• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • Lifestyle en carrière
    • AV-Top 50
    • Corona
    • Checkpoints
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • Lifestyle en carrière
    • AV-Top 50
    • Corona
    • Checkpoints
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » Podcast: ‘Uurtarief werkt inefficiëntie in de hand’

Podcast: ‘Uurtarief werkt inefficiëntie in de hand’

Blog, Nieuws

17 juni 2020 door Exact

Hij omschrijft zichzelf als een eigenwijze man, is afkomstig uit een ondernemersfamilie en heeft een duidelijke visie op Accountancy en de positie die zijn kantoor in die branche inneemt.

Tijdens deze derde aflevering van de podcast Exact Spod On ging Boudewijn Pothoven in gesprek met Marcel Spoelstra van Spoelstra Accountancy Services. Dit kantoor in Landsmeer maakt er een punt van geen uurtarief te hanteren, want dat ziet hij als een stimulans voor inefficiëntie. Wat is de filosofie achter dit prijsmodel? Dat bespraken de heren op 26 mei.  

Gericht op het MKB

‘Ik ben Marcel Spoelstra en ik ben registeraccountant en eigenaar van een accountantskantoor met vier mensen, waaronder ik zelf. Wij richten ons op het MKB. Veel van onze klanten zijn familiebedrijven die beschikken over oud kapitaal, dat komt in deze regio relatief veel voor. Sinds vijf jaar halen wij steeds meer nieuwe klanten binnen via het internet. Dat werkt voor ons erg goed, en ik controleerde zojuist mijn boekhouding en wij staan op een omzet van plus 30% op dit moment.’
‘Betekent dit dan ook dat een zzp’er bij jou niet terecht kan voor je dienstverlening?’, vraagt Boudewijn.
Marcel: ’Als je niet voldoet aan ons klantprofiel sluit ik je niet meteen uit, maar een zelfstandige zonder personeel kan in mijn optiek beter aankloppen bij een administratiekantoor. En dit was voorheen wel anders, want tot zes jaar geleden hingen wij de vlag uit als er een nieuwe klant bij ons aanklopte. Nu is dat wel anders, wij halen maandelijks 1 tot 2 nieuwe klanten binnen.’

Omslagpunt

Wat is Marcel dan zes jaar geleden anders gaan doen? ‘We hebben ons duidelijker in de markt gepositioneerd, nagedacht hoe onze ideale klant eruit ziet en we hebben onze processen anders ingericht. Onze visie is erop gericht klanten te helpen successen te bereiken. En door dit duidelijk te vermelden,  trek je ook klanten aan waar deze boodschap bij resoneert. Dat is echt anders dan puur klanten te helpen bij het behalen van fiscale voordelen.’

 

Luisteren

Terug naar het heden en de huidige omstandigheden. Voor zijn circa 100 klanten is Marcel vooral een luisterend oor, want dat was waar ze nu behoefte aan hebben. Hij schreef een blog waarin hij oproept niet in paniek te raken en deelt daar praktische stappen die ondernemers kunnen nemen om met de omstandigheden om te gaan. De impact van corona op zijn planning is fors, want het had niet op een beroerder moment kunnen komen. Voor accountants draait de maand april om aangiftes en btw en in plaats daarvan was hij bezig met mailen en subsidieaanvragen. ’Alles gaat nu digitaal. De spreekkamers op kantoor zijn aangepast zodat iedereen online  ondernemers kan onderwijzen over hun jaarrekeningen en aangiftes kan bespreken. We missen wel het fysieke bezoek aan onze klanten en de dingen die je ziet op een locatie, maar we missen geen omzet.’

We missen het fysieke bezoek aan onze klanten.

Marcel Spoelstra | Spoelstra Accountancy Services

AAAS –  Accountancy as a service

30% van de accountants verwachten een omzetdaling. Voor zijn kantoor ziet Marcel dat anders. ’De omzet is gegroeid om twee redenen, nieuwe klanten en klanten van een grotere omvang. Daarnaast  bied ik bestaande klanten aanvullende diensten aan in abonnementsvorm.’
Marcel gaat verder: ‘Het is meer dan een prijsmodel; het is een dienstverleningsmodel. Ik ben niet de goedkoopste accountant, maar ik werk met een vaste prijs. Dus je ontvangt geen uurtarief van mij, maar een vast bedrag voor het uiteindelijke resultaat. Zo weten mijn klanten vooraf wat het gaat kosten. Het geeft ze zekerheid en voorkomt nare verassingen achteraf. En ik geef ze de mogelijkheid in termijnen te betalen.
Dit model maakt het een stuk laagdrempeliger om mij te benaderen en andersom; ze schrikken niet als ik ze bel.’

Gebrek aan lef

Value Based Pricing klinkt heel logisch, concludeert Boudewijn. ’Waarom is het nog geen gemeengoed in de branche?’, vraagt hij zich af. Volgens Marcel stamt dit uit het verleden. ’Als je bij je eerste werkgever leert je uren te schrijven en door te belasten, is het logisch dat je die werkwijze overneemt. Maar ik zie een verschuiving in het betalen van bijvoorbeeld je auto, het streamen van muziek of films of je abonnement van de sportschool. Het is steeds vaker mogelijk iets te leasen of een abonnement af te sluiten. Ik bewijs met mijn kantoor dat dit uitstekend werkt, maar daar heb je wel durf voor nodig.’

Noodzaak tot veranderen

‘Niet zozeer de huidige crisis, maar wel de technologische ontwikkeling die we nu doormaken zet aan tot verandering’, volgens Marcel. Als voorbeeld haalt hij Scan&Herken aan, een tool die het verwerken van een factuur of bon digitaliseert en deel uitmaakt van een volledige digitale verwerkingsstaat. ’Hoe wil je dit offreren aan je klant, als je niet kan aantonen hoeveel tijd die verwerking jou als accountant nog kost? In feite beloont deze manier van werken inefficiënt werken en verrassend genoeg accepteren klanten dit nog steeds.
Vroeger gaf je aan hoeveel tijd het boeken van een order kostte en koppelde je daar een uurtarief aan. Maar alles gaat nu digitaal en gebeurt in enkele secondes; hoeveel tijd ben jij daar als accountant aan kwijt en welk uurtarief koppel je daaraan?’

Een uurtarief werkt inefficiëntie in de hand

Marcel Spoelstra | Spoelstra Accountancy Services

Mindset

‘Het vergt een aantal stappen en iedereen binnen je organisatie zal erin mee moeten gaan, dus gooi niet zomaar je prijsstelling om. Standaardiseer je werkprocessen, liefst in de Cloud. Omschrijf duidelijk wat je dienstverlening wel en niet omvat, maak prijsafspraken met je klanten en start met periodiek factureren.’

Drie adviezen van Marcel

  • Zorg dat je boekhouding bij is. Misschien niet iedere dag, maar zeker minimaal 1 keer per week. Snel factureren betekent snel incasseren.
  • Maak een planning en een begroting op. Je hebt een exploitatiebegroting nodig, wat verwacht je dit jaar om te zetten?
  • Stel een cashflowforecast op. Bijvoorbeeld de maand mei, waarin ondernemers vakantiegeld moeten uitbetalen.

Marketing is een investering

Zelf gaat hij niet zoveel anders doen. Ook niet de vaste lasten omlaag brengen door te stoppen met sales en marketing, zoals hij andere organisaties zag doen. Want juist in deze moeilijke tijden moet je zichtbaar zijn. En Marcel ziet marketing niet als een kostenpost, maar als een investering.
Tot slot vraagt Boudewijn Marcel naar de impact die de crisis heeft gehad op de toekomst van zijn bedrijf. ’Ieder jaar maakte ik beroepshalve een mooie reis naar Amerika of Australië, omdat die landen vooroplopen qua ontwikkeling. Dat zal er dit jaar waarschijnlijk niet in zitten. Maar dat is niet zo erg, de grootste impact van corona zit voor mij in het sociale aspect. Want ik mis nu vooral het klantcontact.’

Podcast

Wil je nooit meer een aflevering missen van de podcast Exact Spod On? Abonneer je dan op ons kanaal.

Abonneren

Categorie: Blog, Nieuws Tags: exact, practice management, value pricing

Tags: exact, practice management, value pricing

Gerelateerde artikelen

17 februari 2022

Exact presenteert de Winter ’22 Release

27 december 2021

HET JAAR VAN (10) Martin van Vliet: ‘PSD2 gaat voor de kantoren een veel beter dienstverleningsmodel geven’

8 oktober 2021

Personalia | Exact stelt Louise Meijer aan als Chief Marketing Officer

6 oktober 2021

Exact wil nieuw talent aantrekken met 3D-karakters

Reacties

  1. peter boekhouder voor de zzp zegt

    17 juni 2020 om 11:12

    Marcel Spoelstra begrijp de huidige markt en zijn klant. Dat geeft hem al een voorsprong. Niet alleen de klant maar ook de consument wil een vaste prijs, dat zie je ook bij restaurants. Mensen/gezinnen gaan niet meer a la carte eten, maar willen weten wat ze kwijt zijn.

    Marcel speelt daar goed op in door vaste prijzen te rekenen. De druk ligt ook een beetje bij hem en zijn mensen want die moeten zorgen dat ze efficiënt werken.

    Beantwoorden

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • Dga fiscaal advies- en administratiekantoor op de vingers getikt over bijtelling en gebruikelijk loon
  • BDO naar rechter om ex-werknemer 385 euro te laten terugbetalen
  • ‘Edelachtbare, ik betaalde mijn boekhouder in drugs’
  • AA niet alert op afspraken over winstverdeling binnen VOF: waarschuwing

Partnercarrousel

Wat zijn de highlights uit het nieuwe pensioenstelsel?
Kantoren laten kansen liggen bij automatisering interne processen
Visma Pinkweb logo
Digitaal ondertekenen met Visma | PinkWeb nu nog vollediger
Belastingaangifte 2021: doorvragen helpt (7 voorbeelden)
Exact logo
Exact lanceert Exact Globe+
Yuki logo 042021
Waarom de moderne accountant investeert in cloud-accounting
Asista Werkplekbeheer biedt Practical een veilige totaaloplossing
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen
Waarom een accountancy-dashboard werkt voor kantoren met ambitie 
Slimme koppelingen voor een toekomstbestendig accountantskantoor
AFAS lanceert complete boekhoudoplossing voor ondernemers en accountantskantoren
Software succesvol maken voor jouw kantoor? Arjan geeft advies
3 randvoorwaarden voor een schaalbaar advieskantoor
Het verschil tussen payroll en salarisadministratie
Zwangerschap: hoe zit het met verlof en verzuim?
4 tips hoe je omgaat met veranderende software en applicaties
Personalia | Annemarie van der Pol wordt nieuwe COO bij SBR Nexus
Zo werk je als accountant goed samen met je klanten
Hoge werkdruk en gebrek aan ‘handjes’?
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Qics NEN en ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
De benoeming van een bestuurder en de managementovereenkomst
‘Er is voor de MKB-accountant een wereld te winnen’
Rol van de accountant anno 2022
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
Door dreigende nieuwe rechtspraak is vertrouwenspersoon in de accountancybranche verstandiger dan ooit 
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Leergang Herstructureringsdeskundige voor accountants wordt herhaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Supervisor Assurance
CROP
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Gevorderde assistent accountancy MKB- Beek -Maastricht
acconavm
IT auditor Alphen aan den rijn
Lansigt
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Controleleider in Terneuzen
DRV
Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Senior Supervisor Assurance
CROP
Supervisor Compilation
CROP
Manager Assurance
CROP
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Supervisor Compilation
CROP
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
Financial Controller
ENTRPNR
Relatiebeheerder / Accountant
KRC Van Elderen
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney
Tax Manager
Crop
Ervaren accountmanager
Fiscount
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Controleleider
SNP Adviseurs
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Supervisor Assurance
CROP
Fiscalist
Extendum
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
Assistent-Accountant (gevorderd)
KRC Van Elderen
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Assistent accountant
Rikst
Manager accountancy samenstelpraktijk
acconavm
Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Staff Compilation
CROP
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Assistent Accountant
Schuiteman
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Accountmanager Accountant AGRO
acconavm
Fiscalist
SNP Adviseurs
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur MKB
KRC Van Elderen
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Relatiebeheerder
Scab
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Beginnend Assistent-Accountant 
KRC Van Elderen
Partner & Externe Accountant
Coney
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Klantmanager
Finance Plus
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs
Senior IT-Audit Professional
CROP
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
Assistent Accountant, 32 – 40 uur Goes
acconavm
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
(Senior) marketeer
Fiscount
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Controleleider  
Scab

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen