | Succesvol groeien in de accountancy? Begin bij je mensen 
De sprong van Excel naar HR-software: vijf valkuilen die organisaties onderschatten
De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Susan Hendriks
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
Speech to text in compliance software: zo besparen accountants twintig minuten per dossier
Risicocategorieën AI Act blijven onderbelicht, terwijl de verplichtingen al gelden
Groeipad in de samenstelpraktijk: van gevorderd assistent naar client manager
Hoe consolidatie het Europese accountancylandschap hertekent
De volgende stap in AI: HR-assistent Loket begrijpt nu je eigen documenten
Complimenten geven aan medewerkers: dit kan het opleveren  
Fiscaal onzakelijksheidsvermoeden bij verkoop aandelen na splitsing in strijd met Fusierichtlijn
AV-Top 50 | Hoog tijd voor opleiding die jongeren aanspreekt
Wie bepaalt of een bestuurder een tegenstrijdig belang heeft? De Hoge Raad geeft duidelijkheid!
Welke ontwikkelingen in het financieringslandschap zijn van belang voor de accountant?

Vacatures

Eindverantwoordelijk Accountant Samenstel (RA of AA)
PIA Group
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstelpraktijk
PIA Group
Controleleider
Scab
Accountant Agri & Food – Terneuzen
aaff
Gevorderd Assistent Accountant Audit
PIA Group
Accountant – Eindhoven
aaff
Audit assistent
KNAV
Corporate Finance Advisor
KNAV
Accountant Agri & Food –  Heythuysen
aaff
Accountant Agri & Food – Roosendaal
aaff
Medior assistent accountant • Druten
WEA Deltaland
Junior manager audit
Bentacera
Gevorderd assistent accountant Audit – Almelo
BonsenReuling
Accountant Agri & Food – Gorinchem
aaff
Senior assistent accountant | samenstel
Scab
Supervisor controlling & accounting
KNAV
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Curator treft lege huls aan bij failliet Tennor, verwacht meer dan een miljard schuld 20.3k weergaven
  • Kabinet onderzoekt nieuwe grondslag mrb en ziet af van tenaamstellingsbelasting 5.8k weergaven
  • Kabinet schetst opties voor schrappen fiscale regelingen na motie over vrijheidsbijdrage 3.8k weergaven
  • Doorhaling voormalige RA Mazars na controle Mitra blijft in stand 2.8k weergaven
  • Zwolle schakelt Deloitte in na reeks dubbele betalingen 2.6k weergaven

Vraag en aanbod

Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Ter overname aangeboden: Accountantskantoor regio Den Haag
Administratiekantoor ter overname gezocht
Ter overname aangeboden: accountantskantoor in West-Friesland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht
Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen