• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Magazine
    • 2025, ICT en kengetallen
    • 2025, Fusies en overnames
    • 2024, AV-Top 50
    • 2024, ICT & Kengetallen
    • 2024, Fusies en Overnames
    • 2023, Lifestyle en Carrière
    • 2023, ICT en Kengetallen
    • 2023, AV-Top 50
    • 2022, Lifestyle en Carrière
    • 2022, Bedrijfsovername
    • 2022, ICT en Kengetallen
    • 2022, AV-Top 50
  • Blog
  • Podcast
    • #11 – Schijnzelfstandigheid onder zzp’ers
    • Extra – Young professionals
    • # 10 – Terugblik 2024 en vooruitblik 2025
    • #9 – Klacht- en tuchtrecht
    • #8 – Administratiekantoren
    • Extra – Tooling
    • #7 – Regeldruk in de mkb-praktijk
    • #6 – Diversiteit en inclusie
    • #5 – Fusies en overnames in de accountancysector
    • Extra – (Corona)schuldenproblematiek
    • # 4 – De mkb-accountant en duurzaamheid
    • #3 – Arbeidsmarkt voor accountants
    • #2 – De accountancyopleiding
    • #1 – Vooruitblik 2024
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-Padeltoernooi
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • AV Young Professional
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • AV Young Professional
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Overig
  • Magazine
    • 2025, ICT en kengetallen
    • 2025, Fusies en overnames
    • 2024, AV-Top 50
    • 2024, ICT & Kengetallen
    • 2024, Fusies en Overnames
    • 2023, Lifestyle en Carrière
    • 2023, ICT en Kengetallen
    • 2023, AV-Top 50
    • 2022, Lifestyle en Carrière
    • 2022, Bedrijfsovername
    • 2022, ICT en Kengetallen
    • 2022, AV-Top 50
  • Blog
  • Podcast
    • #11 – Schijnzelfstandigheid onder zzp’ers
    • Extra – Young professionals
    • # 10 – Terugblik 2024 en vooruitblik 2025
    • #9 – Klacht- en tuchtrecht
    • #8 – Administratiekantoren
    • Extra – Tooling
    • #7 – Regeldruk in de mkb-praktijk
    • #6 – Diversiteit en inclusie
    • #5 – Fusies en overnames in de accountancysector
    • Extra – (Corona)schuldenproblematiek
    • # 4 – De mkb-accountant en duurzaamheid
    • #3 – Arbeidsmarkt voor accountants
    • #2 – De accountancyopleiding
    • #1 – Vooruitblik 2024
  • Partners
  • Opleidingen
    • AV Young Professional
    • Summercourses
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
    • Nationaal Congres Familiebedrijven
    • AV-Padeltoernooi
  • AV-Top 50
    • AV-Top 50 | 2024
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Specialist
Home » Geen afspraak over kosten extra advies: boekhouder mocht kosten niet factureren

Geen afspraak over kosten extra advies: boekhouder mocht kosten niet factureren

Accountancy, Fiscaal, Nieuws

30 augustus 2021 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Boekhoudkantoor TFS moet een (bescheiden) bedrag aan advieskosten terugbetalen aan een ex-klant. Die kosten hadden onder het gesloten serviceabonnement moeten vallen, oordeelt het gerechtshof. Dat bepaalt verder dat het kantoor geen fouten heeft gemaakt, ook al berekende de opvolgende boekhouder een ander bedrijfsresultaat.

TFS deed vanaf 2015 voor een vast bedrag per maand de boekhouding van een vrouw met een eenmanszaak. Maar in de herfst van 2017 wil ze opstappen, mede omdat ze geen zicht heeft op de boekhouding. Dat valt verkeerd bij TFS: ‘Dit is een onjuiste weergave van de werkelijkheid en gemaakte afspraken! (…) Midden in het jaar van boekhouder wisselen is altijd veel gedoe en werkt kostenverhogend. Onverstandig en het zal ook niet helpen als je geen voorraadadministratie implementeert.’ Volgens het kantoor heeft de eenpitter al maanden inzicht in de 2016-cijfers. ‘We hebben al diverse keren in het afgelopen half jaar gehad over de twee zaken die opvielen: de hoge voorraadtelling en de hoge kaspositie. Pas (…) (17 augustus) heb je aangegeven dat je de voorraad telling fout gedaan had, dit is toen aangepast! (…) Dus 10 maanden wachten op de juiste cijfers is een onjuiste voorstelling van zaken!’ In oktober eindigt de overeenkomst en de vrouw stapt over naar een ander kantoor, dat de administratie over 2016 en 2017 opnieuw invoert. Dat leidt voor 2016 tot een verlies van een kleine € 8.000 in plaats van de eerder berekende € 11.000 winst.

Rechtbank wijst eis af

De vrouw eist voor de rechter dat TFS een schadevergoeding van € 14.886,70 betaalt, plus rente en kosten. Die eis wordt door de rechter afgewezen. Bij het gerechtshof probeert ze het opnieuw; daar wordt in eerste instantie een comparitie van partijen gelast. Maar ze komen er onderling niet uit. De vrouw legt wel een aanmerkelijk lagere eis neer van € 6.160: ze wil € 375 aan TFS betaalde kosten terughebben en € 5.785 vergoed hebben die ze aan de opvolgend boekhouder heeft betaald.

Niet vooraf besproken

De kosten van TFS zijn in 2017 in rekening gebracht voor advieswerkzaamheden. Maar die kosten vallen binnen het afgesproken abonnement, waar ook advieswerk onder valt, betoogt ze. TFS wijst op de ‘fair use’-bepaling, waarin is opgenomen dat het kantoor bepaalt of de kosten nog binnen het abonnement vallen. ‘Als blijkt dat opdrachtgever meer en of uitgebreidere adviezen nodig heeft dan het abonnement hem of haar toestaat dan zal er nadere afspraak worden gemaakt over een kostenvergoeding voor de geleverde diensten’, zo lezen de algemene voorwaarden. Maar er zijn geen nadere afspraken gemaakt over de apart gefactureerde diensten, constateert het hof. ‘Dit betekent dat [de onderneemster] er redelijkerwijs op mocht vertrouwen dat de betreffende advieswerkzaamheden onder het abonnement vielen. De voor deze werkzaamheden in rekening gebrachte bedragen zijn door haar onverschuldigd betaald.’

Andere afwegingen leiden nog niet tot schending beroepsnorm

De vrouw wil ook de kosten terug die ze heeft betaald voor het opnieuw invoeren van de administratie: TFS heeft de jaarcijfers 2016 en de kwartaalcijfers voor de eerste twee kwartalen van 2017 niet gegeven, ondanks herhaald verzoek. Dat vindt het hof te weinig om het kantoor op de vingers te tikken: ‘Het staat vast dat [de onderneemster] concepten van de jaarcijfers 2016 en kwartaalcijfers van 2017 heeft ontvangen. Zij heeft niet onderbouwd in welk opzicht deze ontoereikend waren.’ Ook al heeft de opvolgende boekhouder op onderdelen wijzigingen in de administratie doorgevoerd, daaruit is niet op te maken dat TFS fouten heeft gemaakt. ‘Het enkele feit dat een andere accountant tot andere afwegingen komt, is onvoldoende om te concluderen dat TFS in strijd met de hiervoor bedoelde beroepsnorm heeft gehandeld. Ten aanzien van de verweten fouten in de voorraadwaardering en kaspositie in de jaarcijfers blijkt uit de e-mail van TFS van 6 oktober 2017 dat TFS hierover al zelf met [de onderneemster] in gesprek was.’ En mocht er sprake zijn van een tekortkoming, dan heeft de vrouw bovendien nagelaten TFS daarvoor schriftelijk in gebreke te stellen.

TFS moet derhalve € 375 betalen aan de ex-klant, die per saldo duur uit is. Zij moet namelijk – als grotendeels in het ongelijk gestelde partij – op haar beurt het kantoor de gemaakte kosten voor de rechtszaak vergoeden. Die komen uit op zo’n € 3.400.

Gerechtshof Amsterdam, 24 augustus 2021

Categorie: Accountancy, Fiscaal, Nieuws Tags: abonnement, administratiekantoor, advieskosten, boekhouding, Rechtspraak

Tags: abonnement, administratiekantoor, advieskosten, boekhouding, Rechtspraak

Gerelateerde artikelen

2 juli 2025

Hogere celstraf voor afperser in KempenPlus-fraudezaak

26 juni 2025

Geen woning voor accountant die walnoten wil telen

2 juni 2025

Hof: fiscaal adviseur benadeelde investeerder met vervalste verklaring

30 mei 2025

Voormalig Lodder & Co-maat krijgt na kwart eeuw mogelijk alsnog restant uittredingsvergoeding

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Kennispartner

Hoe welkom is een private equity-partij bij jouw kantoor?

Partnercarrousel

“Zó geven we AI een eerlijke kans”
“We zetten vol in op ‘autonoom’ boekhouden”
AFAS Software maakt in 2025 overstap naar volledig elektrisch wagenpark  
Hebben jouw klanten over vijf jaar nog een boekhouder nodig?
Een hoge automatisering begint met een goede samenwerking
Wat betekent e-facturatie voor accountants- en administratiekantoren? 
De accountant ontzorgen: samenwerken aan het totale administratieproces
Proactief optimaliseren komt voor adviseren
Adviessoftware als geheime wapen bij AXP
De drie beste declaratieapps voor je zakelijke uitgaven in 2025
Uiteindelijk belanghebbende Wwft: wat je moet weten over de UBO-verplichtingen
Koppel Zenvoices nu met Microsoft Dynamics 365 Business Central
Toenemende stress bij Amerikaanse Nederlanders – en de accountant als rustpunt
“Het primaire werk van een accountant verandert onomkeerbaar”
Zo geef je goed advies over aangiften van erf-en schenkbelasting
Zo zorg je voor een goede integratie van remoteteams
De evolutie van KYC/KYB: wat accountants in 2025 moeten weten
Sleutelrol accountant bij meldingsplicht transacties 
Hoe kies je de beste urenregistratie-software voor jouw accountantskantoor?
Accountants en bedrijfswaardering: je bent een onmisbare schakel
XLReporting breidt uit naar grootzakelijke markt
Hoeveel overuren zijn eigenlijk normaal in de accountancy?
Debt advisory: De sleutel tot succesvolle groeistrategieën 
“Onderzoek: elke maand €500 extra declarabiliteit per medewerker”
Boekhoudlandschap sterk gefragmenteerd, softwarekampioen ontbreekt (nog) in Europa
Procesoptimalisatie voor schaalbare groei
Fraude met vervalste handtekening, grote gevolgen
Zeven handige tips voor accountants in Microsoft Teams 
Hoe speel je in op de kritische klant van 2025?
Visionplanner breidt software uit met AI, betere consolidatie en zorgfunctionaliteit
Wat betekent het einde van het Logius Portaal voor het deponeren van je jaarrekening? 
Vijf veelgemaakte fouten bij het uitvragen van klantdata (en hoe je ze voorkomt)
De mens is “nooit” de oorzaak van een datalek 
Fusies en overnames in de accountancysector: wat betekent dit voor jou als accountant?
Zo maakt Joanknecht gebruik van SharePoint als DMS
“Handmatig bonnetjes invoeren voelt straks net zo achterhaald als faxen”
Bjorn Lunden lanceert Lundify 
Documentbeheer: het verwaarloosde fundament van accountancykantoren
Technologie combinerenmet businesskennis
We helpen kantoren met AI hun nieuwe rol te pakken
Van loonstrook naar HR-partner: kengetallen die er wél toe doen
Meer tijd voor medewerkers door digitalisering dankzij HR workflows
Klanten soepel bedienen met AFAS SB
Hoe financier je werkkapitaal voor een onderneming?
Meer financiële ruimte? De energiebon als slimme oplossing
Het ‘zo-goed-als-zeker’-criterium van de Hoge Raad
Bouw een sterk accountancyteam en stimuleer teamontwikkeling
Proactief advies begint met actuele data
Loonontwikkelingen in 2024: zowel kansen als bedreigingen voor ondernemers
Werkgeverslasten berekenen: vijf vragen beantwoord     
We werken aan een grote efficiencyslag voor de accountant
Een netwerk vol kennisen ervaring
AV-Top 50 | Gratis opleiding belangrijk wapen in strijd tegen personeelstekort
Deelnemingen in de jaarrekening op fiscale waarderingsgrondslagen
Inhuur van VOF (vennoten) te beschouwen als zzp’ers of werknemers?
Waarom kennis van arbeidsrecht belangrijk is voor adviseurs

Vacatures

Controleleider
PIA Group
Teamleider Accountancy – Culemborg
aaff
Assistent Accountant
Schipper Accountants
Beginnend assistent accountant – Elst
BonsenReuling
Controleleider / Accountant Auditpraktijk
PIA Group
Gevorderd Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Kaap Hoorn
Agro Accountant
Schipper Accountants
Accountant met partnerambitie
Schipper Accountants
Finance & Business Development Analyst
PIA Group
Finance Consultant
a.s Works
Accountant Agri & Food- Gorinchem
aaff
Assistent accountant Agri & Food – Raamsdonksveer
aaff
Gevorderd Assistent Accountant Auditpraktijk
PIA Group
Vacature Relatiebeheerder Barchem
Westerveld en Vossers
Senior Assistent Audit
Confirm Audit & Assurance
Accountant RA
PIA Group
Beginnend assistent accountant Audit (met 1 jaar ervaring)
BonsenReuling
Assistent accountant mkb- Zelhem
aaff
Teamleider Accountancy  – Dronten
aaff
Beginnend assistent accountant Audit
BonsenReuling
Assistent Accountant gevorderd AA Zwijndrecht
PIA
Financieel administratief medewerker
Scab
zelfstandig assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Teamleider Accountancy – Arnhem
aaff
Adviseur Agro
Schipper Accountants
Adviseur Vakspecialist Accountancy
Schipper Accountants
Relatiebeheerder  
Scab
Accountant AA
Hendriksen Accountants en Adviseurs
Adviseur mkb / Accountant
KRC Van Elderen
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstelpraktijk
PIA Group
Gevorderd assistent accountant Audit
BonsenReuling
Zelfstandig Assistent Accountant Samenstel
Steens & Partners Accountants en Adviseurs
Vacature Assistent accountant Barchem
Westerveld en Vossers
Adviseur Accountancy Agri & Food – Raamsdonksveer
aaff
Beginnend assistent accountant – Lichtenvoorde
BonsenReuling
Junior Adviseur mkb
KRC van Elderen
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Senior Assistent Accountant
Schipper Accountants
Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit) Gouda
WEA Gouda
Ervaren Assistent Accountant- Gouda
WEA
Adviseur accountancy Agri & Food – Zwolle
aaff
Accountant mkb- Gorinchem
aaff
Zelfstandig Assistent Accountant
Hendriksen
Adviseur accountancy Agri & Food – Hoogeveen
aaff
Beginnend Assistent Accountant Audit & Assurance
PIA Group
Gevorderd assistent Accountant – Controlepraktijk
PIA Group
Abonneer nieuwsbrief AV

Meest gelezen

  • Oud-FIOD’er Douma (105), pensioen na 39 jaar en 4 maanden, liep bonus mis 51.2k weergaven

  • Waarom goede medewerkers vertrekken (en het bijna nooit aan het salaris ligt) 36.3k weergaven

  • Wet tegenbewijsregeling box 3 aangenomen door Eerste Kamer 10.4k weergaven

  • Fiscus gaat brieven sturen over box 3-herstel 8.4k weergaven

  • LinkedIn-felicitaties schending van relatiebeding door ex-werknemer 8.3k weergaven

Vraag en aanbod

Administratiekantoor ter overname gezocht
Administratiekantoor regio Hendrik Ido Ambacht ter overname gezocht
Mbi-kandidaten en/of accountantskantoor gezocht in Zeeland
Mbi-kandidaat voor administratiekantoor in Zeewolde gezocht
Mbi-kandidaat voor administratiekantoor in Rotterdam gezocht
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit de regio Eindhoven
Samenwerking gezocht/aangeboden door audit-onlykantoor
Ter overname gezocht: administratiekantoren in heel Nederland
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor uit Twente
Mbi-kandidaat voor administratiekantoor regio Den Haag gezocht
Mbi-kandidaat gezocht voor accountantskantoor in medische sector
Samenwerking aangeboden voor wettelijke controles
Ter overname gezocht: accountants- of administratiekantoor regio Rotterdam
Ter overname aangeboden: Accountantskantoor in de kop van Noord-Holland
Ter overname aangeboden: administratiekantoor in de regio Doetinchem
Ter overname aangeboden: administratiekantoor in Overijssel met sectorspecialisatie
Ter overname of fusie gezocht: accountants- of belastingadvieskantoor Noordoost-Brabant
Ter overname/aansluiting gezocht: accountants-, belastingadvies- en administratiekantoor in de regio Kennemerland

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen