• Magazines
    • 2026, ICT & AI
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AI-leerlijn
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
    • AV-padeltoernooi | SBR Nexus en Accountancy Vanmorgen
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Volg een cursus
  • Nieuwsbrief
Accountancy Vanmorgen

  • Magazines
    • 2026, ICT & AI
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Blog
  • Podcast
  • Partners
  • Opleidingen
    • AI-leerlijn
    • Incompany
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-padeltoernooi 2026
    • AV-padeltoernooi | SBR Nexus en Accountancy Vanmorgen
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2025
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

AV3 2022 | Transformatie naar een geïntegreerd klantbeeld

Accountancy

20 september 2022 door GAC

De Jong & Laan kiest als vooruitstrevende accountantsorganisatie voor moderne oplossingen voor zichzelf én voor haar klanten. Sinds een aantal jaar werken alle 700 medewerkers van de 23 vestigingen met PSA365, op basis van Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation.

Roland Ogink

De Jong & Laan heeft bewust gekozen voor het Microsoft-platform. ‘Om onze klanten optimaal te ondersteunen is een continue, gezamenlijke analyse van financiële en operationele data noodzakelijk‘. vertelt directeur Roland Ogink. ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk. Dat geldt voor toepassingen die we gebruiken voor onze klanten, maar ook voor interne oplossingen. Om onze klanten steeds beter te kunnen bedienen, hebben we een modern systeem nodig. Dit systeem moet niet alleen inzicht geven in projecten die lopen bij de klant of een losstaand overzicht zijn waarin een adressenlijst van klanten staat. We willen een oplossing waarin we alle stappen in onze communicatie en samenwerking met de klant integreren, oftewel van lead tot factuur. Daarnaast vinden we het belangrijk dat het team op een moderne manier met de oplossing kan werken en dat ze van elkaar weten wat er gebeurt bij de klant. We staan immers voor de multidisciplinaire samenwerking tussen de verschillende disciplines in onze organisatie. Het Microsoft-platform voldoet aan die eisen.’

Cloud First Strategy

Automatiseerder GAC ondersteunt de Jong & Laan bij hun digitale transformatie. GAC biedt IT-oplossingen aan groothandelsorganisaties, producerende bedrijven, het onderwijs, de medische sector en zakelijk dienstverleners, met als doel die bedrijven efficiënter te laten werken. ‘Een van de belangrijkste focusgebieden voor ons is de accountancy,’ verklaart Erik van Driel, CEO van GAC. ‘Samen met de Jong & Laan en Microsoft hebben wij de oplossing voor Practice Management op basis van het Microsoft Dynamics 365-platform voor deze branche gebouwd.

Roland Ogink: ‘Wij willen innovatief zijn, zowel in de controle-, samenstel- als de fiscale praktijk’

Roel van Zon

Dit is een alles-in-een oplossing om alle bedrijfsprocessen te digitaliseren en te stroomlijnen.’ Roel van Zon, directeur Business Development en verantwoordelijk voor het productbeleid bij GAC vult aan: ’Wij hebben de “Cloud First Strategy” geadopteerd in ons productiebeleid. Dat betekent dat al onze oplossingen volledig beschikbaar zijn in de cloud. Hierdoor zijn gebruikers automatisch up-to-date en kunnen zij zich focussen op de groei van hun onderneming.’

Centraal overzicht

De eerste gesprekken met de Jong & Laan over de samenwerking met GAC waren heel positief, vond Erik van Driel. ‘Tijdens de gesprekken hebben we echt

Dennis Krukkert

ondernemerschap gevoeld en ervaren. Dat onderscheidt de Jong & Laan van andere accountantskantoren’. Nadien volgde de meer praktische invulling van de samenwerking, bijvoorbeeld op het gebied van CRM. De Jong & Laan was op zoek naar een oplossing om alle informatie van een klant centraal vast te leggen. En dan op zo’n manier dat je een “360 graden beeld” van die klant hebt, zoals Dennis Krukkert, manager IT van de Jong & Laan het mooi verwoordt. ‘Met het Microsoft-platform kunnen we alle relevante gegevens vastleggen bij de klant, in plaats van in losse systemen en Excellijstjes. Daarnaast waren we ook op zoek naar een modern platform dat eenvoudig integreert met andere applicaties, zowel binnen ons IT-landschap als daarbuiten. Roland Ogink vult aan: ‘Alle informatie rondom een klant leggen we vast en gebruiken we ook op ons klantportaal. Zo is op een eenvoudige manier en voor de hele organisatie duidelijk wat er leeft bij een klant en waar een mogelijke vraag kan ontstaan.’

Growing together

Erik van Driel

De Jong & Laan heeft in GAC een partner gevonden die zich focust op de top 100 van accountantskantoren in Nederland. De filosofie van GAC is “Growing Together”. ‘Het zit in onze genen om samen te werken’, zegt Erik Van Driel. ‘Wij helpen bedrijven met digitaal transformeren, door innovatieve Microsoft-software in te zetten. Dit doen wij door een continue partnership met onze klanten. We zoeken dus ook partnerships die voor de lange termijn zijn.’

Erik van Driel: ‘Growing Together, het zit in onze genen om samen te werken’

 

Trendsetter

Erik van Driel noemt partner de Jong & Laan een early adopter als het gaat om Microsoft Dynamics 365 voor de accountancybranche. ‘In de accountancybranche zijn veel trendvolgers. Zij maken pas gebruik van een oplossing als deze helemaal doorontwikkeld is en ook als meerdere kantoren er gebruik van maken. De Jong & Laan is een uitzondering. De organisatie loopt voorop en durft keuzes te maken. Zij zijn een echte trendsetter. Met hun keuze voor het moderne Microsoft-platform kan de Jong & Laan al hun oude applicaties afsluiten. Het platform vangt veel processen voor de vestigingen van de organisatie af. Zo zijn zij beter in staat hun groeiambities waar te maken.’

GAC, met vestigingen in Oirschot, Bunnik en Gent, maakt onderdeel uit van de Broad Horizon Group: een bedrijf met meerdere labels in Finland, Denemarken, België en Nederland. Het softwarebedrijf helpt bedrijven met digitaal transformeren door innovatieve Microsoft-software in te zetten. GAC heeft (op dit moment) 600 klanten die volledig werken op Microsoft-technologie.

Tekst: Richard Jansen


Deze bijdrage komt uit de derde editie van het AV-magazine dat gaat over ICT en Kengetallen. Dit magazine is verschenen in september 2022. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av3-2022-ict-en-kengetallen/

Categorie: Accountancy Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Tags: AV3 2022: ICT en Kengetallen, benchmark, ICT

Gerelateerde artikelen

7 oktober 2026

Na modernisering ICT vanaf eind 2028 meer ruimte voor vernieuwing bij Belastingdienst

24 augustus 2026

Opbrengst ICT-investeringen vaak onbekend

5 augustus 2026

Belgische fiscus worstelt met ICT: 190.000 ondernemers krijgen onterechte btw-aanmaning

5 december 2025

Belastingdienst werkt aan grote schoonmaak in ICT-systemen na RAM-affaire

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Caseware finalist in drie categorieën bij de A.I. Awards 2026

Kennispartner

E-invoicing: de factuur gaat praten, is jouw kantoor klaar om te luisteren?

Partners

ICT & AI | “Slim automatiseren begint bij gedrag”
Private equity in accountancy: drie spanningsvelden die het vak veranderen
ICT & AI | “Wie bewust kiest, kiest voor toekomstbestendigheid”
ICT & AI | Waarom inzicht nog geen advies is
ICT & AI | De accountant als rekenwonder
Dashboard voor administratiekantoren: al je klanten in één overzicht
Tips om je onboarding te versnellen
Nmbrs Reporting Herfst Boost: een sterkere basis voor de volgende stap
Abonnement, vast tarief of nacalculatie: hoe houd je je facturatie nog beheersbaar? 
Minder uitzoekwerk voor je kantoor: urenregistratie koppelen aan de boekhouding
AIDA ondersteunt kantoren op vier samenhangende gebieden: overzicht en rendement, continue kwaliteitscontrole, structurele advieskracht en schaalbaarheid.
Wie is de eerste? De AI-revolutie waar elk kantoor op wacht.
Hoe snellere straatjes het zicht op datakwaliteit vertroebelen
Waarom e-invoicing kritieke infrastructuur is (en geen IT-project)
Je klant wil één accountant, geen drie portalen
Waarom een VOF-contract net zo belangrijk is als het zakelijk plan zelf
Hoe lang staat een vraagpost open? Meet het per klant
Wetsvoorstel loontransparantie ligt inmiddels bij de Tweede Kamer: waar kun je al op voorsorteren?
iXBRL controleren: wanneer moet het, en waar let je op?
Kan een AI-assistent de administratie van je klanten doen? Een eerlijk antwoord voor accountants
Het herbeleggen van de Herinvesteringsreserve (HIR) in een vastgoedbeleggingsfonds?
De accountancy over vijf jaar
Tijdregistratie bij accountants- en administratiekantoren richting 2027
de autonome AI-boekhouder
Blog | Kan de curator een beroep doen op een 403-verklaring?
Eenvoudig bankrekeningen koppelen met Twinfield, Exact Online en Snelstart
Technologie is voor ons geen doel, maar een manier om administratieve frictie weg te nemen
AI: de lange horizon van technologie versus de korte termijn van het partnermodel
AMLR maakt compliance nadrukkelijker een verantwoordelijkheid van het management
Wat kosten vijf minuten zoeken per dag werkelijk
Na de overname boekt elke vestiging KPN anders. Hier begint het probleem. 
Uitspraak Hoge Raad: subsidie voor tuchtrechtspraak advocatuur is belast met btw
Informer lanceert vernieuwd adviseursprogramma
De toekomst van compliance is dichterbij dan je denkt. Maar waar sta jij?
ICT & AI | Volledig automatische factuurverwerking: zo kom je er
Waarom klanten realtime inzicht verwachten (en hoe je daar makkelijk aan voldoet)
Blog | Verplichtgestelde bedrijfstakpensioenfondsen; een hoofdpijndossier voor veel ondernemingen
De miljoenenzaak rond Tiësto: wat accountants kunnen leren van verkeerd grensoverschrijdend belastingadvies
Erfbelasting: één nalatenschap, meerdere uitkomsten
Van rapporteren naar doen: duurzaamheid als strategisch vraagstuk
Hoe verhuurplatform Jason & Philip Serviced Accommodation DAC7-compliance stroomlijnt met Supplied
De accountancy verandert. Radar360 verandert mee.
Fusies en overnames | Met waardebepalingen bedrijfsadvies dichter bij de ondernemer
Zo automatiseer je klantacceptatie zonder je kwaliteitsbeleid uit het oog te verliezen
ESG reporting: hoe je ESG-data omzet in bruikbare managementinformatie
Hoe marktconform zijn jouw salarissen in 2026?
Medewerkers behouden in een krappe arbeidsmarkt: waarom urenregistratie een onderschat vertrek risico is
ABN Amro slokt NIBC op: wat deze overname zegt over de veranderende financiële markt
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
5 redenen waarom dossiers langer openstaan dan nodig
Schaalbaar IT-beheer sluit naadloos aan bij het snelgroeiende Reanda 
Govers bouwt aan een volwassen digitaal fundament voor governance, security en AI
Van najagen naar verwerken: waarom vraagposten je proces blokkeren (en hoe je dat stopt)
ICT & AI | Data als fundament voor innovatie
Microsoft Copilot gebruiken? Zorg dat je eerst SharePoint op orde hebt 
Accountantskantoren zitten niet vol
Terug van vakantie? Zo is je administratie in één middag weer bijgewerkt
Als ChatGPT steeds slimmer wordt, waarom heb je dan nog accountancyspecifieke AI nodig? 
Reflectie doe je niet om een formulier te vullen
AI verandert wat een gewerkt uur waard is
Software kiezen? Begin niet bij software.
Pieter Peelen: “Meer is niet beter. Beter is meer.”
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
Een cliëntdossier dat zichzelf bijhoudt
Fiscale advisering voor ondernemers, vermogende particulieren & internationale cliënten.
Risicocategorieën AI Act blijven onderbelicht, terwijl de verplichtingen al gelden
Groeipad in de samenstelpraktijk: van gevorderd assistent naar client manager
Minder vinken, meer vonken; over flow in accountancyteams 
Loket brengt HR van morgen dichterbij met spraakgestuurde HR-buddy
Loonsanctie van UWV voorkomen? Deze 5 tips helpen werkgevers
Actie vereist: Fiscale Beleggingsinstelling
AV-Top 50 | Hoog tijd voor opleiding die jongeren aanspreekt
Ontslag van een statutair directeur: juridische risico’s tijdig herkennen bij uw mkb-cliënt.
Blog | Faillissementsrecht begint niet bij het faillissement

Vacatures

Junior Manager – Veenendaal en Naarden
RA12
Gevorderd Assistent Accountant – Aalsmeer
Vallei Accountants
Controleleider
Scab
Financieel Specialist – Controle & Advies , SVC – Amersfoort
PIA Group
Relatiebeheerder – Almelo
BonsenReuling
Klantadviseur Accountancy (32-40 uur)
Finnerz
Relatiebeheerder – Denekamp
BonsenReuling
Beginnend assistent accountant – Lichtenvoorde
BonsenReuling
Senior Assistent Accountant – Kesteren
WEA Deltaland
Relatiebeheerder MKB – Aalsmeer
Vallei Accountants
Assistent Accountant Internationaal
De Hooge Waerder
Medior Assistent-Accountant Samenstelpraktijk – Beverwijk
De Hooge Waerder
Controleleider RA- Borrie Accountants – Rotterdam
PIA Group
Gevorderd Assistent Accountant – Denekamp
BonsenReuling
Assistent Accountant / Relatiemanager, Elysee Accountants
PIA Group
Gevorderd Assistent Accountant Audit – Almelo
BonsenReuling
Proactieve senior accountant
Van Velzen
Vestigingsleider Accountancy – Nieuwegein
Vallei Accountants
Senior Finance Analyst
PIA Group
Gevorderd assistent accountant | audit
Van Velzen
Assistent-Accountant Samenstelpraktijk – Haarlem
De Hooge Waerder
Accountant Agri & Food – Uden
aaff
Directeur Accountancy – Aalsmeer
Vallei Accountants
Duaal Student Accountancy
BonsenReuling
Assistent accountant Agri & Food – Hoogeveen
aaff
Assistent accountant Agri & Food – Groningen
aaff
Accountant Bureau Vaktechniek
Countus
Gevorderd assistent accountant – Doetinchem
BonsenReuling
Gevorderd Assistent Accountant Audit – Lichtenvoorde
BonsenReuling
(Senior) Assistent Accountant Audit , Cooster Coaching Accountants – Bilthoven/Barneveld
PIA Group
Senior Assistent Accountant, EJP Financial Astronauts – Curaçao
PIA Group
Assistent accountant mkb – Dronten
aaff
Registeraccountant, EJP Financial Astronauts – ‘s-Hertogenbosch
PIA Group
Senior assistent accountant samenstelpraktijk – Tilburg
Scab
Gevorderd assistent accountant
BonsenReuling
Gevorderd assistent accountant | samenstel
Van Velzen
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstelpraktijk, Vanhier Accountants – Heiloo/Haarlem/Zaandam
PIA Group
Assistent accountant mkb – Zwolle
aaff
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Blog | Box 3: wanneer wordt een vakantiehuis te duur om te houden? 9.2k weergaven
  • Moore Nederland boekt 14 miljoen verlies en blijft achter bij omzetdoel 6.6k weergaven
  • Hoge Raad: directeur met accountantsopleiding had fout van 250.000 euro moeten herkennen 6.2k weergaven
  • Moore wordt Auren en vormt Europese groep met partnerkantoren 5.4k weergaven
  • Kamer wil fiscaal voordeel papieren schenkingen bekijken voor dekking box 3 2.1k weergaven

Vraag en aanbod

Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Ter overname aangeboden: Accountantskantoor regio Den Haag
Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles
Ter overname aangeboden: accountantskantoor in West-Friesland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Administratiekantoor ter overname gezocht
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen