• Magazines
    • 2026, ICT & AI
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
    • AV-padeltoernooi | SBR Nexus en Accountancy Vanmorgen
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
Accountancy Vanmorgen

  • Magazines
    • 2026, ICT & AI
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
    • AV-padeltoernooi | SBR Nexus en Accountancy Vanmorgen
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

Accountancy

20 september 2022 door GAC

De Jong & Laan kiest als vooruitstrevende accountantsorganisatie voor moderne oplossingen voor zichzelf én voor haar klanten. Sinds een aantal jaar werken alle 700 medewerkers van de 23 vestigingen met PSA365, op basis van Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation.

Roland Ogink

De Jong & Laan heeft bewust gekozen voor het Microsoft-platform. ‘Om onze klanten optimaal te ondersteunen is een continue, gezamenlijke analyse van financiële en operationele data noodzakelijk‘. vertelt directeur Roland Ogink. ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk. Dat geldt voor toepassingen die we gebruiken voor onze klanten, maar ook voor interne oplossingen. Om onze klanten steeds beter te kunnen bedienen, hebben we een modern systeem nodig. Dit systeem moet niet alleen inzicht geven in projecten die lopen bij de klant of een losstaand overzicht zijn waarin een adressenlijst van klanten staat. We willen een oplossing waarin we alle stappen in onze communicatie en samenwerking met de klant integreren, oftewel van lead tot factuur. Daarnaast vinden we het belangrijk dat het team op een moderne manier met de oplossing kan werken en dat ze van elkaar weten wat er gebeurt bij de klant. We staan immers voor de multidisciplinaire samenwerking tussen de verschillende disciplines in onze organisatie. Het Microsoft-platform voldoet aan die eisen.’

Cloud First Strategy

Automatiseerder GAC ondersteunt de Jong & Laan bij hun digitale transformatie. GAC biedt IT-oplossingen aan groothandelsorganisaties, producerende bedrijven, het onderwijs, de medische sector en zakelijk dienstverleners, met als doel die bedrijven efficiënter te laten werken. ‘Een van de belangrijkste focusgebieden voor ons is de accountancy,’ verklaart Erik van Driel, CEO van GAC. ‘Samen met de Jong & Laan en Microsoft hebben wij de oplossing voor Practice Management op basis van het Microsoft Dynamics 365-platform voor deze branche gebouwd.

Roland Ogink: ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk’

Roel van Zon

Dit is een alles-in-een oplossing om alle bedrijfsprocessen te digitaliseren en te stroomlijnen.’ Roel van Zon, directeur Business Development en verantwoordelijk voor het productbeleid bij GAC vult aan: ’Wij hebben de “Cloud First Strategy” geadopteerd in ons productiebeleid. Dat betekent dat al onze oplossingen volledig beschikbaar zijn in de cloud. Hierdoor zijn gebruikers automatisch up-to-date en kunnen zij zich focussen op de groei van hun onderneming.’

Centraal overzicht

De eerste gesprekken met de Jong & Laan over de samenwerking met GAC waren heel positief, vond Erik van Driel. ‘Tijdens de gesprekken hebben we echt

Dennis Krukkert

ondernemerschap gevoeld en ervaren. Dat onderscheidt de Jong & Laan van andere accountantskantoren’. Nadien volgde de meer praktische invulling van de samenwerking, bijvoorbeeld op het gebied van CRM. De Jong & Laan was op zoek naar een oplossing om alle informatie van een klant centraal vast te leggen. En dan op zo’n manier dat je een “360 graden beeld” van die klant hebt, zoals Dennis Krukkert, manager IT van de Jong & Laan het mooi verwoordt. ‘Met het Microsoft-platform kunnen we alle relevante gegevens vastleggen bij de klant, in plaats van in losse systemen en Excellijstjes. Daarnaast waren we ook op zoek naar een modern platform dat eenvoudig integreert met andere applicaties, zowel binnen ons IT-landschap als daarbuiten. Roland Ogink vult aan: ‘Alle informatie rondom een klant leggen we vast en gebruiken we ook op ons klantportaal. Zo is op een eenvoudige manier en voor de hele organisatie duidelijk wat er leeft bij een klant en waar een mogelijke vraag kan ontstaan.’

Growing together

Erik van Driel

De Jong & Laan heeft in GAC een partner gevonden die zich focust op de top 100 van accountantskantoren in Nederland. De filosofie van GAC is “Growing Together”. ‘Het zit in onze genen om samen te werken’, zegt Erik Van Driel. ‘Wij helpen bedrijven met digitaal transformeren, door innovatieve Microsoft-software in te zetten. Dit doen wij door een continue partnership met onze klanten. We zoeken dus ook partnerships die voor de lange termijn zijn.’

Erik van Driel: ‘Growing Together, het zit in onze genen om samen te werken’

 

Trendsetter

Erik van Driel noemt partner de Jong & Laan een early adopter als het gaat om Microsoft Dynamics 365 voor de accountancybranche. ‘In de accountancybranche zijn veel trendvolgers. Zij maken pas gebruik van een oplossing als deze helemaal doorontwikkeld is en ook als meerdere kantoren er gebruik van maken. De Jong & Laan is een uitzondering. De organisatie loopt voorop en durft keuzes te maken. Zij zijn een echte trendsetter. Met hun keuze voor het moderne Microsoft-platform kan de Jong & Laan al hun oude applicaties afsluiten. Het platform vangt veel processen voor de vestigingen van de organisatie af. Zo zijn zij beter in staat hun groeiambities waar te maken.’

GAC, met vestigingen in Oirschot, Bunnik en Gent, maakt onderdeel uit van de Broad Horizon Group: een bedrijf met meerdere labels in Finland, Denemarken, België en Nederland. Het softwarebedrijf helpt bedrijven met digitaal transformeren door innovatieve Microsoft-software in te zetten. GAC heeft (op dit moment) 600 klanten die volledig werken op Microsoft-technologie.

Tekst: Richard Jansen


Deze bijdrage komt uit de derde editie van het AV-magazine dat gaat over ICT en Kengetallen. Dit magazine is verschenen in september 2022. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av3-2022-ict-en-kengetallen/

Categorie: Accountancy Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Gerelateerde artikelen

24 augustus 2026

Opbrengst ICT-investeringen vaak onbekend

5 augustus 2026

Belgische fiscus worstelt met ICT: 190.000 ondernemers krijgen onterechte btw-aanmaning

5 december 2025

Belastingdienst werkt aan grote schoonmaak in ICT-systemen na RAM-affaire

27 oktober 2025

Winst mkb-accountants groeit 7%

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

ICT & AI | Meer efficiëntie, met behoud van professionele kwaliteit

Kennispartner

Was het nou echt een vrijwillige ontslagname?

Partners

ICT & AI | “Slim automatiseren begint bij gedrag”
Private equity in accountancy: drie spanningsvelden die het vak veranderen
ICT & AI | “Wie bewust kiest, kiest voor toekomstbestendigheid”
ICT & AI | Waarom inzicht nog geen advies is
ICT & AI | De accountant als rekenwonder
Dashboard voor administratiekantoren: al je klanten in één overzicht
6 rapportages voor het voorspellen van winstgevendheid
Yousri Mandour: “Verandering begint waar het schuurt”
Hoe krijgt een modern accountantskantoor grip op data? 
AIDA ondersteunt kantoren op vier samenhangende gebieden: overzicht en rendement, continue kwaliteitscontrole, structurele advieskracht en schaalbaarheid.
Wie is de eerste? De AI-revolutie waar elk kantoor op wacht.
Hoe snellere straatjes het zicht op datakwaliteit vertroebelen
Waarom een VOF-contract net zo belangrijk is als het zakelijk plan zelf
Vraagposten als spiegel: wat ze zeggen over jouw administratie
iXBRL controleren: wanneer moet het, en waar let je op?
Het herbeleggen van de Herinvesteringsreserve (HIR) in een vastgoedbeleggingsfonds?
Inzicht in je organisatie: de kracht zit in eenvoud
Ketenmachtigingen centraal beheren: zo werkt u slimmer met eHerkenning
de autonome AI-boekhouder
Blog | Drieluik deel 3 – De succesvolle doorstart: vijf praktische tips voor een kansrijk doorstartvoorstel
Eenvoudig bankrekeningen koppelen met Twinfield, Exact Online en Snelstart
Van Mook: “Met Minox Focus wil ik groeien naar twee keer zoveel klanten.”
‘De accountant is essentieel voor ondernemers in het mkb’
Van losse vastlegging naar aantoonbare grip op KYC en de Wwft
Waarom gestructureerde klantdossiers het verschil maken
Scan-en-herken haalt de druk niet van je kwartaalafsluiting. Dit wel. 
Uitspraak Hoge Raad: subsidie voor tuchtrechtspraak advocatuur is belast met btw
Informer Money genomineerd voor Best FinTech Startup of the Year België
De toekomst van compliance is dichterbij dan je denkt. Maar waar sta jij?
ICT & AI | Volledig automatische factuurverwerking: zo kom je er
Hoe automatisch afletteren werkt voor abonnementsmodellen
Blog | Aandachtspunten bij de transitie in verband met de Wet toekomst pensioenen voor de werkgever
Officiële waarschuwing: juridisch correct waarschuwen en dossier opbouwen
Waarom Nederlandse ondernemers met een Amerikaanse link extra risico lopen
Het functiegemak van de INT bij adviezen over en aangiften van erf-en schenkbelasting.
Zomer. Tijd om je loopbaan onder de loep te nemen.
Q Home: DAC7-compliant opschalen als verhuurplatform voor vakantiewoningen
5 signalen dat jouw relatiebeheer niet meer werkt (en hoe je dat oplost)
Fusies en overnames | Met waardebepalingen bedrijfsadvies dichter bij de ondernemer
AMLR uitgelegd: waarom Europa kiest voor één AML-regelboek
Driver-based models: de essentiële bouwstenen voor elk finance team
Werven op klik is willekeurig. Zo verminder je verloop structureel.
Tariefverhoging onderbouwen met urenregistratie: zo voer je het gesprek met je klant
ABN Amro slokt NIBC op: wat deze overname zegt over de veranderende financiële markt
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
Hoe Hoek en Blok het ondertekenproces drastisch verbeterde
Schaalbaar IT-beheer sluit naadloos aan bij het snelgroeiende Reanda 
Govers bouwt aan een volwassen digitaal fundament voor governance, security en AI
Van najagen naar verwerken: waarom vraagposten je proces blokkeren (en hoe je dat stopt)
ICT & AI | Data als fundament voor innovatie
Microsoft Copilot gebruiken? Zorg dat je eerst SharePoint op orde hebt 
De post-it die het gesprek van drie dagen later bepaalt
Verantwoordelijkheid bij AI-gebruik: dit betekent het voor accountants
Welke klanten hebben een verouderd testament? Welke financieringen verlopen binnenkort? AI weet het al.
Reflectie doe je niet om een formulier te vullen
ICT & AI | “Accountancywerk verandert sneller dan de meeste kantoren beseffen”
Payrollsoftware kiezen? Voorkom deze 6 fouten
De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Susan Hendriks
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
Speech to text in compliance software: zo besparen accountants twintig minuten per dossier
Fiscale advisering voor ondernemers, vermogende particulieren & internationale cliënten.
Risicocategorieën AI Act blijven onderbelicht, terwijl de verplichtingen al gelden
Groeipad in de samenstelpraktijk: van gevorderd assistent naar client manager
Minder vinken, meer vonken; over flow in accountancyteams 
De volgende stap in AI: HR-assistent Loket begrijpt nu je eigen documenten
Complimenten geven aan medewerkers: dit kan het opleveren  
Actie vereist: Fiscale Beleggingsinstelling
AV-Top 50 | Hoog tijd voor opleiding die jongeren aanspreekt
De toegevoegde waarde van een jurist in het AI-tijdperk
Welke ontwikkelingen in het financieringslandschap zijn van belang voor de accountant?

Vacatures

Controleleider
Scab
(Senior) Assistent Accountant Audit , Cooster Coaching Accountants – Bilthoven/Barneveld
PIA Group
Accountant – Eindhoven
aaff
Accountant Agri & Food – Terneuzen
aaff
Eindverantwoordelijk Accountant Samenstel (RA of AA)
PIA Group
Klantadviseur Accountancy (32-40 uur)
Finnerz
Accountant Agri & Food – Roosendaal
aaff
Senior Assistent Accountant – Kesteren
WEA Deltaland
Corporate Finance Advisor
KNAV
Medior assistent accountant • Druten
WEA Deltaland
Senior assistent accountant | samenstel
Scab
Gevorderd assistent accountant
BonsenReuling
Registeraccountant, EJP Financial Astronauts – ‘s-Hertogenbosch
PIA Group
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstelpraktijk
PIA Group
Assistent accountant Agri & Food – Hoogeveen
aaff
Assistent accountant Agri & Food – Groningen
aaff
Medior Assistent-Accountant Samenstelpraktijk – Beverwijk
De Hooge Waerder
Gevorderd Assistent Accountant – Enschede
BonsenReuling
Accountant Agri & Food – Gorinchem
aaff
Gevorderd assistent accountant – Denekamp
BonsenReuling
Assistent-Accountant Samenstelpraktijk – Haarlem
De Hooge Waerder
Relatiebeheerder – Almelo
BonsenReuling
Accountant Agri & Food – Uden
aaff
Assistent Accountant / Relatiemanager, Elysee Accountants
PIA Group
Junior manager audit
Bentacera
Senior Assistent Accountant, EJP Financial Astronauts – Curaçao
PIA Group
Gevorderd Assitent Accountant – Lichtenvoorde
BonsenReuling
Audit assistent
KNAV
Assistent Accountant Internationaal
De Hooge Waerder
Gevorderd Assistent Accountant Audit
PIA Group
Accountant Agri & Food –  Heythuysen
aaff
Supervisor controlling & accounting
KNAV
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Kabinet moet tegelijk sleutelen aan begroting en box 3 16k weergaven
  • Nederlandse AI-startup opent aanval op traditionele accountancy 13.3k weergaven
  • Onterfde zoon kan accountant als executeur testamentair niets verwijten 8.7k weergaven
  • Accountant ‘had moeten zien dat schuld van tonnen oninbaar was’ 3.2k weergaven
  • Geen arbeidskorting meer over UWV-uitkering bij samenvoegen loon 3.1k weergaven

Vraag en aanbod

Ter overname aangeboden: accountantskantoor in West-Friesland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Administratiekantoor ter overname gezocht
Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor
Ter overname aangeboden: Accountantskantoor regio Den Haag

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen